25 Eylül 2023'te güncellendi.
BN Travel LLC (kayıtlı vergi numarası: 406357981), “Georgia.to” ticari markası altında faaliyet göstermektedir. Bu şirketle rezervasyon yapan müşteri, bu Hüküm ve Koşullara hukuken bağlı olmayı kabul eder.
2.1. Onay: Rezervasyon, Georgia.to tarafından yazılı onay alındığında ve gerekli depozito veya tam ödeme alındığında kesinleşir. Rezervasyonu güvence altına almak için müşteri, turun veya sunulan hizmetlerin toplam maliyetinin %30'unu ön ödeme olarak yatırmalıdır. Eğer rezervasyon kalkış tarihinden 30 günden az bir süre önce yapılıyorsa, müşteri rezervasyon anında toplam tutarın %100'ünü ödemelidir.
2.2. Ödeme: Ödeme banka havalesi, çevrimiçi banka kartı veya nakit ile yapılabilir. Tur bedelinin kalan bakiyesi, aksi kararlaştırılmadıkça hizmet başlangıcından en geç 30 gün önce ödenmelidir.
3.1. Bildirim: Tüm iptaller yazılı olarak yapılmalı ve Georgia.to'ya ulaştığı tarihte yürürlüğe girer.
3.2. Ücretler:
a. Grup ve Özel Turlar:
— Kalkıştan 30 günden fazla önce yapılan iptal: Tam iade, ancak %10 idari ücret düşülür.
— Kalkıştan 29-15 gün önce yapılan iptal: %50 ücret.
— Kalkıştan 14 gün içinde yapılan iptal: İade yok.
b. MICE Hizmetleri ve Günlük Turlar:
— Kalkıştan 15 günden fazla önce yapılan iptal: Tam iade, ancak %10 idari ücret düşülür.
— Kalkıştan 14-7 gün önce yapılan iptal: %25 ücret.
— Kalkıştan 6 gün içinde yapılan iptal: İade yok.
c. Turistik Hizmetler (transferler, otel/restoran rezervasyonları, geziler vb.):
— Kalkıştan 72 saatten fazla önce yapılan iptal: Tam iade, ancak %5 idari ücret düşülür.
— Kalkıştan 72-24 saat önce yapılan iptal: %50 ücret.
— Kalkıştan 24 saat içinde yapılan iptal: İade yok.
4.1. Müşteri Tarafından: Onaydan sonra müşteri güzergâhını değiştirmek isterse, değişikliğin niteliğine bağlı olarak bir ücret alınabilir. Değişiklikle ilgili artan maliyetlerden müşteri sorumludur.
4.2. Georgia.to Tarafından: Nadir olmakla birlikte Georgia.to, öngörülemeyen koşullar nedeniyle bir hizmeti değiştirme hakkını saklı tutar. Yapılacak değişikliğin turun kalitesini veya müşterinin güvenliğini zedelememesini sağlarız.
5.1. Hizmetin Yerine Getirilmesi: Georgia.to, rezervasyon yapılmış hizmetleri elinden gelen en iyi şekilde ve tanımlandığı şekilde, değişikliklere tabi olarak yerine getirmeyi kabul eder.
5.2. Güvenlik: Georgia.to, sağlanan tüm hizmetlerin yerel yasaların öngördüğü güvenlik standartlarına uygun olduğunu garanti eder.
5.3. Sigorta: Georgia.to, ihmali sonucu doğabilecek kişisel yaralanma veya mal zararından doğan talepleri kapsayan sorumluluk sigortasına sahiptir.
5.4. Tazminat: Georgia.to bir hizmeti başlama tarihinden önce iptal ederse, müşterilere tam iade veya eşdeğer değerde alternatif bir hizmet sunulacaktır.
6.1. Uyumluluk: Müşteriler, yerel yasalara uymak, adet ve geleneklere saygı göstermek ve sorumlu davranmakla yükümlüdür.
6.2. Sağlık ve Sigorta: Müşteriler seyahat etmeye elverişli olmalı ve tıbbi ve kişisel kazaları, ülkeye geri gönderme masrafları, bagaj kaybı ve uçuş iptallerini kapsayan uygun bir sigortaya sahip olmalıdır.
6.3. Belgeler: Müşterilerin geçerli bir pasaporta ve gerekli vizelere sahip olmaları zorunludur.
6.4. Sorumluluklar: Müşteriler, konaklama sırasında tesise veya içindeki herhangi bir mülke verdikleri zararlardan sorumludur.
Georgia.to, insan kontrolü dışındaki öngörülemeyen durumlar (doğal afetler, savaşlar, salgınlar ve diğer beklenmedik olaylar gibi) nedeniyle oluşan komplikasyonlar, iptaller veya sapmalardan sorumlu tutulamaz.
Georgia.to, müşterilerinin kişisel verilerinin güvenli bir şekilde saklandığını ve yalnızca hizmetler için kullanıldığını garanti eder. Veriler, müşterinin açık rızası olmadan üçüncü taraflarla paylaşılmayacaktır.
Bu Hüküm ve Koşullar Gürcistan kanunlarına tabidir. Herhangi bir uyuşmazlık Gürcistan mahkemelerinin yargı yetkisi altında çözülecektir.
Soru, endişe veya açıklama talepleri için:
