2023년 9월 25일 업데이트됨
BN Travel LLC(상표 “Georgia.to” 하에 운영됨)와 예약을 함으로써, 고객은 본 약관에 법적으로 구속됨에 동의합니다.
2.1. 확인: 예약은 고객이 Georgia.to로부터 서면 확인을 받고 필요한 보증금 또는 전체 결제를 받은 경우에 확정됩니다. 예약을 보장하기 위해 고객은 투어 또는 제공된 서비스의 총 비용의 30%를 보증금으로 지불해야 합니다. 출발일 30일 이내에 예약이 이루어질 경우, 고객은 예약 시 총 금액의 100%를 지불해야 합니다.
2.2. 결제: 결제는 은행 송금, 온라인 카드 결제 또는 현금으로 가능합니다. 투어 비용의 잔액은 서비스 시작 30일 이전까지 지불해야 하며, 별도로 합의되지 않는 한 이 규칙을 따릅니다.
3.1. 통지: 모든 취소는 서면으로 이루어져야 하며, Georgia.to에서 수신된 날짜에 효력이 발생합니다.
3.2. 수수료:
a. 그룹 및 개인 투어:
— 30일 이전 취소: 전체 환불에서 10% 관리 수수료 차감.
— 29-15일 이전 취소: 50% 수수료.
— 14일 이내 취소: 환불 없음.
b. MICE 서비스 및 일일 투어:
— 15일 이전 취소: 전체 환불에서 10% 관리 수수료 차감.
— 14-7일 이전 취소: 25% 수수료.
— 6일 이내 취소: 환불 없음.
c. 관광 서비스(이동, 호텔/레스토랑 예약, 관광 등):
— 72시간 이전 취소: 전체 환불에서 5% 관리 수수료 차감.
— 72-24시간 이전 취소: 50% 수수료.
— 24시간 이내 취소: 환불 없음.
4.1. 고객에 의한 변경: 확인 후, 고객이 여행 일정을 변경하고자 할 경우, 변경의 성격에 따라 수수료가 부과될 수 있습니다. 고객은 변경에 따른 추가 비용에 대한 책임이 있습니다.
4.2. Georgia.to에 의한 변경: 드물지만, Georgia.to는 예기치 않은 상황으로 인해 서비스를 수정할 권리를 보유합니다. 우리는 변경이 여행의 품질이나 고객의 안전을 저해하지 않도록 할 것입니다.
5.1. 서비스 수행: Georgia.to는 고객이 예약한 서비스를 최선을 다해 수행하며, 설명된 대로 이행합니다. 단, 수정 사항이 있을 수 있습니다.
5.2. 안전: Georgia.to는 제공되는 모든 서비스가 현지 법률에 의해 규정된 안전 기준을 충족하도록 보장합니다.
5.3. 보험: Georgia.to는 개인 상해 또는 재산 피해를 초래하는 과실로 인한 잠재적 청구를 보장하는 책임 보험을 보유하고 있습니다.
5.4. 보상: Georgia.to가 서비스 시작일 이전에 서비스를 취소할 경우, 고객은 전액 환불 또는 동등한 가치의 대체 서비스를 받게 됩니다.
6.1. 준수: 고객은 현지 법률을 준수하고, 관습과 전통을 존중하며, 책임감 있게 행동할 책임이 있습니다.
6.2. 건강 및 보험: 고객은 여행에 적합해야 하며, 의료 및 개인 사고를 포함한 적절한 보험에 가입해야 합니다. 여기에는 송환 비용, 수하물 분실 및 항공편 취소가 포함됩니다.
6.3. 문서: 고객은 유효한 여권과 필요한 비자를 소지해야 합니다.
6.4. 책임: 고객은 숙소 또는 그 안의 재산에 대해 숙박 중 발생한 모든 손해에 대해 책임이 있습니다.
Georgia.to는 자연 재해, 전쟁, 전염병 및 기타 예기치 않은 사건과 같은 인류의 통제를 넘어서는 불가항력으로 인해 발생하는 모든 복잡한 상황, 취소 또는 우회에 대해 책임을 지지 않습니다.
Georgia.to는 고객의 개인 데이터가 안전하게 저장되고 서비스에만 독점적으로 사용되도록 보장합니다. 데이터는 고객의 명시적인 동의 없이 제3자와 공유되지 않습니다.
이 약관은 조지아의 법률에 따라 규율됩니다. 모든 분쟁은 조지아 법원의 관할권에 따라 해결됩니다.
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