FAQs About Our Tours and Services

Planning your trip to Georgia? Our comprehensive FAQ page has all the answers you need about tours, bookings, payments, and travel essentials. Whether you're curious about our sustainable practices, accommodations, or customization options, we've got you covered. Explore this guide to make your Georgian adventure seamless and unforgettable.

Hakkımızda

Discover Georgia.to, a leading travel company in Georgia specializing in personalized multi-day tours, private experiences, and comprehensive MICE tourism services. Learn about our extensive experience and what makes us the ideal choice for your Georgian adventures.

Şirketiniz hangi hizmetleri sunmaktadır?

Georgia.to'da ihtiyaçlarınıza göre uyarlanmış kapsamlı bir seyahat hizmetleri yelpazesi sunuyoruz. Bu, çok günlük turlar (2 ila 16 gün), günlük turlar veya deneyimler (1 ila 13 saat) ve kişiselleştirilmiş maceralar için özel turlar içerir. Ayrıca, kurumsal etkinlikler ve medya lojistik desteği için MICE turizmi hizmetleri sağlıyoruz. Faaliyetlerimiz, Gürcistan'daki tüm mevcut seçenekleri kapsayarak her gezgin için bir şeyler sunmaktadır.

Operasyonel ofisiniz nerede bulunuyor?

Operasyon ofisimiz Gürcistan'ın Tiflis şehrinde, Samgori Bölgesi, Police I Sokağı, N5-N4 A adresinde bulunmaktadır.
Bu konum, operasyonlarımızı verimli bir şekilde yönetmemizi ve yerel ortaklarla işbirliği yaparak olağanüstü seyahat deneyimleri sunmamızı sağlamaktadır.

Müşteri toplantıları için fiziksel ofisleriniz var mı?

Tiflis ofisimiz idari görevlere adanmış olup halka kapalıdır, ancak uygun toplantı düzenlemelerine öncelik veriyoruz. Sizi özel toplantı odalarımızda ağırlayabilir, otelinizde ziyaret edebilir veya yüz yüze bir toplantı mümkün değilse video görüşmeleri gerçekleştirebiliriz. Bu esnek yaklaşım, seyahatinizi bizimle planlamanın kolay ve tercihlerinizle uyumlu olmasını sağlar.

Gürcistan'da ne zamandır faaliyet gösteriyorsunuz?

Mart 2022'de Gürcistan'da turlar düzenlemeye başladık. Resmi operasyonlarımıza yakın zamanda başlamış olsak da, ekibimizin toplamda küresel turizm endüstrisinde 20 yılı aşkın deneyimi var. Bu geniş geçmiş, müşterilerimiz için uzman ve unutulmaz seyahat deneyimleri yaratmamıza olanak tanıyor.

Şirketinizi diğer seyahat acentelerinden farklı kılan nedir?

Georgia.to, geniş deneyimimiz ve yenilikçi yaklaşımlarımızla öne çıkıyor. Maksimum 12 katılımcı ile küçük grup turlarında uzmanlaşıyoruz, bu da kişisel ilgi ve otantik bağlantılar sağlıyor. Detaylara gösterdiğimiz titizlik ve etik, sorumlu turizme olan bağlılığımız bizi farklı kılıyor. Ayrıca, son teknoloji ürünlerimiz ve esnek ödeme seçeneklerimiz sorunsuz bir rezervasyon deneyimi sunuyor. Seyahat edenlerin geri bildirimlerine dayanarak hizmetlerimizi sürekli olarak geliştiriyoruz, böylece seyahat trendlerinin önünde kalıyoruz.

2. Turlar ve Deneyimler

Find answers to your questions about our diverse range of tours and experiences in Georgia. Whether you're seeking adventure, cultural immersion, or personalized private tours, we offer tailored options to create your perfect Georgian travel experience.

Hangi çok günlük tur seçenekleri mevcut?

30'dan fazla 2 ila 16 gün süren çok günlük tur sunuyoruz; her biri Gürcistan'ın çeşitli güzelliklerini ve kültürünü sergilemek üzere tasarlanmıştır. Turlarımız, tarihi keşifler, doğa maceraları, gastronomik deneyimler ve kültürel derinleşmeler gibi çeşitli temaları kapsamaktadır. Kakheti'nin bağlarını keşfetmek, muhteşem Kafkas Dağları'nda yürüyüş yapmak veya Imereti'nin antik manastırlarını keşfetmek istiyorsanız, ilgi alanlarınıza uygun bir turumuz var.

Birden fazla günlük turu ilgi alanlarıma göre özelleştirebilir miyim?

Kesinlikle! Belirli ilgi alanlarınıza ve tercihlerine göre özel çok günlük turlar oluşturma konusunda uzmanız. İstediğiniz bir bölgede ekstra gün eklemek, benzersiz etkinlikler dahil etmek veya programınızı daha iyi uyacak şekilde ayarlamak istiyorsanız, ekibimiz sizin için kişiselleştirilmiş bir deneyim tasarlamak için burada.

Çok günlük turlar için minimum ve maksimum grup boyutu nedir?

Standart çok günlük turlarımız, maksimum 12 katılımcı ile küçük gruplar için tasarlanmıştır ve kişiselleştirilmiş ve samimi bir deneyim sunar. Ancak, özel turlar için, seçilen bölgelerdeki konaklama olanaklarına bağlı olarak daha büyük grupları da ağırlayabiliriz. Lütfen grup büyüklüğünüzü ve özel gereksinimlerinizi tartışmak için bizimle iletişime geçin.

Çok günlük tur paketlerinde neler var?

Çok günlük tur paketlerimiz genellikle konaklama, günlük kahvaltı, seçilen öğünler, destinasyonlar arası ulaşım, profesyonel İngilizce konuşan rehberler ve tüm planlanan etkinlikler ve gezileri içerir. Bazı turlar ayrıca cazibe merkezlerine giriş ücretlerini ve özel deneyimleri de içerebilir. Belirli içerikler tura göre değişiklik gösterdiğinden, lütfen kesin bilgi için tur detaylarına başvurun.

Çok günlük bir tur nasıl rezervasyon yapabilirim?

Birden fazla günlük tur rezervasyonu yapmak basittir. Katalog turlarımız için, istediğiniz tur sayfasında Hemen Rezervasyon Yap butonuna tıklayın ve rezervasyonunuzu tamamlamak için sistem talimatlarını izleyin. Özel bir tur tercih ediyorsanız, Özel Tur Talep formumuzu doldurun veya herhangi bir sayfanın sağ alt köşesinde bulunan Hızlı Sorgulama butonunu kullanın. Alternatif olarak, site altbilgisinde veya iletişim sayfasında sağlanan telefon numarasını kullanarak doğrudan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Hangi tür günlük turlar veya deneyimler sunuyorsunuz?

70'ten fazla günlük tur (deneyim) sunuyoruz ve bu turlar geniş bir ilgi yelpazesine hitap ediyor. Bunlar arasında kültürel ve tarihi turlar, şarap tadım gezileri, doğa yürüyüşü maceraları, şehir gezileri, gastronomik deneyimler ve fotoğraf turları ile geleneksel zanaat atölyeleri gibi benzersiz etkinlikler yer alıyor. İster birkaç saatiniz ister tam bir gününüz olsun, Gürcistan ziyaretinizi zenginleştirecek bir deneyimimiz var.

Deneyimleriniz ne kadar sürüyor?

Günlük turlarımız veya deneyimlerimiz 1 ila 13 saat arasında değişmektedir, bu da programınıza ve ilgi alanlarınıza uygun aktiviteleri seçmenizi sağlar. İster hızlı bir sabah gezisi, ister tam gün bir macera arıyor olun, ihtiyaçlarınıza uygun seçeneklerimiz var.

Günlük turlar özel gruplar için özelleştirilebilir mi?

Evet, tüm günlük turlarımız doğası gereği özel ve grubunuzun belirli ihtiyaçlarına göre tasarlanmıştır. Aileniz, arkadaşlarınız veya iş arkadaşlarınızla seyahat etseniz de, her deneyim yalnızca grubunuz için özel olarak hazırlanmıştır. Bu, Gürcistan'da kişiselleştirilmiş ve benzersiz bir gün geçirmenizi sağlar ve programı ilgi alanlarınıza ve tercihlerinize göre tamamen özelleştirmenize olanak tanır; diğer gezginlerle deneyimi paylaşmadan.

Bir günlük tur paketinde neler var?

Günlük tur paketleri genellikle ulaşım, profesyonel bir rehber, cazibe merkezlerine giriş ücretleri ve tüm planlanan aktiviteleri içerir. Bazı deneyimler ayrıca yemekler veya özel deneyimler de içerebilir, bu tura bağlıdır. Her paket, Gürcistan'daki gününüzden en iyi şekilde yararlanmanızı sağlamak için kapsamlı ve keyifli bir deneyim sunacak şekilde tasarlanmıştır.

Bir günlük tur veya deneyimi nasıl rezerve edebilirim?

Günlük tur rezervasyonu yapmak kolaydır. Tur veya deneyim sayfasındaki Şimdi Rezervasyon Yap butonuna tıklayın ve yerinizi güvence altına almak için talimatları izleyin. Özelleştirilmiş günlük turlar için, Özel Tur Talep formunu doldurun veya herhangi bir sayfada bulunan Hızlı Soruşturma butonunu kullanın. Ayrıca, site altbilgisinde veya iletişim sayfasında listelenen telefon numarasını arayarak doğrudan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Özel bir tur rezervasyonu yapmanın faydaları nelerdir?

Özel bir tur rezervasyonu, belirli ilgi alanlarınıza ve programınıza göre kişiselleştirilmiş ve esnek bir seyahat deneyimi oluşturmanıza olanak tanır. Rehberinizden özel ilgi göreceksiniz, bu da Gürcistan'ı daha samimi ve özelleştirilmiş bir şekilde keşfetmenizi sağlayacaktır. Özel turlar ayrıca, seyahat sırasında güzergahı ayarlama esnekliği sunarak, benzersiz ve unutulmaz bir yolculuk garantiler.

Özel bir tur nasıl ayarlayabilirim?

Özel bir tur düzenlemek basittir. Web sitemizden, Özel Tur Talep formunu seçerek veya herhangi bir sayfanın sağ alt köşesindeki Hızlı Sorgu butonunu kullanarak doğrudan rezervasyon yapabilirsiniz. Alternatif olarak, sitedeki alt bilgi veya iletişim sayfasında verilen numarayı kullanarak telefonla bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ekibimiz, belirli ihtiyaçlarınızı ve tercihlerinizi karşılayan bir tur tasarlamak için sizinle birlikte çalışacaktır.

Her grup boyutu için özel turlar mevcut mu?

Evet, seçilen bölgelerdeki konaklama ve kaynakların mevcudiyetine bağlı olarak, her boyuttaki gruplar için özel turlar düzenleyebiliriz. İster yalnız seyahat ediyor olun, ister bir çift olarak, ister büyük bir grupla, turu herkes için rahat ve keyifli bir deneyim sağlamak üzere özelleştirebiliriz.

Özel turlar belirli ilgi alanlarına veya ihtiyaçlara göre uyarlanabilir mi?

Kesinlikle! Özel turlar, tarih, doğa, gastronomi veya macera gibi ilgi alanlarınızla uyumlu olacak şekilde tamamen özelleştirilebilir. Belirli aktiviteleri seçebilir, belirli yerleri ziyaret edebilir ve turun temposunu tercihlerinize göre ayarlayabilirsiniz. Amacımız, beklentilerinizi aşan kişiselleştirilmiş bir deneyim yaratmaktır.

3. Aktiviteler ve Çekim Merkezleri

Get answers to your questions about the diverse activities and attractions offered by Georgia.to. From adventure sports and cultural tours to specialized experiences like wine tasting and photography, discover everything you need to plan your perfect Georgian adventure.

Şirketiniz aracılığıyla hangi tür etkinliklere katılabilirim?

Georgia.to'da, tüm ilgi alanlarına hitap eden çeşitli etkinlikler sunuyoruz. Dağ yürüyüşü ve kayak gibi macera sporlarının tadını çıkarabilir, kültürel ve tarihi yerleri keşfedebilir, şarap tadım seanslarına katılabilir, fotoğraf turlarına katılabilir ve geleneksel Gürcü mutfağını gastronomi turları aracılığıyla deneyimleyebilirsiniz. Ayrıca, sıcak hava balonu turları, helikopter uçuşları, ata binme ve ekoturlar gibi benzersiz etkinlikler de sunarak her gezginin heyecan verici ve unutulmaz bir şey bulmasını sağlıyoruz.

Dağ yürüyüşü veya kayak gibi macera aktiviteleri sunuyor musunuz?

Kesinlikle! Farklı beceri seviyelerine uygun çeşitli macera aktiviteleri düzenliyoruz. Yürüyüş turlarımız, Gürcistan'ın nefes kesici manzaraları arasında, Kafkas Dağları ve güzel vadilerde sizi gezdiriyor. Kış tutkunları için, ekipman kiralama ve uzman rehberlik ile güvenli ve heyecan verici bir deneyim sağlamak amacıyla Gudauri ve Bakuriani gibi popüler tatil köylerine kayak turları sunuyoruz.

Kültürel ve tarihi turlar mevcut mu?

Evet, Gürcistan'ın zengin mirasını vurgulayan kültürel ve tarihi turlarda uzmanız. Antik manastırları, UNESCO Dünya Mirası Alanlarını, geleneksel köyleri ve ülkenin tarihini ve geleneklerini sergileyen müzeleri keşfedebilirsiniz. Bilgili rehberlerimiz derinlemesine bilgiler sunarak bu turları Gürcistan'ın kültürel dokusunu anlamak isteyenler için hem eğitici hem de ilgi çekici hale getiriyor.

Şarap tadımı veya fotoğraf turları gibi özel turlar düzenleyebilir misiniz?

Elbette! Belirli ilgi alanlarına yönelik özel turlar sunuyoruz; bunlar arasında yerel bağları ziyaret edip Gürcistan'ın muhteşem şaraplarını tadabileceğiniz ünlü Kakheti bölgesinde şarap tadım turları bulunmaktadır. Fotoğraf tutkunları için, ülke genelindeki en güzel ve fotojenik lokasyonlara götüren fotoğraf turları düzenliyoruz. Bu özel turlar, tutkularınıza uygun, odaklanmış ve zenginleştirici bir deneyim sağlıyor.

Sunulan etkinliklerin kalitesini ve güvenliğini nasıl sağlıyorsunuz?

Kalite ve güvenlik, Georgia.to'daki en önemli önceliklerimizdir. Alanında uzman, güvenilir yerel operatörler ve sertifikalı rehberlerle iş birliği yapıyoruz. Tüm aktivitelerimiz, güvenlik standartlarını karşılamak için dikkatlice incelenmektedir ve macera aktiviteleri için gerekli ekipman ve eğitim sağlıyoruz. Ayrıca, yüksek kaliteyi korumak için hizmetlerimizi sürekli olarak izliyor ve değerlendiriyoruz, böylece deneyiminizin hem keyifli hem de güvenli olmasını sağlıyoruz.

4. MICE Turizm Hizmetleri

Find answers to your questions about our comprehensive MICE tourism services, including meetings, incentives, conferences, and events tailored to meet your corporate needs in Georgia.

Hangi MICE (Toplantılar, Teşvikler, Konferanslar, Etkinlikler) hizmetlerini sunuyorsunuz?

Georgia.to'da, kurumsal müşterilerin çeşitli ihtiyaçlarını karşılamak için özel olarak tasarlanmış kapsamlı MICE hizmetleri sunuyoruz. Sunulan hizmetlerimiz arasında toplantıların, teşvik gezilerinin, konferansların ve çeşitli etkinliklerin organizasyonu bulunmaktadır. Etkinlik planlamasının tüm yönlerini, mekan seçimi ve lojistikten konaklama ve ulaşım hizmetlerine kadar yönetiyoruz. Ayrıca, etkinliklerinizin sorunsuz ve profesyonel bir şekilde gerçekleşmesini sağlamak için medya lojistik desteği gibi özel hizmetler de sunuyoruz.

Bir kurumsal etkinlik veya konferans düzenlemede nasıl yardımcı olabilirsiniz?

Kurumsal etkinlikler ve konferanslar düzenlemek için Gürcistan'da uçtan uca destek sağlıyoruz. Ekibimiz, mükemmel mekanı seçme, konaklama düzenleme ve katılımcılar için ulaşımı koordine etme konularında yardımcı olmaktadır. Ayrıca, kesintisiz bir deneyim sağlamak için teknik gereksinimleri, yiyecek-içecek hizmetlerini ve etkinlik programını yönetiyoruz. Yerel uzmanlığımızı ve geniş ağımızı kullanarak, kurumsal etkinliklerinizin kusursuz bir şekilde gerçekleştirilmesini ve tüm hedeflerinizi karşılamasını sağlıyoruz.

Takım oluşturma etkinlikleri ve teşvik programları sunuyor musunuz?

Evet, iş birliği ve motivasyonu artıran ilgi çekici takım oluşturma etkinlikleri ve teşvik programları tasarlama konusunda uzmanız. Sunumlarımız arasında açık hava maceraları, kültürel deneyimler ve ekibinizin hedeflerine özel atölye çalışmaları bulunmaktadır. Kafkas Dağları'nda yürüyüş, Kakheti'de şarap tadımı veya etkileşimli kültürel atölye çalışmaları olsun, ekip dinamiklerini geliştiren ve çalışanlarınızı etkili bir şekilde ödüllendiren unutulmaz deneyimler yaratıyoruz.

Toplantı ve etkinlik düzenlemek için hangi olanaklara sahipsiniz?

Gürcistan genelinde toplantı ve etkinlikleri her boyutta ağırlayabilecek çeşitli birinci sınıf mekanlarla işbirliği yapıyoruz. Tesislerimiz modern konferans merkezleri, toplantı odalarına sahip şık oteller ve kendine özgü bir atmosfer sunan benzersiz mekanlar içermektedir. Bu mekanlar en son teknoloji, konforlu oturma alanları ve verimli ve başarılı etkinlikleri desteklemek için gerekli tüm olanaklarla donatılmıştır. Seçilen tesisin etkinliğinizin gereksinimleri ve atmosferi ile uyumlu olmasını sağlıyoruz.

Büyük ölçekli etkinlikleri yönetebilir misiniz?

Kesinlikle. Georgia.to, büyük ölçekli etkinlikleri verimli bir şekilde yönetme konusunda uzmanlığa ve kaynaklara sahiptir. Yüzlerce katılımcının bulunduğu kurumsal konferanslardan büyük teşvik gezilerine ve geniş toplantılara kadar, her detayı koordine ediyoruz ve sorunsuz bir yürütme sağlıyoruz. Ekibimiz lojistik, konaklama, ulaşım ve yerinde yönetimi üstlenerek, etkinliğinizin hedeflerine odaklanmanızı sağlıyor. Geniş ağımız ve deneyimimizle, büyük etkinliklerin en yüksek standartlarda organize edilmesini sağlıyoruz.

5. Medya Lojistiği

Georgia.to offers expert media logistics services in Georgia, supporting all your production needs from photo shoots and TV reporting to cinema and documentary filming. Discover how we ensure seamless operations and successful media projects across the South Caucasus.

Hangi medya lojistik hizmetlerini sunuyorsunuz?

Georgia.to, Gürcistan ve Güney Kafkasya'daki proje ihtiyaçlarınıza yönelik kapsamlı medya lojistik hizmetleri sunmaktadır. Profesyonel fotoğraf çekimlerinden TV raporlamalarına, sinema prodüksiyonlarından reklam kampanyalarına ve belgesel çekimlerine kadar her şeyi yönetiyoruz. Hizmetlerimiz arasında mekan keşfi, ulaşım düzenlemeleri, ekipman kiralama, ekibiniz için konaklama ve projenizin başından sonuna kadar sorunsuz bir şekilde ilerlemesini sağlamak için yerinde koordinasyon bulunmaktadır.

Gürcistan'daki medya etkinliklerine veya prodüksiyonlarına nasıl destek olabilirsiniz?

Medya etkinlikleri ve prodüksiyonları, uçtan uca lojistik çözümler sunarak destekliyoruz. Deneyimli ekibimiz, izinlerin alınması, yerel otoritelerle koordinasyon, ulaşım ve konaklama düzenlemeleri gibi her aşamanın planlanması ve organizasyonu konusunda yardımcı olmaktadır. İster kentsel alanlarda ister uzak lokasyonlarda çekim yapıyor olun, tüm lojistik unsurların verimli bir şekilde yönetilmesini sağlıyoruz, böylece siz yaratıcı çalışmalarınıza odaklanabilirsiniz.

Uluslararası medya kuruluşlarıyla çalışma deneyiminiz var mı?

Evet, Georgia.to, tanınmış uluslararası medya kuruluşlarıyla iş birliği yapma konusunda kanıtlanmış bir geçmişe sahiptir. France 2, France 3 gibi müşterilerle ve ünlü fotoğrafçı ve film yapımcısı Yann-Arthus Bertrand ile başarılı bir şekilde çalıştık. Deneyimimiz, Joël Farges'in yönettiği Fransız filmi "Serko" gibi büyük ölçekli prodüksiyonları yönetmeyi de içermektedir; bu da küresel medya projelerinin yüksek standartlarını ve çeşitli gereksinimlerini karşılama yeteneğimizi göstermektedir.

Medya projeleri için hangi ekipman ve kaynaklar mevcuttur?

Geniş bir ekipman ve kaynak yelpazesi sunuyoruz, medya projelerinizi desteklemek için yüksek kaliteli kameralar, aydınlatma ve ses ekipmanları, hava çekimleri için dronlar ve güvenilir ulaşım araçları dahil. Ayrıca, Georgia genelinde tarihi alanlardan ve manzaralı peyzajlardan modern kentsel ortamlara kadar çeşitli lokasyonlara erişim sağlıyoruz. Yerel ortaklıklarımız, etkileyici görseller yakalamanız ve profesyonel sonuçlar elde etmeniz için gerekli kaynaklara ve desteğe sahip olmanızı garanti eder.

Medya ile ilgili faaliyetlerin sorunsuz bir şekilde yürütülmesini nasıl sağlıyorsunuz?

Georgia.to, sorunsuz operasyonları sağlamak için geniş yerel bilgi ve medya lojistiği deneyimini kullanmaktadır. Her projeyi titizlikle planlıyor, olası zorlukları öngörüyor ve bunları proaktif bir şekilde ele alıyoruz. Adanmış ekibimiz, yerinde koordinasyon, anlık sorun çözme ve ekibinizle sürekli iletişim sağlıyor. Yüksek organizasyon ve esneklik standartlarını koruyarak, medya faaliyetlerinizin kesintisiz bir şekilde ilerlemesini garanti ediyoruz, böylece yaratıcı vizyonunuza sorunsuz bir şekilde ulaşabilirsiniz.

6. Rezervasyon ve İhtiyaçlar

Find answers to your questions about booking and reservations with Georgia.to. Learn how to easily secure your tours, customize your plans, and manage your bookings seamlessly.

Şirketinizle nasıl rezervasyon yapabilirim?

Georgia.to ile rezervasyon yapmak basit ve kullanışlıdır. Katalog turlarımız ve deneyimlerimiz için, istediğiniz tur sayfasındaki Hemen Rezervasyon Yap butonuna tıklayın ve ekrandaki talimatları izleyin. Özel bir tur ile ilgileniyorsanız, Özel Tur Talep formunu doldurun veya herhangi bir sayfanın sağ alt köşesindeki Hızlı Sorgulama butonunu kullanın. Alternatif olarak, sitedeki alt bilgi veya iletişim sayfasında bulunan telefon numarasını kullanarak doğrudan bizimle iletişime geçebilir ve ekibimizden biriyle konuşabilirsiniz.

Bir tur veya deneyim rezervasyonu için hangi bilgilere ihtiyaç var?

Bir tur veya deneyim rezervasyonu yapmak için, tam adınız, iletişim bilgileriniz, tercih ettiğiniz tur tarihleri ve katılımcı sayısı gibi temel bilgileri sağlamanız gerekecektir. Özel turlar için, ilgi alanlarınız, özel talepleriniz ve herhangi bir özel gereksinim hakkında ek bilgiler faydalı olacaktır. Rezervasyonunuzu güvence altına almak için ödeme bilgileri de gereklidir. Bu bilgileri sağlamak, deneyimi ihtiyaçlarınıza göre uyarlamamıza ve rezervasyonunuzu hızlı bir şekilde onaylamamıza yardımcı olur.

Rezervasyon yaptıktan sonra rezervasyonumu değiştirebilir veya iptal edebilir miyim?

Evet, rezervasyonunuzu yaptıktan sonra değiştirebilir veya iptal edebilirsiniz. Esnek politikalarımız, mevcutluk durumuna bağlı olarak tur tarihlerinizi, güzergahınızı veya katılımcı sayınızı değiştirmenize olanak tanır. İptaller, tur başlangıç tarihinden önce belirli bir süreye kadar yapılabilir ve bu durumda tam veya kısmi bir geri ödeme alabilirsiniz; bu, rezervasyonunuzun şartlarına bağlıdır. Herhangi bir değişiklik veya iptal hakkında konuşmak için lütfen müşteri destek ekibimizle mümkün olan en kısa sürede iletişime geçin.

Bir tur veya etkinliği ne kadar önceden rezerve etmeliyim?

Turu veya etkinliği mümkün olan en erken tarihte rezerve etmenizi öneririz, özellikle yoğun seyahat sezonlarında. Popüler çok günlük turlar ve deneyimler için en az 2-3 ay önceden rezervasyon yapmak idealdir. Özel turlar ek planlama süresi gerektirebilir, bu nedenle bizimle önceden iletişime geçmek, özel ihtiyaçlarınızı karşılamamıza ve grubunuz için en iyi konaklama ve aktiviteleri güvence altına almamıza yardımcı olacaktır.

Rezervasyon onay süreci nedir?

Rezervasyonunuzu tamamladıktan sonra, turunuz veya deneyiminizle ilgili tüm detayları içeren bir onay e-postası alacaksınız. Bu e-posta, seyahat programınızı, ödeme makbuzunuzu ve seyahatiniz için ihtiyaç duyabileceğiniz ek bilgileri içerir. Özel turlar için ekibimiz talebinizi inceleyecek ve detaylı bir teklif ve onay ile sizinle iletişime geçecektir. Herhangi bir sorunuz varsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, müşteri destek ekibimiz, Gürcistan'daki yaklaşan maceranız için her şeyin yolunda gitmesini sağlamak adına size yardımcı olmak için hazırdır.

7. Ödeme Yöntemleri

Enjoy a seamless booking experience with Georgia.to's secure and flexible payment options. Explore the various methods we accept, including major credit cards and international transfers, tailored to meet the needs of travelers worldwide.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Tüm büyük uluslararası banka kartlarını, çevrimiçi rezervasyonlar için Visa, MasterCard ve American Express dahil olmak üzere kabul ediyoruz. Ayrıca, USD ve EUR cinsinden banka havaleleri de sunuyoruz. Bu çeşitlilik, ihtiyaçlarınıza en uygun ödeme seçeneğini seçebilmenizi sağlar.

Web siteniz üzerinden çevrimiçi rezervasyon yapmak ve ödeme yapmak güvenli mi?

Evet, web sitemiz üzerinden çevrimiçi rezervasyon yapmak ve ödeme yapmak tamamen güvenlidir. Kişisel ve ödeme bilgilerinizi korumak için gelişmiş şifreleme teknolojileri kullanıyoruz, böylece güvenli ve sorunsuz bir işlem süreci sağlıyoruz.

USD veya EUR transferleriyle ödeme yapabilir miyim?

Kesinlikle. Hem USD hem de EUR cinsinden banka havalelerini kabul ediyoruz, bu da ödemenizi tamamlamak için esnek seçenekler sunuyor. Banka havalesi ile nasıl ilerleyeceğiniz konusunda ayrıntılı talimatlar için lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.

Belirli ödeme yöntemleri için ek ücret var mı?

Çoğu ödeme yöntemimiz ek ücretler talep etmez. Ancak, banka havaleleri bankanızın standart ücretlerine tabi olabilir. Bu ödeme seçeneğini seçmeden önce bankanızla geçerli ücretler hakkında kontrol etmenizi öneririz.

Ödeme planları veya taksit seçenekleri sunuyor musunuz?

Evet, bütçenize uygun esnek ödeme planları ve taksit seçenekleri sunuyoruz. Lütfen mevcut seçenekleri görüşmek ve sizin için en uygun ödeme programını ayarlamak için müşteri destek ekibimizle iletişime geçin.

8. İptaller ve İade İşlemleri

Understand Georgia.to’s flexible cancellation and refund policies to manage your bookings with confidence. Learn how to modify or cancel your tours and events seamlessly.

Turlar ve etkinlikler için iptal politikanız nedir?

İptal politikamız, rezervasyon yaptığınız hizmet türüne bağlıdır. Grup ve Özel Turlar için, 30 günden fazla önceden yapılan iptaller, %10 idari ücret düşüldükten sonra tam geri ödeme alır. Tura 29-15 gün kala yapılan iptaller %50 ücretle sonuçlanır ve 14 gün içinde yapılan iptaller iade edilmez. MICE Hizmetleri ve Günlük Turlar için, 15 günden fazla önceden yapılan iptaller, %10 ücret düşüldükten sonra tam geri ödeme alır, 14-7 gün öncesinde yapılan iptaller %25 ücretle sonuçlanır ve 6 gün içinde yapılan iptaller iade edilmez. Transferler ve otel rezervasyonları gibi turistik hizmetler, bildirim süresine dayalı benzer bir kademeli iptal yapısına sahiptir.

Rezervasyonumu iptal etmem gerekirse nasıl geri ödeme talep edebilirim?

İade talep etmek için, lütfen iptalinizi yazılı olarak Georgia.to adresine gönderin. Bunu, bize e-posta göndererek veya web sitemizdeki iletişim formunu kullanarak yapabilirsiniz. Talebinizi verimli bir şekilde işleyebilmemiz için rezervasyon detaylarınızı ve iptal nedeninizi eklemeyi unutmayın. İptal bildiriminizi aldığımızda, geçerli tarihi onaylayacak ve iade sürecini başlatacağız.

Bir tur veya etkinliği iptal etmenin cezası var mı?

Evet, iptal cezaları, iptal ettiğiniz tarihe ne kadar süre kaldığına bağlı olarak uygulanır. Grup ve Özel Turlar için, 30 günden fazla iptallerde %10 yönetim ücreti, 14 gün içinde iptallerde ise geri ödeme yapılmamaktadır. MICE Hizmetleri ve Günlük Turlar da benzer cezalara sahiptir; 14-7 gün öncesinde yapılan iptaller için %25'e kadar ücret uygulanmaktadır. Turistik hizmetler de, verilen bildirim süresine bağlı olarak kademeli cezalar içermektedir.

Hangi koşullar altında bir tur veya etkinliği yeniden planlayabilirim?

Turu veya etkinliği, müsaitlik durumuna göre ve şartlarımıza tabi olarak yeniden planlayabilirsiniz. Yeniden planlamak için, alternatif tarihleri görüşmek üzere mümkün olan en kısa sürede müşteri destek ekibimizle iletişime geçin. Yeniden planlama talepleri, aynı iptal politikalarına tabidir ve yeni tarihler kısıtlı bildirim süreleri içinde ise ek ücretler doğurabilir.

İade işleme süresi nedir?

İade işlemleri, iptaliniz onaylandıktan sonra 7-14 iş günü içinde gerçekleştirilir. Kesin zamanlama, ödeme yönteminiz ve finansal kurumunuza bağlı olarak değişiklik gösterebilir. İadeniz işlendiğinde, işlemin detaylarını içeren bir onay e-postası alacaksınız.

9. Seyahat Bilgileri

Access essential travel information for Georgia, including visa requirements, airport transfers, transportation options, travel insurance recommendations, and safety tips to ensure a smooth and secure journey.

Gürcistan'a seyahat için vize gereksinimleri nelerdir?

Gürcistan için vize gereksinimleri, vatandaşlığınıza bağlı olarak değişiklik göstermektedir. ABD, AB üyesi ülkeler ve birçok diğer ülkenin vatandaşları, Gürcistan'a 30 ila 365 gün arasında vizesiz giriş yapabilirler. Vizesiz giriş yapma hakkı olmayan ülkelerden gelen yolcuların, varıştan önce vize alması gerekecektir. En güncel vize düzenlemelerini Gürcistan E-vize portalında kontrol etmeniz veya en yakın Gürcistan büyükelçiliğinizle iletişime geçmeniz önerilir: https://www.evisa.gov.ge/GeoVisa/en/VisaApp

Müşterileriniz için havaalanı transferi sağlıyor musunuz?

Evet, çok günlük tur paketlerimizin bir parçası olarak havaalanı transferleri sunuyoruz. Havaalanı transferlerinin dahil edilmesi ve detayları tur programına bağlı olarak değişiklik gösterebilir, bu nedenle ayrıntılı bilgi için tur açıklamasına başvurmanızı öneririz. Özel bir tur veya günlük deneyim için havaalanı transferine ihtiyacınız varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin, ulaşımınızı düzenleyerek yolculuğunuzun sorunsuz bir başlangıç ve bitiş yapmasını sağlayacağız.

Tur sırasında hangi ulaşım seçenekleri mevcuttur?

Georgia.to ile yaptığınız tur sırasında konfor ve kolaylığı sağlamak için çeşitli ulaşım seçenekleri sunuyoruz. Bu, özel araçlar, küçük gruplar için minibüsler ve uzak ve engebeli yollara erişim için 4x4 jipleri içerir; böylece Gürcistan'ın çeşitli manzaralarını keşfedebilirsiniz. Deneyimli sürücülerimiz Gürcistan'ın yollarını ve cazibe merkezlerini iyi bilmektedir, bu da güvenli ve keyifli bir yolculuk garanti eder. Daha uzun mesafeler veya özel ihtiyaçlar için, gerektiğinde iç hat uçuşları, trenler veya diğer ulaşım yöntemlerini ayarlayabiliriz. Amacımız, seyahat deneyiminiz boyunca kesintisiz ve güvenilir ulaşım sunmaktır.

Seyahat sigortası zorunlu mu yoksa tavsiye mi ediliyor?

Seyahat sigortası Gürcistan'a giriş için zorunlu olmasa da, tıbbi acil durumlar, seyahat iptalleri veya kaybolan eşyalar gibi beklenmedik olayları kapsamak için edinilmesini şiddetle tavsiye ederiz. Seyahat sigortası, huzur sağlar ve yolculuğunuz sırasında potansiyel risklere karşı korunduğunuzdan emin olmanızı sağlar. Gerekirse, güvenilir sigorta sağlayıcıları hakkında bilgi konusunda size yardımcı olabiliriz.

Gürcistan'da güvenli seyahat hakkında bilmem gerekenler nelerdir?

Gürcistan, genellikle düşük suç oranları ve dostane yerel halk ile seyahat edenler için güvenli bir ülkedir. Ancak, standart güvenlik önlemlerini almak önemlidir:

Sağlık: Yeterli seyahat sigortasına sahip olduğunuzdan emin olun ve yerel sağlık hizmetleri hakkında bilgi edinin.

Ulaşım: Güvenilir ulaşım hizmetlerini kullanın ve uzak bölgelerde gece sürmekten kaçının.

Kişisel Eşyalar: Değerli eşyalarınızı güvende tutun ve özellikle kalabalık yerlerde çevrenize dikkat edin.

Yerel Yasalar ve Gelenekler: Yerel geleneklere saygı gösterin ve bölgesel düzenlemeler hakkında bilgi sahibi olun.

Acil Durum İletişim Bilgileri: Yerel acil durum numaralarını ve ülkenizin büyükelçiliğinin veya konsolosluğunun yerini öğrenin. Bilgili ve hazırlıklı kalarak Gürcistan'da güvenli ve unutulmaz bir seyahat geçirebilirsiniz.

10. Konaklama ve Yemekler

Explore our diverse accommodation options and meal plans to ensure a comfortable and authentic Georgian experience. Learn how we partner with top hotels and offer delicious local cuisine to enhance your stay.

Hangi tür konaklamaları sunuyor veya işbirliği yapıyorsunuz?

Çeşitli tercihlere ve bütçelere uygun çeşitli konaklama seçenekleri ile işbirliği yapıyoruz. Ortaklarımız arasında butik oteller, lüks tatil köyleri, geleneksel misafirhaneler ve Gürcistan genelinde bulunan ekolojik oteller bulunmaktadır. Her tesis, konfor, kalite ve benzersiz bir yerel deneyim sağlamak için titizlikle seçilmektedir; bu sayede Gürcistan'ın çeşitli bölgelerine ve kültürlerine dalma imkanı buluyorsunuz.

Bir tur paketinin parçası olarak otel rezervasyonları düzenleyebilir misiniz?

Evet, tüm tur paketlerimiz, seyahat planınıza uygun otel rezervasyonlarını içerir. Konaklamalarınızın tur programınız ve tercihlerinize uygun olmasını sağlamak için tüm rezervasyonları biz yapıyoruz. İster lüks konaklamaları, ister samimi misafirhaneleri, isterse de benzersiz yerel konaklamaları tercih edin, seyahat deneyiminizi geliştirmek için en iyi seçenekleri ayarlıyoruz.

Tur paketlerinizde yemekler dahil mi?

Evet, çoğu tur paketimiz yemekleri içerir; genellikle kahvaltı ve güzergaha bağlı olarak seçilen öğle veya akşam yemekleri. Geleneksel Gürcü mutfağını sunmaya odaklanıyoruz ve size saygın yerel restoranlarda ve konaklama yerlerinde geleneksel yemekleri tatma fırsatı veriyoruz. Belirli yemek dahil olanlar, her tur açıklamasında detaylandırılmıştır, böylece ne bekleyeceğinizi bilirsiniz.

Sağlanan konaklamaların kalitesi ve standardı nedir?

Turlarımızda yer alan tüm konaklamalar için yüksek standartlar koruyoruz. Her tesis, temizliği, konforu ve hizmet kalitesi açısından incelenerek keyifli bir konaklama sağlamak için onaylanmaktadır. İster lüks bir otelde, ister şirin bir misafirhanede kalıyor olun, Gürcü misafirperverliğinin en iyi örneklerini yansıtan mükemmel olanaklar ve sıcak bir atmosfer bekleyebilirsiniz.

Özel diyet gereksinimleri karşılanabilir mi?

Evet, özel diyet gereksinimlerini talep üzerine karşılıyoruz. Vejetaryen, vegan, glütensiz veya diğer özel diyet ihtiyaçlarınız varsa, yemeklerinizin tercihlerinize ve gereksinimlerinize uygun olmasını sağlamak için ortaklarımızla çalışıyoruz. Lütfen turunuzu rezervasyon yaparken herhangi bir diyet kısıtlaması hakkında bizi bilgilendirin, böylece ihtiyaçlarınıza uygun düzenlemeleri yapalım.

11. Müşteri Desteği

Learn how Georgia.to's multilingual, 24/7 customer support ensures a seamless and enjoyable travel experience, providing personalized assistance through phone, email, and WhatsApp.

Müşteri destek ekibinizle nasıl iletişime geçebilirim?

Müşteri destek ekibimize ulaşmak için birden fazla kanaldan yararlanabilirsiniz. İletişim sayfasında veya sitenin alt kısmında yer alan telefon numarasıyla bize ulaşabilir, info@georgia.to adresine e-posta gönderebilir veya web sitemizin herhangi bir sayfasının sağ alt köşesinde bulunan Hızlı Soruşturma butonunu kullanabilirsiniz. Ayrıca, hızlı yardım için sosyal medya platformlarımız üzerinden de bize ulaşabilirsiniz.

Personeliniz hangi dilleri konuşuyor?

Personelimiz, çeşitli bir müşteri kitlesine hitap etmek için çok dilli olarak hizmet vermektedir. İngilizce, Fransızca, Gürcüce ve Rusça konuşuyoruz, böylece farklı bölgelerden gelen müşterilerle etkili iletişim sağlıyoruz. Ayrıca, rehberlerimiz tüm ana dillerde yetkin olup, misafirlerimize kişiselleştirilmiş ve konforlu deneyimler sunmamıza olanak tanımaktadır.

Turum veya etkinliğim sırasında müşteri desteği 7/24 mevcut mu?

Evet, müşteri destek ekibimiz turunuz veya etkinliğiniz sırasında 7/24 hizmet vermektedir. Rezervasyon yaptıktan sonra, size kişisel asistanınızın WhatsApp numarasını ileteceğiz; bu kişi, size yardımcı olmak için her zaman hazır olacaktır. Gece yarısı bir sorunla karşılaşırsanız veya seyahat ederken acil yardıma ihtiyacınız olursa, özel ekibimiz her zaman yardımcı olmaya hazırdır ve deneyiminizin sorunsuz ve keyifli kalmasını sağlamak için çalışmaktadır.

Sorularıma ne kadar hızlı bir yanıt almayı bekleyebilirim?

Tüm sorgulara mümkün olan en kısa sürede yanıt vermeye çalışıyoruz. Genellikle, iş günlerinde 24 saat içinde bir yanıt almayı bekleyebilirsiniz. Acil durumlar için, özellikle turunuz veya etkinliğiniz sırasında, 7/24 destek hizmetimiz, seyahat deneyiminizin kesintiye uğramadan devam etmesini sağlamak için endişelerinizi zamanında ele alır.

12. Politikalar ve Prosedürler

Understand Georgia.to’s policies on group sizes, age restrictions, accessibility, and conduct during tours. Learn how we ensure a respectful and inclusive experience for all travelers.

Turlara veya etkinliklere katılmak için yaş kısıtlaması var mı?

Çoğu tur ve etkinliğimiz her yaştan gezginler için uygundur. Ancak, her program katılımcıların güvenliği ve keyfi için bir minimum yaş gereksinimi belirtmektedir. Macera sporları veya belirli kültürel deneyimler gibi bazı özel etkinliklerin daha yüksek yaş kısıtlamaları olabilir. Her turun detaylarını gözden geçirmenizi veya yaş uygunluğu ile ilgili endişeleriniz varsa doğrudan bizimle iletişime geçmenizi öneririz. Ayrıca, çocuklu ailelere de hizmet verebiliriz ve herkesin konforlu bir deneyim yaşaması için uygun düzenlemeleri sağlayabiliriz.

Her programın kendi minimum yaş gereksinimini açıkça belirterek, gezginlerin iyi bilgilendirildiğinden emin oluyoruz ve yaş gruplarına uygun turlar ve etkinlikler seçmelerine yardımcı oluyoruz, bu da Georgia.to ile olan genel deneyimlerini artırmaktadır.

Turlar için grup boyutlarıyla ilgili politikanız nedir?

Küçük grup turlarında uzmanlaşıyoruz, böylece tüm katılımcılar için kişiselleştirilmiş ve samimi bir deneyim sağlıyoruz. Standart grup boyutumuz her turda 12 katılımcı ile sınırlıdır, bu da rehberlerimizden bireysel ilgi görmeyi ve gezginler arasında dostane bir atmosfer oluşturmayı mümkün kılar. Özel turlar için, seçilen bölgelerdeki konaklama ve kaynakların uygunluğuna bağlı olarak daha büyük grupları da ağırlayabiliriz. Lütfen belirli grup boyutu gereksinimlerinizi görüşmek için bizimle iletişime geçin.

Engelli yolcular için erişilebilirlik konusundaki politikanız nedir?

Turlarımızı, engelli bireyler de dahil olmak üzere tüm gezginler için erişilebilir hale getirmeye kararlıyız. Gürcistan'ın çeşitli arazisi nedeniyle bazı turlar ve aktiviteler zorluklar çıkarabilir, ancak özel ihtiyaçları mümkün olduğunca karşılamaya çalışıyoruz. Lütfen rezervasyon sırasında herhangi bir erişilebilirlik gereksinimi veya özel ihtiyaçlarınızı bize bildirin, ekibimiz uygun ulaşım, konaklama ve aktiviteleri düzenlemek için sizinle çalışacaktır. Tüm misafirlerimize rahat ve keyifli bir deneyim sunmayı hedefliyoruz.

Turlarda veya konaklamalarda evcil hayvanlara izin veriliyor mu?

Tüm misafirlerimizin güvenliği ve konforu için, evcil hayvanların genellikle turlarımızda veya işbirliği yaptığımız konaklama yerlerinde kabul edilmediğini belirtmek isteriz. Bu politika, alerjisi veya hassasiyeti olanlar da dahil olmak üzere herkes için keyifli bir deneyim sağlamaya yardımcı olur. Ancak, özel ihtiyaçlarınız veya olağanüstü durumlarınız varsa, lütfen önceden bizimle iletişime geçin ve talebinizi durum bazında karşılamak için elimizden geleni yapacağız.

Turlar sırasında davranış ve tutum konusundaki politikalarınız nelerdir?

Tüm katılımcıların turlar ve etkinlikler sırasında saygılı ve sorumlu bir şekilde davranmalarını bekliyoruz. Bu, rehberlerimizin talimatlarına uymayı, yerel gelenek ve göreneklere saygı göstermeyi ve diğer gezginler ile yerel halkla ilgili düşünceli bir tutum sergilemeyi içerir. Diğerlerinin deneyimini bozacak veya yerel yasaları ve düzenlemeleri ihlal edecek herhangi bir davranış, turlardan geri ödeme yapılmaksızın çıkarılma ile sonuçlanabilir. Amacımız, herkes için olumlu ve keyifli bir ortam yaratmak, unutulmaz ve uyumlu bir seyahat deneyimi sağlamaktır.

13. Güvenlik ve Sağlık

Learn how Georgia.to prioritizes your safety and well-being with certified guides, strict hygiene measures, and robust emergency protocols. Get tips for staying healthy and prepared during your travels in Georgia.

Turlarınız ve etkinlikleriniz sırasında hangi güvenlik önlemleri alınmaktadır?

Georgia.to'da, güvenliğiniz bizim önceliğimizdir. Tüm turlarımız ve aktivitelerimiz, güvenlik protokollerinde eğitim almış deneyimli ve sertifikalı rehberler tarafından gerçekleştirilmektedir. Araçlarımız düzenli olarak bakım yapılmakta ve ilk yardım çantaları gibi gerekli güvenlik özellikleri ile donatılmaktadır. Her aktiviteyi potansiyel riskler açısından dikkatlice değerlendiriyor ve bunları azaltmak için önlemler alıyoruz. Ayrıca, herhangi bir tur veya aktiviteye başlamadan önce tüm katılımcılara net güvenlik talimatları ve yönergeleri sağlıyoruz.

Acil durumlar veya beklenmedik durumlarla nasıl başa çıkıyorsunuz?

Acil bir durum veya beklenmedik bir olay meydana geldiğinde, ekibimiz hızlı ve etkili bir şekilde yanıt vermeye hazırdır. Tıbbi acil durumlar, doğal afetler ve diğer öngörülemeyen olaylar dahil olmak üzere çeşitli senaryolar için protokoller geliştirdik. Rehberlerimiz sakin kalmayı ve yerel acil servislerle iletişime geçmek veya en yakın tıbbi tesise ulaşım düzenlemek gibi uygun eylemleri almayı öğrenmiştir. Ayrıca, herhangi bir olay sırasında müşterilerimizle açık iletişim kurarak onları bilgilendirir ve destekleriz.

Gürcistan'a seyahat etmeden önce hangi sağlık önlemlerini almalıyım?

Gürcistan'a seyahat etmeden önce, tüm rutin aşıların güncel olduğundan emin olmanızı öneririz. Seyahat planlarınıza bağlı olarak, Hepatit A ve B, Tifo veya Kuduz gibi ek aşılar önerilebilir. Ayrıca, ihtiyaç duyabileceğiniz kişisel ilaçları ve temel bir ilk yardım çantasını yanınıza almanız önemlidir. Bireysel sağlığınıza ve seyahat programınıza dayalı özel sağlık önlemlerini görüşmek için seyahatinizden en az dört hafta önce sağlık hizmeti sağlayıcınızla veya bir seyahat kliniğiyle danışmanızı öneririz.

Konaklama ve ulaşımın hijyen ve temizliğini nasıl sağlıyorsunuz?

Tüm konaklama ve ulaşım hizmetlerimizde sıkı hijyen ve temizlik standartlarını koruyoruz. Ortak otellerimiz ve konaklama yerlerimiz, temizliği ve sanitasyonu sağlamak için düzenli olarak denetlenmektedir. Benzer şekilde, turlar ve transferler için kullanılan tüm araçlar her yolculuktan önce titizlikle temizlenmektedir. Rehberlerimizi ve personelimizi kişisel hijyen konusunda en iyi uygulamalara uymaya teşvik ediyoruz ve gerektiğinde yolculara dezenfektan malzemeleri sağlıyoruz. Bu önlemler, tüm misafirlerimiz için güvenli ve konforlu bir ortam sağlamaya yardımcı olmaktadır.

14. Özel Talepler ve Özelleştirme

Explore how Georgia.to can tailor your travel experience with personalized itineraries, accessibility options, and services for special occasions. Learn how to request a customized tour or event to match your unique needs.

Özel talepleri veya kişiselleştirilmiş güzergahları karşılayabilir misiniz?

Kesinlikle! Georgia.to'da, benzersiz tercihlerinizi ve ihtiyaçlarınızı karşılamak için son derece özelleştirilebilir güzergahlar sunmaktan gurur duyuyoruz. İster belirli aktiviteler eklemek, ister belirli bir bölgede kalış sürenizi uzatmak, ister özel deneyimler dahil etmek isteyin, ekibimiz turunuzu tam olarak hayal ettiğiniz gibi uyarlamak için adanmıştır. İsteklerinizi, Özel Tur Talep formumuz aracılığıyla, Hızlı Soru butonuyla veya doğrudan bizimle iletişime geçerek iletebilirsiniz ve sizinle yakın bir şekilde çalışarak kişiselleştirilmiş bir seyahat deneyimi oluşturacağız.

Doğum günleri veya yıldönümleri gibi özel günleri kutlamak için hizmet veriyor musunuz?

Evet, müşterilerimizin özel günlerini unutulmaz şekillerde kutlamalarına yardımcı olmaktan mutluluk duyuyoruz. İster doğum günü, ister yıldönümü, ister balayı veya başka bir dönüm noktası olsun, geleneksel Gürcü mutfağı ile özel akşam yemekleri, sürpriz etkinlikler, kişiselleştirilmiş hediyeler ve özel geziler gibi benzersiz deneyimler düzenleyebiliriz. Rezervasyon yaparken özel gününüzü bize bildirin, ekibimiz her detayın özenle planlandığından emin olacak ve kutlamanızı gerçekten unutulmaz kılacaktır.

Engelli bireyler için ulaşım ayarlayabilir misiniz?

Evet, turlarımızı tüm gezginler için erişilebilir hale getirmeye kararlıyız. Engelli bireylerin konforunu ve kolaylığını sağlamak için özel ulaşım düzenlemeleri yapabiliriz. Ekibimiz, özel gereksinimlerinizi anlamak ve uygun araçlar ile destek hizmetleri sağlamak için ortaklarımızla koordinasyon kurmak amacıyla sizinle çalışacaktır. Lütfen rezervasyon yaparken herhangi bir erişilebilirlik ihtiyacınızı bize bildirin, böylece herkes için sorunsuz ve keyifli bir deneyim sağlamak için gerekli düzenlemeleri yapalım.

Vejetaryen, vegan veya diğer özel diyet ihtiyaçları için seçenekler var mı?

Kesinlikle! Vejetaryen, vegan, glütensiz ve diğer özel ihtiyaçlar dahil olmak üzere çeşitli diyet tercihleri ve gereksinimlerine hitap ediyoruz. Turu rezervasyon yaparken, lütfen herhangi bir diyet kısıtlaması veya tercihinizi bize bildirin, böylece yemeklerin buna göre hazırlanmasını sağlayabiliriz. Yerel restoranlar ve konaklama yerleri ile olan ortaklıklarımız, diyet gereksinimlerinizi karşılayan lezzetli ve çeşitli yemek seçenekleri sunmamıza olanak tanır ve bu, otantik Gürcü mutfak deneyiminden ödün vermeden gerçekleşir.

Özelleştirilmiş bir tur veya etkinlik paketi nasıl talep edebilirim?

Georgia.to ile özel bir tur veya etkinlik paketi talep etmek kolay ve basittir. Öncelikle, web sitemizde bulunan Özel Tur Talep formunu doldurarak tercihlerinizi, ilgi alanlarınızı, grup büyüklüğünüzü ve herhangi bir özel gereksiniminizi belirtin. Alternatif olarak, herhangi bir sayfanın sağ alt köşesinde bulunan Hızlı Soruşturma butonunu kullanabilir veya doğrudan telefon veya e-posta ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Özel ekibimiz, ihtiyaçlarınızı detaylı bir şekilde görüşmek ve beklentilerinize mükemmel şekilde uyan bir özel tur veya etkinlik paketi tasarlamak için sizinle işbirliği yapmak üzere sizinle iletişime geçecektir.

15. Şartlar ve Koşullar

Understand Georgia.to’s booking policies, fee transparency, and procedures for itinerary changes and disputes. Access our complete Terms & Conditions document for detailed guidelines on your travel arrangements.

Şirketinizle rezervasyon yapmanın şartları ve koşulları nelerdir?

Georgia.to ile rezervasyon yaparak, sizinle BN Travel LLC arasında yasal anlaşmayı oluşturan Şartlar ve Koşullarımızı kabul etmiş olursunuz. Rezervasyon, bizden yazılı onay aldığınızda ve gerekli depozito veya tam ödeme yapıldığında onaylanmış sayılır. Genellikle, rezervasyonunuzu güvence altına almak için %30 depozito gereklidir ve kalan bakiye, hizmetin başlangıcından 30 gün önce ödenmelidir. Bu şartlar, iptal politikaları, değişiklikler, sorumluluklar ve net ve şeffaf bir ilişki sağlamak için diğer önemli yönergeler gibi önemli unsurları kapsar.

Bilmem gereken gizli ücretler var mı?

Hayır, gizli ücret olmadan şeffaflık konusunda kendimizle gurur duyuyoruz. Tüm maliyetler, konaklama, ulaşım ve dahil edilen aktiviteler de dahil olmak üzere, tur paketinizde açıkça belirtilmiştir. Ancak, banka havaleleri gibi bazı ödeme yöntemleri, bizim kontrolümüzde olmayan bankanızdan standart ücretler alabilir. Tam bir netlik sağlamak için tur detaylarını dikkatlice gözden geçirmenizi ve belirli maliyetler hakkında herhangi bir sorunuz varsa bizimle iletişime geçmenizi öneririz.

Tur programlarındaki değişikliklerle ilgili politikanız nedir?

Tur programınızı, mevcut duruma ve değişikliklerin niteliğine bağlı olarak potansiyel ek ücretler ile birlikte, bizimle iletişime geçerek değiştirebilirsiniz. Rezervasyon sonrasında müşteriler tarafından talep edilen değişiklikler, özellikle tarihlerde değişiklik yapmayı veya etkinlik eklemeyi içeriyorsa, ücretlendirme gerektirebilir. Ayrıca, Georgia.to, beklenmedik durumlar nedeniyle hizmetleri değiştirme hakkını saklı tutar ve bu değişikliklerin seyahatinizin kalitesini veya güvenliğini tehlikeye atmadığından emin olur. Herhangi bir ayarlamayı sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmek için lütfen mümkün olan en kısa sürede bize bildirin.

Turlar sırasında ortaya çıkan anlaşmazlıklar veya sorunlarla nasıl başa çıkıyorsunuz?

Turlar sırasında anlaşmazlıklar veya sorunlar ortaya çıktığında, bunları hızlı ve adil bir şekilde çözmeyi hedefliyoruz. Ekibimiz, yaşadığınız herhangi bir endişeyi gidermek için hazırdır ve deneyiminizin olumlu kalmasını sağlamaktadır. Gerekirse, Gürcistan mahkemelerinin yetkisi altında çözüm aramayı içeren Şartlar ve Koşullarımızda belirtilen prosedürleri takip edeceğiz. Amacımız her zaman yüksek bir hizmet standardı ve müşteri memnuniyeti sağlamaktır.

Tam şartlar ve koşullar belgesini nerede bulabilirim?

Tamamlayıcı Şartlar ve Koşullar belgesi web sitemizde mevcuttur. Bunu, web sitesi altbilgisinde veya iletişim sayfasında bağlantılı olan "Şartlar ve Koşullar" bölümüne giderek erişebilirsiniz. Tüm müşterilerimizin, rezervasyon yapmadan önce politikalarımızı ve prosedürlerimizi tam olarak anlamaları için tam belgeyi gözden geçirmelerini öneriyoruz. Gözden geçirdikten sonra herhangi bir sorunuz varsa, lütfen daha fazla açıklama için müşteri destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.

16. Referanslar ve İncelemeler

Discover what past travelers say about Georgia.to by exploring client reviews and success stories. Learn how you can share your feedback to help us improve and inspire future travelers.

Geçmiş müşterilerden yorumları veya referansları nerede okuyabilirim?

Geçmiş müşterilerimizin yorumlarını ve referanslarını özel yorumlar sayfamızda https://georgia.to/reviews/ adresinde okuyabilirsiniz. Ayrıca, turlarımızı ve hizmetlerimizi deneyimleyen gezginlerden bağımsız yorumlar bulabileceğiniz Tripadvisor'da da aktif bir varlığımız bulunmaktadır. Tripadvisor bağlantısı, web sitemizin alt bilgi bölümünde kolayca bulunabilir.

Bir tur veya etkinliği tamamladıktan sonra geri bildirimde bulunabilir miyim?

Evet, geri bildiriminizi çok önemsiyoruz! Her tur veya etkinliğin sonunda, müşterilerimizden bir değerlendirme formu doldurmalarını istiyoruz. İzninizle, geri bildiriminizi tarayıp inceleme sayfamızda yayınlıyoruz. Görüşleriniz, hizmetlerimizi geliştirmemize ve gelecekteki gezginlerin bilinçli kararlar vermesine yardımcı oluyor. İsterseniz, doğrudan Tripadvisor sayfamızda da bir değerlendirme bırakabilirsiniz.

Olumsuz geri bildirim veya şikayetlerle nasıl başa çıkıyorsunuz?

Tüm geri bildirimleri ciddiye alıyoruz, olumsuz yorumlar da dahil. Turunuz veya etkinliğiniz sırasında herhangi bir endişeniz veya sorununuz varsa, lütfen müşteri destek ekibimizle hemen iletişime geçin. Herhangi bir sorunu hızlı bir şekilde çözmeye ve memnuniyetinize odaklanmaya kararlıyız. Deneyiminiz bizim için önemlidir ve olumlu ve unutulmaz bir yolculuk geçirmenizi sağlamak için her türlü sorunu ele alıp düzeltmeye çalışıyoruz.

Paylaşacak vaka çalışmaları veya başarı hikayeleri var mı?

Evet, müşterilerimizin benzersiz ve akılda kalıcı deneyimlerini vurgulayan bir vaka çalışmaları ve başarı hikayeleri koleksiyonuna sahibiz. Bu hikayeler, hizmetlerimizi çeşitli ihtiyaçlara göre nasıl özelleştirdiğimizi ve Gürcistan'da unutulmaz seyahat anları yarattığımızı göstermektedir. Bu vaka çalışmalarını web sitemizin incelemeler sayfasında keşfedebilir veya başarılı turlarımız ve etkinliklerimiz hakkında daha fazla bilgi almak için doğrudan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

17. Sürdürülebilirlik ve Sorumlu Turizm

Learn about Georgia.to’s commitment to sustainable travel, including eco-friendly practices, community support, and conservation efforts. Discover how you can make a positive impact while exploring Georgia responsibly.

Sürdürülebilir ve sorumlu turizm için hangi girişimlere sahipsiniz?

Georgia.to'da sürdürülebilirlik ve sorumluluk misyonumuzun merkezindedir. Turlarımızı çevreye olumlu etki sağlamak ve yerel toplulukları desteklemek amacıyla tasarlıyoruz. İnisiyatiflerimiz arasında, yeniden kullanılabilir su şişelerini teşvik ederek atıkları azaltmak, tek kullanımlık plastikleri en aza indirmek ve emisyonları düşürmek için araçlarımızın yakıt verimliliğini sağlamak yer alıyor. Ayrıca, aşırı kalabalıktan kaçınan ve daha az bilinen destinasyonları vurgulayan sorumlu güzergahlar oluşturuyoruz; böylece Gürcistan'ın doğal güzelliklerini ve kültürel mirasını gelecek nesiller için koruyoruz.

Turlarınızın ve etkinliklerinizin çevresel etkisini nasıl en aza indiriyorsunuz?

Çevresel ayak izimizi en aza indirmek için çeşitli önlemler alıyoruz. Bu, yeniden kullanılabilir eşyaların kullanımını teşvik etmeyi, araçlarımızı yakıt verimliliği için bakımını yapmayı ve hassas ekosistemleri koruyan güzergahlar tasarlamayı içerir. Popüler yerlerin aşırı kullanılmasını önlemek için, keşfedilmemiş yerleri ziyaret etmeyi teşvik ediyoruz. Ayrıca, misafirlerimizi bu girişimlere dahil ederek ağaç dikme ve temizlik projeleri gibi çevresel koruma çabalarına katılıyoruz ve sürdürülebilirliğe yönelik ortak bir taahhüt geliştirmeyi amaçlıyoruz.

Gürcistan'daki yerel toplulukları ve işletmeleri destekliyor musunuz?

Evet, yerel toplulukları ve işletmeleri desteklemek, operasyonlarımızın önemli bir yönüdür. Aile işletmesi olan konuk evleri, butik oteller ve yerel girişimcilerle işbirliği yaparak, yerel ekonomiyi canlandırırken otantik deneyimler sunuyoruz. Turlarımız, gezginlerin Gürcü kültürüyle doğrudan etkileşimde bulunmalarını sağlayan topluluk temelli etkinlikleri içermektedir; bunlar arasında geleneksel zanaat atölyeleri ve yerel mutfak deneyimleri bulunmaktadır. Malzemeleri yerel olarak temin ederek ve sürdürülebilir tarımı teşvik ederek, desteklerimizin ziyaret ettiğimiz topluluklara fayda sağlamasını sağlıyoruz.

Yaban hayatı ve doğal kaynakların etik muamelesini sağlamak için hangi önlemleri alıyorsunuz?

Yerli yaban hayatın etik muamelesine ve doğal kaynakların korunmasına kararlıyız. Turlarımız, yaban hayatı habitatlarına saygı gösterecek şekilde tasarlanmış ve doğayla sorumlu etkileşimi teşvik etmektedir. Misafirlerimize korumanın önemini eğitiyor ve hayvanlara ve onların çevrelerine zarar vermeyi önleyen yönergeleri uyguluyoruz. Ayrıca, yerel koruma projeleriyle işbirliği yapıyor ve Gürcistan'ın çeşitli ekosistemlerini koruyan girişimleri destekliyoruz. Faaliyetlerimizin bölgenin doğal kaynaklarının uzun vadeli sağlığına katkıda bulunmasını sağlıyoruz.

Müşteriler turları sırasında çevre dostu etkinliklere katılabilir mi?

Kesinlikle! Müşterilerin Gürcistan'ın çevresiyle sorumlu bir şekilde etkileşimde bulunmalarını sağlayan çeşitli çevre dostu aktiviteler sunuyoruz. Bunlar arasında koruma altındaki alanlarda yürüyüş yapmak, yaban hayatı koruma projelerine katılmak ve sürdürülebilir uygulamaları vurgulayan ekoturlara katılmak yer alıyor. Müşteriler ayrıca ağaç dikme ve kültürel koruma etkinlikleri gibi topluluk odaklı girişimlere de katılabilirler. Bu çevre dostu seçenekleri seçerek, gezginler Gürcistan'ın doğal ve kültürel manzaralarının sürdürülebilirliğine ve refahına katkıda bulunurken anlamlı deneyimlerin tadını çıkarabilirler.

Gürcistan'a Seyahat Mi Planlıyorsunuz? Şimdi Sorgula