Uppdaterad den 25 september 2023
Genom att göra en bokning med BN Travel LLC, som verkar under varumärket “Georgia.to,” samtycker kunden till att vara juridiskt bunden av dessa Villkor och Bestämmelser.
2.1. Bekräftelse: En bokning bekräftas när kunden får skriftlig bekräftelse från Georgia.to och den erforderliga depositionen eller full betalning har mottagits. För att säkra en bokning krävs det att kunden sätter in 30% av den totala kostnaden för turen eller de tillhandahållna tjänsterna. Om bokningen görs mindre än 30 dagar före avresedatumet måste kunden betala 100% av det totala beloppet vid bokningstillfället.
2.2. Betalning: Betalning kan göras via banköverföring, online bankkort eller kontanter. Saldo för turkostnaden ska betalas senast 30 dagar före tjänstens början om inget annat avtalats.
3.1. Meddelande: Alla avbokningar måste ske skriftligen och träder i kraft på det datum de mottas av Georgia.to.
3.2. Avgifter:
a. Grupp- och privatguider:
— Avbokning mer än 30 dagar i förväg: Full återbetalning minus 10% administrationsavgift.
— Avbokning 29-15 dagar i förväg: 50% avgift.
— Avbokning inom 14 dagar: Ingen återbetalning.
b. MICE-tjänster och dagsutflykter:
— Avbokning mer än 15 dagar i förväg: Full återbetalning minus 10% administrationsavgift.
— Avbokning 14-7 dagar i förväg: 25% avgift.
— Avbokning inom 6 dagar: Ingen återbetalning.
c. Turisttjänster (transporter, hotell/restaurangbokningar, utflykter, etc.):
— Avbokning mer än 72 timmar i förväg: Full återbetalning minus 5% administrationsavgift.
— Avbokning 72-24 timmar i förväg: 50% avgift.
— Avbokning inom 24 timmar: Ingen återbetalning.
4.1. Av klienten: Efter bekräftelse, om en klient önskar ändra sin resplan, kan en avgift tas ut beroende på förändringens art. Klienten kommer att vara ansvarig för eventuella ökade kostnader kopplade till ändringen.
4.2. Av Georgia.to: Även om det är sällsynt, förbehåller sig Georgia.to rätten att ändra en tjänst på grund av oförutsedda omständigheter. Vi kommer att säkerställa att ändringen inte äventyrar kvaliteten på resan eller klientens säkerhet.
5.1. Tjänsteutförande: Georgia.to åtar sig att utföra de tjänster som bokats av kunden efter bästa förmåga och enligt beskrivning, med förbehåll för ändringar.
5.2. Säkerhet: Georgia.to säkerställer att alla tillhandahållna tjänster uppfyller de säkerhetsstandarder som föreskrivs av lokal lag.
5.3. Försäkring: Georgia.to har ansvarsförsäkring som täcker potentiella krav som uppstår från vår vårdslöshet som orsakar personskada eller egendomsskada.
5.4. Ersättning: Om Georgia.to avbokar en tjänst före startdatumet, kommer kunder att få en fullständig återbetalning eller en alternativ tjänst av motsvarande värde.
6.1. Efterlevnad: Kunder är ansvariga för att följa lokala lagar, respektera sedvänjor och traditioner, samt agera ansvarsfullt.
6.2. Hälsa och Försäkring: Kunder bör vara i gott skick för att resa och ha lämplig försäkring som täcker medicinska och personliga olyckor, inklusive kostnader för hemtransport, förlust av bagage och flygförseningar.
6.3. Dokumentation: Kunder måste ha ett giltigt pass och eventuella nödvändiga visum.
6.4. Ansvar: Kunder är ansvariga för eventuella skador som orsakas på boendet eller egendom där under sin vistelse.
Georgia.to kommer inte att hållas ansvarigt för några komplikationer, avbokningar eller omdirigeringar orsakade av force majeure – oförutsedda omständigheter utanför mänsklig kontroll, såsom naturkatastrofer, krig, epidemier och andra oförutsedda händelser.
Georgia.to säkerställer att personuppgifter om sina kunder lagras säkert och används uteslutande för tjänsterna. Uppgifterna kommer inte att delas med tredje part utan kundens uttryckliga samtycke.
Dessa villkor och bestämmelser regleras av Georgiens lagar. Eventuella tvister ska lösas under jurisdiktionen av domstolarna i Georgien.
För frågor, bekymmer eller förtydliganden:
