更新于 2023年9月25日
通过向 BN Travel LLC(注册税号:406357981,使用商标 “Georgia.to”)进行预订,客户即同意受本条款与条件的法律约束。
2.1. 确认:当客户收到 Georgia.to 的书面确认并且已收到所需的定金或全额付款时,预订即被确认。为保留预订,客户需支付旅游或所提供服务总费用的 30% 作为定金。如果预订发生在出发日期前少于 30 天,客户必须在预订时支付 100% 的总金额。
2.2. 付款:付款可通过银行转账、在线银行卡或现金进行。除非另有约定,旅游费用余额应不迟于服务开始前 30 天支付。
3.1. 通知:所有取消必须以书面形式提出,并在 Georgia.to 收到之日生效。
3.2. 费用:
a. 团队及私人旅行:
— 在出发前 30 天以上取消:全额退款,扣除 10% 管理费。
— 在出发前 29–15 天取消:收取 50% 费用。
— 在出发前 14 天内取消:不予退还。
b. MICE 服务和一日游:
— 在出发前 15 天以上取消:全额退款,扣除 10% 管理费。
— 在出发前 14–7 天取消:收取 25% 费用。
— 在出发前 6 天内取消:不予退还。
c. 旅游服务(接送、酒店/餐厅预订、游览等):
— 在出发前 72 小时以上取消:全额退款,扣除 5% 管理费。
— 在出发前 72–24 小时取消:收取 50% 费用。
— 在出发前 24 小时内取消:不予退还。
4.1. 客户变更:确认后,如客户希望更改行程,可能会根据变更性质收取费用。客户需承担因此产生的任何额外费用。
4.2. Georgia.to 的变更:尽管罕见,Georgia.to 保留在不可预见情形下对服务进行调整的权利。我们将确保该变更不会影响行程质量或客户安全。
5.1. 服务执行:Georgia.to 同意尽其所能并按描述提供客户预订的服务,但可根据需要进行调整。
5.2. 安全:Georgia.to 确保所提供的所有服务符合当地法律规定的安全标准。
5.3. 保险:Georgia.to 持有责任保险,覆盖因其过失导致的人身伤害或财产损失的潜在索赔。
5.4. 补偿:如 Georgia.to 在服务开始前取消服务,客户将获得全额退款或等值的替代服务。
6.1. 遵守:客户应遵守当地法律,尊重风俗和传统,并以负责任的方式行事。
6.2. 健康与保险:客户应具备适合旅行的身体状况,并购买适当保险,涵盖医疗与人身事故(包括遣返费用)、行李遗失及航班取消等风险。
6.3. 证件:客户必须持有有效护照及任何必要签证。
6.4. 赔偿责任:客户对其入住期间对住宿或其中任何财产造成的损害承担责任。
Georgia.to 不对由不可抗力造成的任何并发情况、取消或改道承担责任——不可抗力指超出人类控制的不可预见情形,如自然灾害、战争、流行病及其他不可预见事件。
Georgia.to 确保客户的个人数据得到安全存储,并仅用于提供服务。未经客户明确同意,数据不会与第三方共享。
本条款与条件受格鲁吉亚法律管辖。任何争议应由格鲁吉亚法院管辖并予以解决。
如有疑问、问题或需澄清之处: