更新日：2023年9月25日
BN Travel LLC（登録税番号：406357981、商標「Georgia.to」運営）に予約を行うことで、クライアントは本利用規約に法的に拘束されることに同意したものとします。
2.1. 確認：クライアントがGeorgia.toからの書面による確認を受け、必要な手付金または全額の支払いが完了した時点で予約は確定します。予約を確保するため、クライアントはツアーまたは提供されるサービスの総額の30%を手付金として支払う必要があります。出発日から30日未満での予約の場合、予約時に総額の100%を支払うものとします。
2.2. 支払い：支払いは銀行振込、オンラインカード、または現金で行えます。ツアー代金の残額は、別段の合意がない限り、サービス開始の30日前までに支払われるものとします。
3.1. 通知：すべてのキャンセルは書面で行われ、Georgia.toが受領した日付をもって有効となります。
3.2. 手数料：
a. グループ・プライベートツアー：
— 出発の30日より前のキャンセル：全額返金（ただし10%の管理手数料を差し引きます）。
— 出発29〜15日前のキャンセル：50%の手数料。
— 出発14日以内のキャンセル：返金不可。
b. MICEサービスおよび日帰りツアー：
— 出発の15日より前のキャンセル：全額返金（ただし10%の管理手数料を差し引きます）。
— 出発14〜7日前のキャンセル：25%の手数料。
— 出発6日以内のキャンセル：返金不可。
c. 観光サービス（送迎、ホテル/レストランの予約、エクスカーション等）：
— 72時間より前のキャンセル：全額返金（ただし5%の管理手数料を差し引きます）。
— 72〜24時間前のキャンセル：50%の手数料。
— 24時間以内のキャンセル：返金不可。
4.1. クライアントによる変更：確認後に旅程の変更を希望する場合、変更の内容に応じて手数料が発生することがあります。変更に伴う追加費用はクライアントの負担となります。
4.2. Georgia.toによる変更：稀ではありますが、予期せぬ事情によりGeorgia.toはサービスを変更する権利を有します。変更が旅行の品質やクライアントの安全を損なわないよう配慮します。
5.1. サービスの履行：Georgia.toは、変更がある場合を除き、クライアントが予約したサービスを記載どおりかつ最大限の努力をもって遂行することに同意します。
5.2. 安全性：Georgia.toは、提供されるすべてのサービスが現地法で定められた安全基準に適合することを保証します。
5.3. 保険：Georgia.toは、過失により生じた人身傷害や財物損害に対する賠償請求をカバーする賠償責任保険に加入しています。
5.4. 補償：Georgia.toがサービスを開始前にキャンセルした場合、クライアントには全額返金または同等の価値を有する代替サービスが提供されます。
6.1. 法令遵守：クライアントは現地の法律を遵守し、慣習や伝統を尊重し、責任ある行動を取る責任があります。
6.2. 健康と保険：クライアントは旅行に適した健康状態であるべきで、医療費や個人事故（本国送還費用を含む）、手荷物の紛失、フライトのキャンセルをカバーする適切な保険に加入している必要があります。
6.3. 旅券・渡航書類：クライアントは有効なパスポートおよび必要なビザを所持している必要があります。
6.4. 損害賠償：滞在中に宿泊施設またはその施設内の財物に与えた損害はクライアントの責任となります。
Georgia.toは、自然災害、戦争、疫病その他の予見できない人間の制御を超える事象（不可抗力）に起因する中断、キャンセル、行程変更について責任を負いません。
Georgia.toは、クライアントの個人データを安全に保管し、サービス提供のためのみに使用することを保証します。クライアントの明示的な同意なしに第三者と共有することはありません。
これらの利用規約はジョージアの法律に準拠します。紛争はジョージアの裁判所の管轄で解決されるものとします。
ご質問、ご不明点、または確認事項について：
