최종 업데이트: 2023년 9월 25일
BN Travel LLC(등록 세무번호: 406357981)이 상표 "Georgia.to"로 운영하는 서비스를 통해 예약을 진행함으로써, 고객은 본 이용 약관에 법적 구속력을 갖는 것에 동의합니다.
2.1. 확인: Georgia.to로부터 서면 확인을 받고 요구된 보증금 또는 전액 결제가 접수되면 예약이 확정됩니다. 예약을 확보하려면 고객은 투어 또는 제공된 서비스 총액의 30%를 보증금으로 납부해야 합니다. 출발일 기준 30일 이내에 예약하는 경우에는 예약 시 총액 100%를 지불해야 합니다.
2.2. 결제: 결제는 은행 송금, 온라인 카드 결제 또는 현금으로 가능합니다. 별도 합의가 없는 한 잔금은 서비스 시작 최소 30일 전까지 지불해야 합니다.
3.1. 통지: 모든 취소는 서면으로 이루어져야 하며, Georgia.to가 수령한 날짜에 효력이 발생합니다.
3.2. 수수료:
a. 단체 및 개인 투어:
— 출발 30일 이전 취소: 행정 수수료 10% 공제 후 전액 환불.
— 출발 29–15일 이전 취소: 총액의 50% 수수료.
— 출발 14일 이내 취소: 환불 불가.
b. MICE 서비스 및 당일 투어:
— 출발 15일 이전 취소: 행정 수수료 10% 공제 후 전액 환불.
— 출발 14–7일 이전 취소: 총액의 25% 수수료.
— 출발 6일 이내 취소: 환불 불가.
c. 관광 서비스(픽업/교통편, 호텔·레스토랑 예약, 투어 등):
— 출발 72시간 이전 취소: 행정 수수료 5% 공제 후 전액 환불.
— 출발 72–24시간 이전 취소: 총액의 50% 수수료.
— 출발 24시간 이내 취소: 환불 불가.
4.1. 고객에 의한 변경: 예약 확정 후 고객이 일정이나 서비스를 변경하려는 경우, 변경의 성격에 따라 수수료가 부과될 수 있습니다. 변경으로 인한 추가 비용은 고객이 부담합니다.
4.2. Georgia.to에 의한 변경: 드물긴 하지만 예기치 못한 사정으로 인해 Georgia.to는 서비스를 변경할 권리를 보유합니다. 변경이 여행의 품질이나 고객의 안전을 해치지 않도록 조치하겠습니다.
5.1. 서비스 이행: Georgia.to는 예약된 서비스를 설명된 내용에 따라 최선의 능력으로 제공할 것을 약속합니다. 단, 변경이 있을 수 있습니다.
5.2. 안전: Georgia.to는 제공되는 모든 서비스가 현지 법률에서 정한 안전 기준을 충족하도록 보장합니다.
5.3. 보험: Georgia.to는 과실로 인한 신체 상해 또는 재산 피해와 관련된 청구를 대비한 책임보험을 보유하고 있습니다.
5.4. 보상: Georgia.to가 서비스 시작 전에 서비스를 취소할 경우, 고객은 전액 환불을 받거나 동등한 가치의 대체 서비스를 제공받게 됩니다.
6.1. 준수: 고객은 현지 법규를 준수하고 관습과 전통을 존중하며 책임감 있게 행동해야 합니다.
6.2. 건강 및 보험: 고객은 여행에 적합한 건강 상태여야 하며, 의료비·개인 상해·본국 송환 비용·수하물 분실 및 항공편 취소 등을 보장하는 적절한 보험에 가입해야 합니다.
6.3. 서류: 고객은 유효한 여권 및 필요한 비자를 소지해야 합니다.
6.4. 손해 배상: 고객은 체류 중 숙박시설 또는 그 내부 재산에 발생한 손해에 대해 책임을 집니다.
Georgia.to는 자연재해, 전쟁, 전염병 등 인간의 통제를 벗어난 예기치 못한 사유(불가항력)로 인해 발생한 문제, 취소 또는 일정 변경에 대해 책임을 지지 않습니다.
Georgia.to는 고객의 개인 데이터를 안전하게 보관하며 서비스 제공 목적에 한해 사용합니다. 고객의 명시적 동의 없이 제3자와 데이터를 공유하지 않습니다.
본 약관은 조지아의 법률에 따라 규율되며, 분쟁이 발생할 경우 조지아 법원의 관할에 따릅니다.
문의사항, 우려사항 또는 추가 설명이 필요하신 경우:
