تم التحديث في 25 سبتمبر 2023
من خلال إجراء حجز مع BN Travel LLC، التي تعمل تحت العلامة التجارية "Georgia.to"، يوافق العميل على الالتزام قانونياً بهذه الشروط والأحكام.
2.1. التأكيد: يتم تأكيد الحجز بمجرد أن يتلقى العميل إشعاراً كتابياً من Georgia.to ويتم استلام الوديعة المطلوبة أو المبلغ الكامل. لتأمين الحجز، يُطلب من العميل إيداع 30% من التكلفة الإجمالية للجولة أو أي خدمات مقدمة. إذا تم الحجز قبل أقل من 30 يوماً من تاريخ المغادرة، يجب على العميل دفع 100% من المبلغ الإجمالي في وقت الحجز.
2.2. الدفع: يمكن إجراء الدفع عن طريق التحويل البنكي، أو بطاقة البنك عبر الإنترنت، أو نقداً. يجب دفع رصيد تكلفة الجولة في موعد أقصاه 30 يوماً قبل بدء الخدمة ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.
3.1. الإشعار: يجب أن تكون جميع الإلغاءات كتابية وستكون سارية اعتبارًا من التاريخ الذي تم استلامه فيه من قبل Georgia.to.
3.2. الرسوم:
أ. الجولات الجماعية والخاصة:
— الإلغاء قبل 30 يومًا: استرداد كامل ناقص 10% رسوم إدارية.
— الإلغاء من 29-15 يومًا: 50% رسوم.
— الإلغاء خلال 14 يومًا: لا يوجد استرداد.
ب. خدمات MICE والجولات اليومية:
— الإلغاء قبل 15 يومًا: استرداد كامل ناقص 10% رسوم إدارية.
— الإلغاء من 14-7 يومًا: 25% رسوم.
— الإلغاء خلال 6 أيام: لا يوجد استرداد.
ج. الخدمات السياحية (النقل، حجوزات الفنادق/المطاعم، الرحلات، إلخ):
— الإلغاء قبل 72 ساعة: استرداد كامل ناقص 5% رسوم إدارية.
— الإلغاء من 72-24 ساعة: 50% رسوم.
— الإلغاء خلال 24 ساعة: لا يوجد استرداد.
٤.١. من العميل: بعد التأكيد، إذا رغب العميل في تغيير مسار الرحلة، قد يتم فرض رسوم حسب طبيعة التغيير. سيكون العميل مسؤولاً عن أي تكاليف إضافية مرتبطة بالتغيير.
٤.٢. من Georgia.to: على الرغم من أن ذلك نادر، تحتفظ Georgia.to بالحق في تعديل الخدمة بسبب ظروف غير متوقعة. سنضمن أن التغيير لا يؤثر على جودة الرحلة أو سلامة العميل.
٥.١. أداء الخدمة: توافق Georgia.to على تنفيذ الخدمات المحجوزة من قبل العميل بأفضل ما لديها وحسب الوصف، مع مراعاة التعديلات.
٥.٢. السلامة: تضمن Georgia.to أن جميع الخدمات المقدمة تتوافق مع معايير السلامة كما هو منصوص عليه في القانون المحلي.
٥.٣. التأمين: تمتلك Georgia.to تأمين مسؤولية يغطي المطالبات المحتملة الناجمة عن إهمالها الذي يسبب إصابات شخصية أو أضرار للممتلكات.
٥.٤. التعويض: في حال قامت Georgia.to بإلغاء خدمة قبل تاريخ البدء، سيتلقى العملاء استردادًا كاملاً أو خدمة بديلة تعادل القيمة.
6.1. الالتزام: يتحمل العملاء مسؤولية الامتثال للقوانين المحلية، واحترام العادات والتقاليد، والتصرف بشكل مسؤول.
6.2. الصحة والتأمين: يجب أن يكون العملاء لائقين للسفر وأن يكون لديهم تأمين مناسب يغطي الحوادث الطبية والشخصية، بما في ذلك تكاليف الإعادة إلى الوطن، وفقدان الأمتعة، وإلغاء الرحلات.
6.3. الوثائق: يجب أن يمتلك العملاء جواز سفر ساري المفعول وأي تأشيرات ضرورية.
6.4. المسؤوليات: يتحمل العملاء مسؤولية أي أضرار تحدث للإقامة أو أي ممتلكات داخلها خلال إقامتهم.
لن تتحمل Georgia.to أي مسؤولية عن أي تعقيدات أو إلغاءات أو تحويلات ناتجة عن القوة القاهرة - الظروف غير المتوقعة التي تتجاوز السيطرة البشرية، مثل الكوارث الطبيعية، والحروب، والأوبئة، وغيرها من الأحداث غير المتوقعة.
تضمن Georgia.to أن البيانات الشخصية لعملائها مخزنة بشكل آمن وتستخدم حصريًا للخدمات. لن يتم مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة دون موافقة صريحة من العميل.
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين جورجيا. سيتم حل أي نزاع تحت ولاية محاكم جورجيا.
للاستفسارات أو المخاوف أو التوضيحات:
