Aktualisiert am 25. September 2023
Durch die Buchung bei BN Travel LLC, das unter der Marke „Georgia.to“ tätig ist, erklärt sich der Kunde bereit, rechtlich an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden zu sein.
2.1. Bestätigung: Eine Buchung ist bestätigt, sobald der Kunde eine schriftliche Bestätigung von Georgia.to erhält und die erforderliche Anzahlung oder die vollständige Zahlung eingegangen ist. Um eine Buchung zu sichern, muss der Kunde 30% der Gesamtkosten der Tour oder der bereitgestellten Dienstleistungen einzahlen. Wenn die Buchung weniger als 30 Tage vor dem Abreisedatum erfolgt, muss der Kunde 100% des Gesamtbetrags zum Zeitpunkt der Buchung zahlen.
2.2. Zahlung: Die Zahlung kann per Überweisung, Online-Bankkarte oder bar erfolgen. Der Restbetrag der Tourkosten ist spätestens 30 Tage vor Beginn der Dienstleistung fällig, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart.
3.1. Benachrichtigung: Alle Stornierungen müssen schriftlich erfolgen und sind am Tag des Eingangs bei Georgia.to wirksam.
3.2. Gebühren:
a. Gruppen- und Privatführungen:
— Stornierung mehr als 30 Tage im Voraus: Vollständige Rückerstattung abzüglich 10% Verwaltungsgebühr.
— Stornierung 29-15 Tage im Voraus: 50% Gebühr.
— Stornierung innerhalb von 14 Tagen: Keine Rückerstattung.
b. MICE-Dienste und Tagesausflüge:
— Stornierung mehr als 15 Tage im Voraus: Vollständige Rückerstattung abzüglich 10% Verwaltungsgebühr.
— Stornierung 14-7 Tage im Voraus: 25% Gebühr.
— Stornierung innerhalb von 6 Tagen: Keine Rückerstattung.
c. Touristische Dienstleistungen (Transfers, Hotel-/Restaurantbuchungen, Ausflüge usw.):
— Stornierung mehr als 72 Stunden im Voraus: Vollständige Rückerstattung abzüglich 5% Verwaltungsgebühr.
— Stornierung 72-24 Stunden im Voraus: 50% Gebühr.
— Stornierung innerhalb von 24 Stunden: Keine Rückerstattung.
4.1. Vom Kunden: Nach Bestätigung, wenn ein Kunde seine Reiseroute ändern möchte, kann je nach Art der Änderung eine Gebühr erhoben werden. Der Kunde ist für alle erhöhten Kosten verantwortlich, die mit der Änderung verbunden sind.
4.2. Von Georgia.to: Obwohl selten, behält sich Georgia.to das Recht vor, einen Service aufgrund unvorhergesehener Umstände zu ändern. Wir werden sicherstellen, dass die Änderung die Qualität der Reise oder die Sicherheit des Kunden nicht beeinträchtigt.
5.1. Erbringung der Dienstleistung: Georgia.to verpflichtet sich, die vom Kunden gebuchten Dienstleistungen nach besten Kräften und wie beschrieben zu erfüllen, vorbehaltlich Änderungen.
5.2. Sicherheit: Georgia.to stellt sicher, dass alle angebotenen Dienstleistungen den Sicherheitsstandards entsprechen, die durch das lokale Recht vorgeschrieben sind.
5.3. Versicherung: Georgia.to verfügt über eine Haftpflichtversicherung, die potenzielle Ansprüche abdeckt, die aus seiner Fahrlässigkeit resultieren und zu Personenschäden oder Sachschäden führen.
5.4. Entschädigung: Sollte Georgia.to eine Dienstleistung vor dem Startdatum stornieren, erhalten die Kunden eine volle Rückerstattung oder eine alternative Dienstleistung von gleichem Wert.
6.1. Einhaltung: Die Kunden sind dafür verantwortlich, die lokalen Gesetze einzuhalten, Bräuche und Traditionen zu respektieren und verantwortungsbewusst zu handeln.
6.2. Gesundheit und Versicherung: Die Kunden sollten reisefähig sein und über eine angemessene Versicherung verfügen, die medizinische und persönliche Unfälle abdeckt, einschließlich Rückführungskosten, Verlust von Gepäck und Flugstornierungen.
6.3. Dokumentation: Die Kunden müssen einen gültigen Reisepass und alle erforderlichen Visa besitzen.
6.4. Haftung: Die Kunden sind verantwortlich für Schäden, die während ihres Aufenthalts an der Unterkunft oder an darin befindlichem Eigentum verursacht werden.
Georgia.to haftet nicht für Komplikationen, Stornierungen oder Umleitungen, die durch höhere Gewalt verursacht werden – unvorhersehbare Umstände, die außerhalb menschlicher Kontrolle liegen, wie Naturkatastrophen, Kriege, Epidemien und andere unvorhergesehene Ereignisse.
Georgia.to stellt sicher, dass die persönlichen Daten seiner Kunden sicher gespeichert und ausschließlich für die Dienstleistungen verwendet werden. Die Daten werden ohne die ausdrückliche Zustimmung des Kunden nicht an Dritte weitergegeben.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen von Georgia. Alle Streitigkeiten werden unter der Gerichtsbarkeit der Gerichte von Georgia gelöst.
In diesen Bedingungen und Konditionen sind die Regeln und Vorschriften festgelegt, die für die Nutzung unserer Website gelten. Durch den Zugriff auf die Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht mit allen Bedingungen einverstanden sind, dürfen Sie die Website nicht nutzen.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten sofort in Kraft. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen.
Die Nutzung unserer Website erfolgt auf eigene Gefahr. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung unserer Website entstehen.
