Uppdaterad 25 september 2023
Genom att göra en bokning hos BN Travel LLC (registrerat skatte‑ID: 406357981), som verkar under varumärket “Georgia.to”, godkänner kunden att vara rättsligt bunden av dessa villkor.
2.1. Bekräftelse: En bokning bekräftas när kunden mottagit skriftlig bekräftelse från Georgia.to och erforderlig deposition eller full betalning har mottagits. För att säkra en bokning krävs en deposition på 30% av den totala kostnaden för turen eller de tillhandahållna tjänsterna. Om bokningen sker mindre än 30 dagar före avresedatumet måste kunden betala 100% av det totala beloppet vid bokningstillfället.
2.2. Betalning: Betalning kan göras via banköverföring, bankkort online eller kontant. Återstoden av turkostnaden ska betalas senast 30 dagar före tjänstens start om inget annat avtalats.
3.1. Meddelande: Alla avbokningar måste vara skriftliga och träder i kraft den dag de mottas av Georgia.to.
3.2. Avgifter:
a. Grupp- och privatresor:
— Avbokning mer än 30 dagar i förväg: Full återbetalning minus 10% administrativ avgift.
— Avbokning 29–15 dagar i förväg: 50% avgift.
— Avbokning inom 14 dagar: Ingen återbetalning.
b. MICE-tjänster och dagsturer:
— Avbokning mer än 15 dagar i förväg: Full återbetalning minus 10% administrativ avgift.
— Avbokning 14–7 dagar i förväg: 25% avgift.
— Avbokning inom 6 dagar: Ingen återbetalning.
c. Turisttjänster (transfer, hotell-/restaurangbokningar, utflykter etc.):
— Avbokning mer än 72 timmar i förväg: Full återbetalning minus 5% administrativ avgift.
— Avbokning 72–24 timmar i förväg: 50% avgift.
— Avbokning inom 24 timmar: Ingen återbetalning.
4.1. Av kunden: Efter bekräftelse, om en kund önskar ändra sin resplan kan en avgift debiteras beroende på ändringens art. Kunden ansvarar för eventuella ökade kostnader som är förknippade med ändringen.
4.2. Av Georgia.to: Även om det är ovanligt förbehåller sig Georgia.to rätten att ändra en tjänst på grund av oförutsedda omständigheter. Vi kommer att säkerställa att ändringen inte försämrar resans kvalitet eller kundens säkerhet.
5.1. Utförande av tjänsten: Georgia.to förbinder sig att utföra de tjänster som bokats av kunden så gott det går och i enlighet med beskrivningen, med förbehåll för ändringar.
5.2. Säkerhet: Georgia.to säkerställer att alla tillhandahållna tjänster uppfyller säkerhetsstandarder enligt lokal lag.
5.3. Försäkring: Georgia.to innehar ansvarsförsäkring som täcker potentiella krav till följd av dess vårdslöshet som orsakar personskada eller skada på egendom.
5.4. Ersättning: Skulle Georgia.to avboka en tjänst före startdatumet kommer kunderna att få full återbetalning eller en alternativ tjänst av motsvarande värde.
6.1. Efterlevnad: Kunder ansvarar för att följa lokal lagstiftning, respektera sedvänjor och traditioner samt agera ansvarsfullt.
6.2. Hälsa och försäkring: Kunder bör vara fysiskt lämpliga för att resa och ha lämplig försäkring som täcker medicinska kostnader och personolyckor, inklusive kostnader för hemtransport, förlust av bagage och flygförseningar eller avbokningar.
6.3. Dokumentation: Kunder måste inneha giltigt pass och eventuella nödvändiga visum.
6.4. Skadestånd: Kunder ansvarar för eventuella skador som orsakas på boendet eller egendom där under deras vistelse.
Georgia.to kommer inte att hållas ansvarigt för komplikationer, avbokningar eller omdirigeringar orsakade av force majeure – oförutsedda omständigheter utanför mänsklig kontroll, såsom naturkatastrofer, krig, epidemier och andra oförutsedda händelser.
Georgia.to säkerställer att kunders personuppgifter lagras säkert och används uteslutande för tjänsternas ändamål. Uppgifterna kommer inte att delas med tredje part utan kundens uttryckliga samtycke.
Dessa villkor regleras av Georgiens lagstiftning. Eventuella tvister ska avgöras under Georgiens domstolars jurisdiktion.
Vid frågor, synpunkter eller förtydliganden:
