トビリシ公共サービスホールは、現代建築の素晴らしい成果であり、流れるムトクヴァリ川に恵まれたトビリシの中心部に堂々と立っています。イタリアの建築家マッシミリアーノ・フクサスとドリアーナ・フクサスによって設計されたこの高層構造物は、周囲の建物よりも35メートルの高さを誇り、効率的な公共サービスへの都市のコミットメントの象徴です。司法省の下で運営されており、単なる建築の驚異ではなく、ジョージア政府の重要な一部として、国家および民間サービスを一つの屋根の下で効率的に提供しています。
「ワンストップショップ」原則を取り入れた公共サービスホールの目的は、快適な環境で顧客に高品質のサービスを提供することです。この建物は、28,000平方メートルにわたり、セルフサービスエリア、迅速サービスエリア、延長サービスエリアの3つの主要ゾーンに慎重に分割されています。この戦略的な分割は、サービス提供プロセスを合理化し、行列や待機時間を効果的に最小限に抑え、顧客体験を向上させます。
セルフサービスエリアでは、顧客がパスポート用のバイオメトリック写真やリモート決済など、さまざまなサービスに独立してアクセスできます。迅速サービスエリアは、準備されたパスポートの受け取りや不動産証明書の取得など、平均5分を超えないタスクを対象としています。延長サービスエリアは、IDカードの申請、不動産登録、アーカイブの取得など、5分以上を要するサービスに対応しています。
この革新的な公共サービス提供のアプローチにより、トビリシ公共サービスホールは、障害者向けの標準化されたサービスを提供するジョージア唯一のサービスプロバイダーとなっています。情報ナビゲーションバナーは、建物内のスムーズな移動を助け、さらにユーザーフレンドリーな環境を強化しています。
建物のデザインは、7つの異なるボリュームまたは「花びら」で構成されており、独自の美的魅力を提供し、外観と内装の相互作用を生み出しています。内外から見ると、建物は成長したキノコの森や古代の高い木々の印象を与え、建築家の創造性を証明しています。
「平和の橋」や「リケ公園 - 音楽、劇場、展示ホール」などの人気のランドマークの近くに位置するトビリシ公共サービスホールは、単なる行政ビル以上の存在であり、現代建築の象徴であり、効率的な公共サービスの灯台です。サービスを求める地元の人々や建築に目を向ける訪問者にとって、このホールは何かを提供する場所です。
