Atualizado em 25 de setembro de 2023
Ao fazer uma reserva com a BN Travel LLC, operando sob a marca registrada “Georgia.to”, o cliente concorda em estar legalmente vinculado a estes Termos e Condições.
2.1. Confirmação: Uma reserva é confirmada assim que o cliente recebe o reconhecimento por escrito da Georgia.to e o depósito ou pagamento total exigido foi recebido. Para garantir uma reserva, o cliente deve depositar 30% do custo total do tour ou de quaisquer serviços fornecidos. Se a reserva ocorrer menos de 30 dias antes da data de partida, o cliente deve pagar 100% do valor total no momento da reserva.
2.2. Pagamento: O pagamento pode ser feito via transferência bancária, cartão bancário online ou em dinheiro. O saldo do custo do tour deve ser pago no máximo 30 dias antes do início do serviço, a menos que acordado de outra forma.
3.1. Notificação: Todas as cancelamentos devem ser feitos por escrito e serão efetivos na data em que forem recebidos pela Georgia.to.
3.2. Taxas:
a. Tours em Grupo e Privados:
— Cancelamento com mais de 30 dias de antecedência: Reembolso total menos 10% de taxa administrativa.
— Cancelamento de 29 a 15 dias de antecedência: Taxa de 50%.
— Cancelamento dentro de 14 dias: Sem reembolso.
b. Serviços MICE e Tours de Um Dia:
— Cancelamento com mais de 15 dias de antecedência: Reembolso total menos 10% de taxa administrativa.
— Cancelamento de 14 a 7 dias de antecedência: Taxa de 25%.
— Cancelamento dentro de 6 dias: Sem reembolso.
c. Serviços Turísticos (transfers, reservas de hotel/restaurante, excursões, etc.):
— Cancelamento com mais de 72 horas de antecedência: Reembolso total menos 5% de taxa administrativa.
— Cancelamento de 72 a 24 horas de antecedência: Taxa de 50%.
— Cancelamento dentro de 24 horas: Sem reembolso.
4.1. Pelo Cliente: Após a confirmação, se um cliente desejar alterar seu itinerário, uma taxa pode ser cobrada dependendo da natureza da alteração. O cliente será responsável por quaisquer custos adicionais associados à mudança.
4.2. Pela Georgia.to: Embora seja raro, a Georgia.to reserva-se o direito de modificar um serviço devido a circunstâncias imprevistas. Garantiremos que a alteração não comprometa a qualidade da viagem ou a segurança do cliente.
5.1. Execução do Serviço: Georgia.to concorda em cumprir os serviços reservados pelo cliente da melhor forma possível e conforme descrito, sujeito a modificações.
5.2. Segurança: Georgia.to garante que todos os serviços prestados atendem aos padrões de segurança conforme prescritos pela legislação local.
5.3. Seguro: Georgia.to possui um seguro de responsabilidade civil cobrindo possíveis reclamações decorrentes de sua negligência que causem lesões pessoais ou danos à propriedade.
5.4. Compensação: Caso Georgia.to cancele um serviço antes da data de início, os clientes receberão um reembolso total ou um serviço alternativo de valor equivalente.
6.1. Conformidade: Os clientes são responsáveis por cumprir as leis locais, respeitar costumes e tradições, e agir de forma responsável.
6.2. Saúde e Seguro: Os clientes devem estar aptos para viajar e ter um seguro apropriado que cubra acidentes médicos e pessoais, incluindo custos de repatriação, perda de bagagem e cancelamentos de voos.
6.3. Documentação: Os clientes devem possuir um passaporte válido e quaisquer vistos necessários.
6.4. Responsabilidades: Os clientes são responsáveis por quaisquer danos causados à acomodação ou a qualquer propriedade nela durante sua estadia.
Georgia.to não será responsabilizada por quaisquer complicações, cancelamentos ou desvios causados por força maior – circunstâncias imprevistas além do controle humano, como desastres naturais, guerras, epidemias e outros eventos imprevistos.
A Georgia.to garante que os dados pessoais de seus clientes sejam armazenados de forma segura e utilizados exclusivamente para os serviços. Os dados não serão compartilhados com terceiros sem o consentimento explícito do cliente.
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da Geórgia. Qualquer disputa será resolvida sob a jurisdição dos tribunais da Geórgia.
Conteúdo
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