FAQs About Our Tours and Services

ジョージア.toでは、お客様のニーズに合わせた幅広い旅行サービスを提供しています。これには、2日から16日までの多日ツアー、1時間から13時間のデイツアーや体験、そして個別の冒険のためのプライベートツアーが含まれます。さらに、企業イベントやメディアロジスティクスサポートのためのMICE観光サービスも提供しています。私たちのアクティビティは、ジョージアで利用可能なすべてのオプションを網羅しており、すべての旅行者に何かを提供しています。

私たちの運営オフィスは、ジョージアのトビリシにあります：サムゴリ地区、ポリスIレーン、N5-N4 A
この場所は、私たちが効率的に運営を管理し、地元のパートナーと協力して卓越した旅行体験を提供することを可能にします。

私たちのトビリシオフィスは管理業務に専念しており、一般の方には開放されていませんが、便利な会議の手配を優先しています。専用の会議室でお会いすることも、ホテルに伺うことも、対面での会議が不可能な場合はビデオ通話を行うこともできます。この柔軟なアプローチにより、私たちとの旅行計画が簡単で、あなたの好みに合わせたものになります。

私たちは2022年3月にジョージアでツアーの企画を始めました。公式な運営は最近始まったものの、私たちのチームは合計で20年以上のグローバルな観光業界の経験を持っています。この豊富なバックグラウンドにより、クライアントのために専門的で記憶に残る旅行体験を提供することができます。

Georgia.toは、豊富な経験と革新的なアプローチの融合によって際立っています。私たちは、最大12名の参加者による小規模ツアーを専門としており、個別の注意と本物のつながりを確保しています。細部への徹底した配慮と倫理的で責任ある観光へのコミットメントが私たちの特徴です。さらに、最先端の技術と柔軟な支払いオプションにより、スムーズな予約体験を提供しています。私たちは旅行者のフィードバックに基づいてサービスを継続的に改善し、旅行トレンドの先を行っています。

30以上のマルチデイツアーを提供しており、2日から16日までの期間で、ジョージアの多様な美しさと文化を紹介するように設計されています。私たちのツアーは、歴史的探検、自然冒険、料理体験、文化体験など、さまざまなテーマをカバーしています。カヘティのブドウ畑を探索したり、素晴らしいコーカサス山脈をハイキングしたり、イメレティの古代修道院を発見したりしたい場合でも、あなたの興味に合ったツアーがあります。

もちろんです！私たちは、お客様の特定の興味や好みに合わせたカスタムの複数日ツアーを作成することを専門としています。特定の地域での追加日数を希望される場合や、ユニークなアクティビティを含めたい場合、またはスケジュールに合わせて旅程を調整したい場合でも、私たちのチームがあなただけのパーソナライズされた体験をデザインするためにここにいます。

私たちの標準的な複数日ツアーは、最大12名の小グループ向けに設計されており、パーソナライズされた親密な体験を提供します。ただし、カスタムツアーの場合は、選択した地域の宿泊施設の空き状況に応じて、より大きなグループにも対応可能です。グループの人数や具体的な要件については、お気軽にお問い合わせください。

私たちの複数日ツアーパッケージには、通常、宿泊、毎日の朝食、選ばれた食事、目的地間の交通、プロの英語を話すガイド、すべての予定されたアクティビティやエクスカーションが含まれています。一部のツアーには、アトラクションへの入場料や特別な体験も含まれる場合があります。具体的な内容はツアーによって異なるため、正確な情報についてはツアーの詳細をご参照ください。

マルチデイツアーの予約は簡単です。カタログツアーの場合は、希望するツアーページの「今すぐ予約」ボタンをクリックし、システムの指示に従って予約を完了してください。カスタムツアーを希望される場合は、カスタムツアーリクエストフォームに記入するか、各ページの右下隅にあるクイックお問い合わせボタンを使用してください。あるいは、サイトのフッターまたはお問い合わせページに記載されている電話番号を使用して直接お電話いただくこともできます。

私たちは、さまざまな興味に応じた70以上の日帰りツアー（体験）を提供しています。これには、文化的および歴史的なツアー、ワインテイスティングのエクスカーション、ハイキングアドベンチャー、都市観光、料理体験、写真ツアーや伝統工芸ワークショップなどのユニークなアクティビティが含まれます。数時間でも丸一日でも、ジョージアへの訪問を豊かにする体験があります。

私たちの日帰りツアーや体験は、1時間から13時間までの範囲で、あなたのスケジュールや興味に合ったアクティビティを選ぶことができます。短い朝のエクスカーションを探している場合でも、フルデイの冒険を求めている場合でも、あなたのニーズに合わせたオプションがあります。

はい、私たちのデイトゥアはすべて本質的にプライベートであり、あなたのグループの特定のニーズに合わせて調整されています。家族、友人、または同僚と旅行している場合でも、各体験はあなたのグループ専用に設計されています。これにより、ジョージアでのパーソナライズされたユニークな一日を確保でき、他の旅行者と体験を共有することなく、興味や好みに合わせて旅程を完全にカスタマイズできます。

日帰りツアーパッケージには、通常、交通手段、プロのガイド、観光地への入場料、すべての予定されたアクティビティが含まれています。一部の体験には、ツアーによって食事や特別な体験が含まれる場合もあります。各パッケージは、ジョージアでの一日を最大限に楽しむために、包括的で楽しい体験を提供するように設計されています。

日帰りツアーの予約は簡単です。ツアーまたは体験ページの「今すぐ予約」ボタンをクリックし、指示に従ってスポットを確保してください。カスタマイズされた日帰りツアーの場合は、カスタムツアーリクエストフォームに記入するか、任意のページにあるクイックお問い合わせボタンを使用してください。また、サイトのフッターまたはお問い合わせページに記載されている電話番号に直接ご連絡いただくこともできます。

カスタムツアーを予約することで、特定の興味やスケジュールに合わせたパーソナライズされた柔軟な旅行体験を作成できます。ガイドからの専用のサポートを受けることで、ジョージアのより親密でカスタマイズされた探検が可能になります。カスタムツアーは、旅程をその場で調整する柔軟性も提供し、ユニークで記憶に残る旅を確実にします。

カスタムツアーの手配は簡単です。ウェブサイトから直接、カスタムツアーリクエストフォームを選択するか、各ページの右下隅にあるクイックお問い合わせボタンを使用して予約できます。あるいは、サイトのフッターまたはお問い合わせページに記載されている電話番号を使用して、電話でご連絡いただくこともできます。私たちのチームが、あなたの特定のニーズや好みに合ったツアーを設計するお手伝いをいたします。

はい、私たちは、選択した地域の宿泊施設やリソースの空き状況に応じて、あらゆる規模のグループ向けにカスタムツアーを提供できます。お一人様、カップル、または大人数のグループでの旅行に関わらず、すべての方に快適で楽しい体験を提供できるよう、ツアーを調整いたします。

もちろん！カスタムツアーは、歴史、自然、グルメ、冒険など、あなたの興味に合わせて完全にカスタマイズできます。特定のアクティビティを選んだり、特定の場所を訪れたり、ツアーのペースをあなたの好みに合わせて調整したりできます。私たちの目標は、あなたの期待を超えるパーソナライズされた体験を提供することです。

ジョージア.toでは、すべての興味に応える多様なアクティビティを提供しています。ハイキングやスキーなどのアドベンチャースポーツを楽しんだり、文化的および歴史的な場所を探索したり、ワインテイスティングセッションに参加したり、写真ツアーに参加したり、料理ツアーを通じて伝統的なジョージア料理を体験したりできます。さらに、熱気球の乗り物、ヘリコプターのフライト、乗馬、エコツアーなどのユニークなアクティビティも提供しており、すべての旅行者が興奮と記憶に残る体験を見つけられるようにしています。

もちろん！私たちは、さまざまなスキルレベルに合わせた冒険活動を企画しています。私たちのハイキングツアーでは、ジョージアの息をのむような風景、カフカス山脈や美しい谷を巡ります。冬の愛好者のためには、グダウリやバクリアニなどの人気リゾートへのスキー旅行を提供しており、装備のレンタルや専門的なガイダンスを通じて、安全で刺激的な体験を確保します。

はい、私たちはジョージアの豊かな遺産を強調する文化的および歴史的なツアーを専門としています。古代の修道院、ユネスコの世界遺産、伝統的な村、国の歴史や伝統を展示する博物館を探索できます。私たちの知識豊富なガイドが深い洞察を提供し、これらのツアーはジョージアの文化的な織り成すものを理解したい方々にとって、教育的で魅力的なものとなっています。

もちろん、私たちは特定の興味に合わせた専門的なツアーを提供しています。著名なカヘティ地域でのワインテイスティングツアーでは、地元のブドウ園を訪れ、ジョージアの素晴らしいワインを試飲することができます。写真愛好家のためには、国中の最も絵のように美しい場所へ連れて行く写真ツアーを企画しています。これらの専門的なツアーは、あなたの情熱に沿った集中した充実した体験を保証します。

品質と安全性は、Georgia.toにおける最優先事項です。私たちは、信頼できる地元のオペレーターやその分野の専門家である認定ガイドと提携しています。すべてのアクティビティは、安全基準を満たすよう慎重に審査されており、冒険アクティビティには必要な機材とトレーニングを提供しています。さらに、私たちはサービスの質を維持するために、継続的に監視と評価を行い、あなたの体験が楽しく安全であることを保証しています。

ジョージア.toでは、企業クライアントの多様なニーズに応える包括的なMICEサービスを提供しています。私たちのサービスには、会議、インセンティブ旅行、カンファレンス、さまざまなイベントの企画が含まれます。会場選定やロジスティクスから宿泊や交通手段まで、イベント企画のすべての側面を担当します。さらに、イベントが円滑かつプロフェッショナルに進行するよう、メディアロジスティクスサポートなどの専門サービスも提供しています。

ジョージアでの企業イベントや会議の企画に関するエンドツーエンドのサポートを提供しています。私たちのチームは、完璧な会場の選定、宿泊施設の手配、参加者の交通手段の調整をお手伝いします。また、技術的な要件、ケータリング、イベントのスケジューリングを管理し、スムーズな体験を確保します。私たちの地域の専門知識と広範なネットワークを活用することで、企業イベントが完璧に実行され、すべての目標を達成できるようにします。

はい、私たちはチームビルディング活動やインセンティブプログラムの設計を専門としており、協力とモチベーションを促進します。私たちの提供内容には、屋外アドベンチャー、文化体験、チームの目標に合わせたカスタマイズワークショップが含まれます。カフカス山脈でのハイキング、カヘティでのワインテイスティング、またはインタラクティブな文化ワークショップなど、私たちはチームのダイナミクスを向上させ、従業員を効果的に報いる思い出に残る体験を創造します。

ジョージア州全体で、さまざまな一流の会場と提携しており、大小さまざまな会議やイベントを開催することができます。私たちの施設には、最新の会議センター、会議室を備えたスタイリッシュなホテル、独特の雰囲気を提供するユニークな会場が含まれています。これらの会場は、最新のテクノロジー、快適な座席、そして生産的で成功するイベントをサポートするために必要なすべてのアメニティを備えています。私たちは、選ばれた施設がイベントの要件と雰囲気に合致することを保証します。

もちろんです。Georgia.toは、大規模なイベントを効率的に管理する専門知識とリソースを持っています。数百人の参加者がいる企業会議から大規模なインセンティブ旅行や広範な会議まで、私たちはシームレスな実行を確保するためにすべての詳細を調整します。私たちのチームは、物流、宿泊、交通、現地管理を担当し、あなたがイベントの目的に集中できるようにします。私たちの広範なネットワークと経験を活かし、大規模なイベントが最高の基準で組織されることを保証します。

Georgia.toは、ジョージアおよび南コーカサスにおけるプロジェクトニーズに合わせた包括的なメディアロジスティクスサービスを提供しています。プロフェッショナルな写真撮影やテレビ取材から映画制作、広告キャンペーン、ドキュメンタリー撮影まで、すべてをお任せください。私たちのサービスには、ロケーションスカウティング、輸送手配、機材レンタル、チームの宿泊手配、現地でのコーディネーションが含まれており、プロジェクトがスムーズに進行するようサポートします。

メディアイベントや制作をサポートするために、エンドツーエンドの物流ソリューションを提供しています。私たちの経験豊富なチームは、許可の取得、地元当局との調整、輸送や宿泊の手配、現地でのサポートの提供など、すべての側面の計画と組織を支援します。都市部や遠隔地での撮影に関わらず、すべての物流要素が効率的に管理されるようにし、クリエイティブな作業に集中できるようにします。

はい、Georgia.toは著名な国際メディア組織との協力において実績があります。私たちは、フランス2、フランス3、著名な写真家および映画製作者のヤン＝アルチュス・ベルトランなどのクライアントと成功裏に仕事をしてきました。私たちの経験には、ジョエル・ファルジュによるフランス映画「セルコ」のような大規模な制作の管理が含まれており、グローバルメディアプロジェクトの高い基準と多様な要件を満たす能力を示しています。

私たちは、メディアプロジェクトをサポートするために、さまざまな機材やリソースを提供しています。高品質のカメラ、照明および音響機器、空撮用のドローン、信頼性の高い輸送車両などが含まれます。さらに、ジョージア州全体のさまざまなロケーションへのアクセスも提供しています。歴史的な場所や美しい風景から、現代的な都市環境まで多岐にわたります。私たちの地元のパートナーシップにより、素晴らしいビジュアルをキャッチし、プロフェッショナルな結果を提供するために必要なリソースとサポートを確保しています。

スムーズな運営を確保するために、Georgia.toはメディア物流における豊富な地域の知識と経験を活用しています。私たちは各プロジェクトを慎重に計画し、潜在的な課題を予測し、積極的に対処します。専任のチームが現場での調整、リアルタイムの問題解決、そしてあなたのクルーとの継続的なコミュニケーションを提供します。高い組織基準と柔軟性を維持することで、メディア活動が中断することなく進行し、あなたのクリエイティブなビジョンをシームレスに実現できることを保証します。

Georgia.toでの予約は簡単で便利です。カタログツアーや体験については、希望するツアーページの「今すぐ予約」ボタンをクリックし、画面の指示に従ってください。カスタムツアーに興味がある場合は、カスタムツアーリクエストフォームに記入するか、各ページの右下隅にあるクイックお問い合わせボタンを使用してください。あるいは、サイトのフッターやお問い合わせページに記載されている電話番号を使用して、直接お電話いただくこともできます。チームメンバーの一人とお話しすることができます。

ツアーや体験を予約するには、フルネーム、連絡先、希望するツアー日、参加者数などの基本情報を提供する必要があります。カスタムツアーの場合は、興味や特別なリクエスト、具体的な要件についての追加情報が役立ちます。予約を確保するためには、支払い情報も必要です。この情報を提供することで、私たちはあなたのニーズに合わせた体験を調整し、迅速に予約を確認することができます。

はい、予約後に予約内容を変更またはキャンセルすることができます。私たちの柔軟なポリシーでは、ツアーの日程、旅程、参加者数の変更が可能ですが、空き状況に依存します。キャンセルは、ツアー開始日の指定された期間前までに行うことで、予約の条件に応じて全額または一部の返金を受けることができます。変更やキャンセルについては、できるだけ早くカスタマーサポートチームにご連絡ください。

ツアーやイベントは、特にピーク旅行シーズン中は、空き状況を確保するためにできるだけ早く予約することをお勧めします。人気のある複数日ツアーや体験については、少なくとも2〜3ヶ月前の予約が理想的です。カスタムツアーには追加の計画時間が必要な場合があるため、事前にご連絡いただければ、特定のニーズに対応し、グループに最適な宿泊施設やアクティビティを確保するのに役立ちます。

ご予約が完了すると、ツアーや体験の詳細が記載された確認メールが届きます。このメールには、旅程、支払いの領収書、旅行に必要な追加情報が含まれています。カスタムツアーの場合、私たちのチームがリクエストを確認し、詳細な提案と確認をお送りします。ご質問やさらなるサポートが必要な場合は、カスタマーサポートチームがご利用いただけますので、ジョージアでの冒険に向けてすべてが整っていることを確認するお手伝いをいたします。

すべての主要な国際銀行カード、Visa、MasterCard、American Expressをオンライン予約で受け付けています。さらに、USDおよびEURでの銀行振込も提供しています。この多様性により、ニーズに最も便利な支払いオプションを選択できます。

はい、当社のウェブサイトを通じてオンラインで予約および支払いを行うことは完全に安全です。私たちは、個人情報や支払い情報を保護するために高度な暗号化技術を使用しており、安全で安心な取引プロセスを保証しています。

もちろんです。私たちはUSDとEURの両方で銀行振込を受け付けており、柔軟な支払いオプションを提供しています。銀行振込の手続きに関する詳細な指示については、サポートチームにお問い合わせください。

ほとんどの支払い方法には追加料金はかかりません。ただし、銀行振込は、銀行の標準料金が適用される場合があります。この支払いオプションを選択する前に、適用される料金について銀行に確認することをお勧めします。

はい、私たちは予算に合わせた柔軟な支払いプランと分割払いのオプションを提供しています。利用可能なオプションについて話し合い、あなたに最適な支払いスケジュールを設定するために、カスタマーサポートチームにお問い合わせください。

私たちのキャンセルポリシーは、予約したサービスの種類によって異なります。グループツアーおよびプライベートツアーの場合、30日以上前にキャンセルを行った場合は、10%の手数料を差し引いた全額が返金されます。ツアーの29日から15日前のキャンセルには50%の手数料がかかり、14日以内のキャンセルは返金不可となります。MICEサービスおよびデイツアーの場合、15日以上前のキャンセルには10%の手数料を差し引いた全額が返金され、14日から7日前のキャンセルには25%の手数料がかかり、6日以内のキャンセルは返金不可となります。送迎やホテル予約などの観光サービスも、通知期間に基づいた同様の段階的なキャンセル構造に従います。

返金をリクエストするには、Georgia.toに書面でキャンセルを提出してください。メールを送信するか、当社のウェブサイトの問い合わせフォームを使用して行うことができます。予約の詳細とキャンセルの理由を含めて、リクエストを効率的に処理できるようにしてください。キャンセル通知を受け取ったら、発効日を確認し、返金プロセスを開始します。

はい、キャンセルのペナルティは、キャンセルの事前通知の期間に基づいて適用されます。グループおよびプライベートツアーの場合、30日以上前のキャンセルには10%の手数料がかかり、14日以内のキャンセルには返金がありません。MICEサービスおよびデイツアーにも同様のペナルティがあり、14日から7日前のキャンセルには最大25%の手数料がかかります。観光サービスにも、通知期間に応じた段階的なペナルティがあります。

ツアーやイベントは、空き状況に応じて、当社の規約に従って再スケジュールできます。再スケジュールするには、できるだけ早くカスタマーサポートチームにご連絡いただき、代替日についてご相談ください。再スケジュールのリクエストは、同じキャンセルポリシーの対象となり、新しい日程が制限された通知期間内の場合、追加料金が発生する可能性があります。

返金は、キャンセルが確認された後、7〜14営業日以内に処理されます。正確なタイミングは、支払い方法や金融機関によって異なる場合があります。返金が処理されると、取引の詳細を含む確認メールが届きます。

ジョージアのビザ要件は、国籍によって異なります。アメリカ、EU加盟国、その他多くの国を含む90か国以上の市民は、30日から365日までの滞在のためにビザなしでジョージアに入国できます。ビザなし入国が認められていない国の旅行者は、到着前にビザを取得する必要があります。最新のビザ規制については、ジョージアのEビザポータルを確認することをお勧めします: https://www.evisa.gov.ge/GeoVisa/en/VisaApp または、最寄りのジョージア大使館にお問い合わせください。

はい、私たちは複数日ツアーパッケージの一部として空港送迎を提供しています。空港送迎の内容や詳細はツアープログラムによって異なる場合がありますので、詳細情報についてはツアーの説明をご参照ください。カスタムツアーや日帰り体験のために空港送迎が必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。スムーズな旅の始まりと終わりを確保するために、交通手段を手配いたします。

ジョージア・ツアーでは、快適さと便利さを確保するためにさまざまな交通手段を提供しています。これには、プライベート車両、小グループ用のミニバス、そして遠隔地や険しい道路にアクセスするための4x4ジープが含まれており、ジョージアの多様な風景を探検できます。私たちの経験豊富なドライバーはジョージアの道路や観光名所に精通しており、安全で楽しい旅を保証します。長距離移動や特定のニーズに応じて、国内便、列車、またはその他の交通手段を手配することも可能です。私たちの目標は、旅行体験全体を通じてシームレスで信頼性のある交通手段を提供することです。

ジョージアに入国するために旅行保険は必須ではありませんが、医療緊急事態、旅行のキャンセル、または紛失物などの予期しない出来事に備えるために取得することを強くお勧めします。旅行保険は安心感を提供し、旅の間に潜在的なリスクから保護されることを保証します。必要に応じて、信頼できる保険提供者に関する情報をお手伝いできます。

ジョージアは一般的に旅行者にとって安全な国であり、犯罪率は低く、地元の人々は親切です。しかし、標準的な安全対策を講じることが重要です：

健康：十分な旅行保険に加入し、地元の医療施設を把握しておきましょう。

交通：信頼できる交通サービスを利用し、遠隔地での夜間運転は避けましょう。

個人の持ち物：貴重品を安全に保管し、特に混雑した場所では周囲に注意を払いましょう。

地元の法律と習慣：地元の伝統を尊重し、地域の規制について理解しておきましょう。

緊急連絡先：地元の緊急番号や自国の大使館または領事館の場所を把握しておきましょう。情報を得て準備を整えることで、ジョージアでの安全で思い出に残る旅行を楽しむことができます。

私たちは、さまざまな好みや予算に合わせた多様な宿泊施設と提携しています。提携先には、ブティックホテル、ラグジュアリーリゾート、伝統的なゲストハウス、そしてジョージア全土に位置するエコフレンドリーなロッジが含まれます。各施設は、快適さ、品質、そしてユニークな地元の体験を確保するために慎重に選ばれており、ジョージアの多様な地域や文化に浸ることができます。

はい、すべてのツアーパッケージには、あなたの旅程に合わせたホテルの予約が含まれています。私たちはすべての予約を手配し、宿泊施設がツアースケジュールや好みに合うようにします。豪華な宿泊施設、居心地の良いゲストハウス、またはユニークな地元の宿泊施設を好むかにかかわらず、旅行体験を向上させるための最適なオプションを手配します。

はい、ほとんどのツアーパッケージには食事が含まれており、通常は朝食と選択された昼食または夕食が含まれます。私たちは本格的なジョージア料理を提供することに重点を置いており、評判の良い地元のレストランや宿泊施設で伝統的な料理を味わう機会を提供します。具体的な食事の内容は各ツアーの説明に詳述されており、何を期待できるかを確認できます。

私たちはツアーに含まれるすべての宿泊施設に対して高い基準を維持しています。各施設は清潔さ、快適さ、サービスの質を確認し、快適な滞在を保証します。高級ホテルに宿泊する場合でも、魅力的なゲストハウスに宿泊する場合でも、優れたアメニティとジョージアのホスピタリティの最良の面を反映した温かい雰囲気を期待できます。

はい、特別な食事要件にはリクエストに応じて対応しています。ベジタリアン、ビーガン、グルテンフリー、またはその他の特定の食事ニーズがある場合、私たちはパートナーと協力して、あなたの食事が好みや要件に合うようにします。ツアーを予約する際に、食事制限についてお知らせいただければ、あなたのニーズに合わせた必要な手配をいたします。

お客様サポートチームには、複数の方法でご連絡いただけます。サイトのフッターまたはお問い合わせページに記載されている電話番号にお電話いただくか、info@georgia.toまでメールをお送りいただくか、当社のウェブサイトの各ページ右下隅にあるクイックインクワイアリーボタンをご利用ください。また、迅速なサポートのために、ソーシャルメディアプラットフォームを通じてご連絡いただくこともできます。

私たちのスタッフは多言語を話し、多様な顧客に対応しています。英語、フランス語、ジョージア語、ロシア語を話し、さまざまな地域のクライアントとの効果的なコミュニケーションを確保しています。さらに、私たちのガイドはすべての主要な言語に堪能であり、すべてのゲストに対してパーソナライズされた快適な体験を提供することができます。

はい、私たちのカスタマーサポートは、ツアーやイベント中に24時間年中無休で利用可能です。予約後、あなたのパーソナルアシスタントのWhatsApp番号を受け取ります。彼らは常にサポートを提供するために待機しています。夜中に問題が発生した場合や、旅行中に緊急の支援が必要な場合でも、私たちの専任チームは常にあなたの体験がスムーズで楽しいものになるようにお手伝いする準備ができています。

すべてのお問い合わせにはできるだけ早く対応するよう努めています。通常、営業日中は24時間以内に返信を期待できます。ツアーやイベント中の緊急の問題については、24時間365日のサポートがあり、旅行体験に支障をきたさないように迅速に対応します。

私たちのツアーやアクティビティのほとんどは、すべての年齢層の旅行者に適しています。ただし、各プログラムには、すべての参加者の安全と楽しみを確保するための最低年齢要件が指定されています。アドベンチャースポーツや特定の文化体験など、一部の特定のアクティビティには、より高い年齢制限がある場合があります。年齢適合性に関して懸念がある場合は、各ツアーの詳細を確認するか、直接お問い合わせいただくことをお勧めします。さらに、私たちは子供連れの家族に対応し、すべての人が快適に体験できるよう適切な手配を提供します。

各プログラムにはそれぞれの最低年齢要件があることを明確に示すことで、旅行者が十分に情報を得て、自分の年齢層に適したツアーやアクティビティを選択できるようにし、Georgia.toでの全体的な体験を向上させています。

私たちは、すべての参加者に対してパーソナライズされた親密な体験を確保するために、小グループツアーを専門としています。私たちの標準的なグループサイズはツアーごとに12人に制限されており、ガイドからの個別の注意を受けられるだけでなく、旅行者同士の友好的な雰囲気を育むことができます。カスタムツアーの場合、選択した地域の宿泊施設やリソースの利用可能性に基づいて、より大きなグループにも対応可能です。具体的なグループサイズの要件については、お気軽にお問い合わせください。

私たちは、障害のある旅行者を含むすべての旅行者がツアーを利用できるよう努めています。ジョージアの多様な地形のため、一部のツアーやアクティビティには課題があるかもしれませんが、可能な限り特別なニーズに対応するよう努力しています。予約時にアクセシビリティの要件や特定のニーズをお知らせいただければ、私たちのチームが適切な交通手段、宿泊施設、アクティビティを手配できるようにします。すべてのお客様に快適で楽しい体験を提供することを目指しています。

すべてのお客様の安全と快適さのために、ペットは一般的に私たちのツアーや提携している宿泊施設では許可されていません。このポリシーは、アレルギーや敏感な方を含むすべての人にとって快適な体験を確保するのに役立ちます。ただし、特別なニーズや例外的な状況がある場合は、事前にご連絡いただければ、ケースバイケースでリクエストにお応えできるよう最善を尽くします。

すべての参加者には、ツアーやアクティビティ中に敬意を持って責任を持って行動することを期待しています。これには、ガイドの指示に従い、地元の習慣や伝統を尊重し、他の旅行者や地元の人々に対して配慮ある態度を維持することが含まれます。他の人の体験を妨げたり、地元の法律や規則に違反する行動は、返金なしでツアーからの退去を招く可能性があります。私たちの目標は、すべての人にとってポジティブで楽しい環境を作り、思い出に残る調和のとれた旅行体験を確保することです。

ジョージア.toでは、お客様の安全が最優先です。すべてのツアーやアクティビティは、安全プロトコルに従って訓練を受けた経験豊富で認定されたガイドによって実施されます。私たちの車両は定期的にメンテナンスされ、必要な安全機能（応急処置キットを含む）を備えています。各アクティビティの潜在的なリスクを慎重に評価し、それを軽減するための対策を講じています。さらに、ツアーやアクティビティを開始する前に、すべての参加者に明確な安全指示とガイドラインを提供しています。

緊急事態や予期しない状況が発生した場合、私たちのチームは迅速かつ効果的に対応する準備が整っています。医療緊急事態、自然災害、その他の予期しない出来事を含むさまざまなシナリオに対するプロトコルを確立しています。私たちのガイドは冷静さを保ち、適切な行動を取るよう訓練されています。例えば、地元の緊急サービスに連絡したり、最寄りの医療施設への移動手段を手配したりします。また、私たちはクライアントとのオープンなコミュニケーションを維持し、どのような事件の際にも情報を提供し、サポートを行います。

ジョージアに旅行する前に、すべての定期予防接種が最新であることを確認することをお勧めします。旅行の計画に応じて、A型肝炎やB型肝炎、チフス、または狂犬病などの追加の予防接種が推奨される場合があります。また、必要な個人用の薬や基本的な応急処置キットを持参することも重要です。旅行の約4週間前に、医療提供者や旅行クリニックに相談して、個々の健康状態や旅程に基づいた具体的な健康対策について話し合うことをお勧めします。

私たちは、すべての宿泊施設と交通サービスにおいて厳格な衛生と清潔基準を維持しています。提携しているホテルや宿泊施設は、清潔さと衛生に関する高い基準を満たしていることを確認するために定期的に検査されています。同様に、ツアーや送迎に使用されるすべての車両は、各旅行の前に徹底的に清掃されています。また、ガイドやスタッフには個人衛生のベストプラクティスを遵守するよう奨励し、必要に応じて旅行者に消毒用の備品を提供しています。これらの対策は、すべてのゲストにとって安全で快適な環境を確保するのに役立っています。

もちろんです！Georgia.toでは、お客様の独自の好みやニーズに合わせた非常にカスタマイズ可能な旅程を提供することを誇りに思っています。特定のアクティビティを追加したり、特定の地域での滞在を延長したり、特別な体験を組み込んだりしたい場合でも、私たちのチームはお客様のビジョンに完璧に合ったツアーを作成するために尽力します。カスタムツアーリクエストフォーム、クイックインクワイアリーボタン、または直接お問い合わせいただくことで、ご要望をお知らせいただければ、パーソナライズされた旅行体験を作成するために密接に協力いたします。

はい、私たちはお客様が特別な occasion を忘れられない方法で祝うお手伝いをするのが大好きです。誕生日、記念日、新婚旅行、またはその他の節目であっても、私たちは伝統的なジョージア料理のプライベートディナー、サプライズアクティビティ、パーソナライズされたギフト、そして特別なエクスカーションなど、ユニークな体験を手配できます。予約時に特別な occasion をお知らせいただければ、私たちのチームがすべての詳細を慎重に計画し、あなたの祝典が本当に思い出に残るものになるようにします。

はい、私たちはすべての旅行者がツアーを利用できるように努めています。私たちは、障害のある方々に対応するための特別な交通手段を手配し、旅の間中快適さと便利さを確保します。私たちのチームは、あなたの具体的な要件を理解し、適切な車両やサポートサービスを提供するためにパートナーと調整します。予約時にアクセシビリティのニーズをお知らせいただければ、すべての方にとってスムーズで楽しい体験を確保するために必要な手配をいたします。

もちろんです！私たちは、ベジタリアン、ヴィーガン、グルテンフリーなど、さまざまな食事の好みや要件に対応しています。ツアーを予約する際には、食事制限や好みをお知らせください。私たちは、それに応じて食事を準備します。地元のレストランや宿泊施設との提携により、あなたの食事要件を満たしながら、本格的なジョージア料理の体験を損なうことなく、美味しく多様な食事オプションを提供することができます。

Georgia.toでカスタマイズされたツアーやイベントパッケージをリクエストするのは簡単で明確です。まず、当社のウェブサイトにあるカスタムツアーリクエストフォームに記入し、好み、興味、グループサイズ、特別な要件についての詳細を提供してください。あるいは、各ページの右下隅にあるクイックインクワイアリーボタンを使用するか、電話またはメールで直接お問い合わせいただけます。私たちの専任チームがあなたのニーズについて詳しく話し合い、期待に完璧に合ったカスタマイズされたツアーやイベントパッケージを設計するために協力します。

Georgia.toで予約することにより、あなたはBN Travel LLCとの間の法的合意を確立する利用規約に同意したことになります。予約は、私たちからの書面による確認を受け取り、必要なデポジットまたは全額を支払った時点で確定します。通常、予約を確保するためには30%のデポジットが必要で、残りの金額はサービス開始の30日前に支払う必要があります。これらの条件は、キャンセルポリシー、変更、責任、その他の重要なガイドラインなど、明確で透明な関係を確保するための重要な側面をカバーしています。

いいえ、私たちは透明性を重視しており、隠れた手数料はありません。すべての費用はツアーパッケージに明確に記載されており、宿泊、交通、含まれるアクティビティが含まれています。ただし、銀行振込などの特定の支払い方法には、銀行からの標準的な手数料が発生する場合がありますが、これは私たちの管理外です。ツアーの詳細を注意深く確認し、特定の費用について質問がある場合は、完全な明確さを確保するためにお問い合わせいただくことをお勧めします。

ツアーの行程は、空き状況に応じて、変更を希望する場合はご連絡いただくことで修正可能です。予約後にクライアントからの変更リクエストには、特に日程の変更やアクティビティの追加が含まれる場合、追加料金が発生することがあります。また、Georgia.toは予期しない状況によりサービスを変更する権利を留保しており、その際には旅行の質や安全性が損なわれないように配慮します。スムーズに調整を行うために、できるだけ早くご通知ください。

ツアー中に紛争や問題が発生した場合、私たちは迅速かつ公正に解決するよう努めます。私たちのチームは、あなたの懸念に対処するために常に利用可能であり、あなたの体験がポジティブなものとなるようにします。必要に応じて、私たちは利用規約に記載されている手続きを遵守し、ジョージアの裁判所の管轄の下で解決を求めます。私たちの目標は、常に高いサービス基準と顧客満足を維持することです。

完全な利用規約は当社のウェブサイトでご覧いただけます。ウェブサイトのフッターにリンクされている「利用規約」セクションまたはお問い合わせページを訪れることでアクセスできます。すべてのクライアントに、予約を行う前に当社のポリシーと手続きを完全に理解するために、全文書を確認することをお勧めします。確認後に質問がある場合は、遠慮なくカスタマーサポートチームにお問い合わせください。

過去のクライアントからのレビューや推薦の声は、専用のレビューページ https://georgia.to/reviews/ でご覧いただけます。また、私たちはTripadvisorにも積極的に参加しており、ツアーやサービスを体験した旅行者からの独立したレビューを見つけることができます。Tripadvisorのリンクは、当社のウェブサイトのフッターセクションに便利に配置されています。

はい、私たちはあなたのフィードバックを非常に重視しています！各ツアーやイベントの終了時に、私たちはお客様に感謝のフォームに記入していただくようお願いしています。あなたの許可を得て、私たちはあなたのフィードバックをスキャンしてレビューページに掲載します。あなたの洞察は、私たちのサービスを改善し、将来の旅行者が情報に基づいた決定を下すのに役立ちます。また、もしご希望であれば、Tripadvisorのページに直接レビューを残すこともできます。

私たちはすべてのフィードバックを真剣に受け止めており、否定的なコメントも含まれます。ツアーやイベント中にご不安や問題がある場合は、すぐにカスタマーサポートチームにご連絡ください。私たちは、問題を迅速に解決し、お客様にご満足いただけるよう努めています。お客様の体験は私たちにとって重要であり、ポジティブで記憶に残る旅をお楽しみいただけるよう、問題に対処し、修正することを目指しています。

はい、私たちはクライアントのユニークで記憶に残る体験を強調した事例研究と成功事例のコレクションを持っています。これらのストーリーは、私たちがどのようにサービスを多様なニーズに合わせて調整し、ジョージアで忘れられない旅行の瞬間を作り出しているかを示しています。これらの事例研究は、私たちのウェブサイトのレビューページで探求することができますし、成功したツアーやイベントについてもっと知りたい場合は、直接お問い合わせいただくこともできます。

ジョージア.toでは、持続可能性と責任が私たちの使命の中心です。私たちは、環境にポジティブな影響を与え、地域社会を支援するツアーを設計しています。私たちの取り組みには、再利用可能な水筒を推進することで廃棄物を削減し、使い捨てプラスチックを最小限に抑え、排出量を減らすために燃費の良い車両を確保することが含まれています。また、私たちは過密を避け、あまり知られていない目的地を強調する責任ある旅程を作成し、ジョージアの自然の美しさと文化遺産を将来の世代のために保護しています。

私たちは、環境への影響を最小限に抑えるためにいくつかの対策を実施しています。これには、再利用可能なアイテムの使用を促進し、燃費効率のために車両を整備し、脆弱な生態系を保護するように旅程を設計することが含まれます。人里離れた場所への訪問を促進することで、人気のあるサイトの過剰利用を防ぐ手助けをしています。さらに、植樹や清掃プロジェクトなどの環境保護活動に参加し、ゲストをこれらの取り組みに巻き込むことで、持続可能性への共同のコミットメントを育んでいます。

はい、地域のコミュニティやビジネスを支援することは、私たちの運営の重要な側面です。私たちは、家族経営のゲストハウス、ブティックホテル、地元の起業家と提携し、地元経済を活性化しながら本物の体験を提供しています。私たちのツアーには、伝統的な工芸ワークショップや地元の料理体験など、旅行者がジョージア文化に直接触れることができる地域に基づいた活動が含まれています。地元で食材を調達し、持続可能な農業を促進することで、訪れるコミュニティに利益をもたらす支援を確実に行っています。

私たちは野生動物の倫理的な扱いと自然資源の保護にコミットしています。私たちのツアーは、野生動物の生息地を尊重し、自然との責任ある関わりを促進するように設計されています。私たちはゲストに保全の重要性について教育し、動物やその環境に対する危害を防ぐためのガイドラインを厳守しています。さらに、私たちは地域の保全プロジェクトと協力し、ジョージア州の多様な生態系を保護する取り組みを支援し、私たちの活動が地域の自然資源の長期的な健康に寄与することを確実にしています。

もちろんです！私たちは、クライアントがジョージアの環境に責任を持って関与できるさまざまなエコフレンドリーなアクティビティを提供しています。これには、保護地域でのハイキング、野生動物保護プロジェクトへの参加、持続可能な実践を強調したエコツアーへの参加が含まれます。クライアントは、植樹や文化保存活動などの地域主導のイニシアティブにも参加できます。これらのエコフレンドリーな選択肢を選ぶことで、旅行者はジョージアの自然と文化の風景の持続可能性と福祉に貢献しながら、意義のある体験を楽しむことができます。