FAQs About Our Tours and Services

En Georgia.to, ofrecemos una amplia gama de servicios de viaje adaptados a sus necesidades. Esto incluye tours de varios días (2 a 16 días), tours o experiencias de un día (1 a 13 horas) y tours privados para aventuras personalizadas. Además, proporcionamos servicios de turismo MICE para eventos corporativos y apoyo logístico para medios. Nuestras actividades abarcan todas las opciones disponibles en Georgia, asegurando algo para cada viajero.

Nuestra oficina operativa está ubicada en Tbilisi, Georgia, en: Distrito de Samgori, Calle Policía I, N5-N4 A
Esta ubicación nos permite gestionar nuestras operaciones de manera eficiente y colaborar con socios locales para ofrecer experiencias de viaje excepcionales.

Mientras que nuestra oficina en Tbilisi está dedicada a tareas administrativas y no está abierta al público, priorizamos arreglos de reuniones convenientes. Podemos reunirnos en nuestras salas de reuniones dedicadas, visitarte en tu hotel o realizar videollamadas si una reunión en persona no es posible. Este enfoque flexible asegura que planificar tu viaje con nosotros sea fácil y adaptado a tus preferencias.

Comenzamos a organizar tours en Georgia en marzo de 2022. Aunque nuestras operaciones oficiales comenzaron recientemente, nuestro equipo tiene en conjunto más de 20 años de experiencia en la industria del turismo global. Este amplio conocimiento nos permite crear experiencias de viaje expertas y memorables para nuestros clientes.

Georgia.to se destaca por nuestra combinación de amplia experiencia y enfoques innovadores. Nos especializamos en tours en grupos pequeños con un máximo de 12 participantes, asegurando atención personalizada y conexiones auténticas. Nuestra meticulosa atención al detalle y nuestro compromiso con el turismo ético y responsable nos diferencian. Además, nuestra tecnología de vanguardia y opciones de pago flexibles ofrecen una experiencia de reserva sin inconvenientes. Continuamente refinamos nuestros servicios basándonos en la retroalimentación de los viajeros, asegurando que nos mantengamos a la vanguardia de las tendencias de viaje.

Ofrecemos más de 30 tours de varios días que van de 2 a 16 días, cada uno diseñado para mostrar la diversa belleza y cultura de Georgia. Nuestros tours cubren varios temas, incluyendo exploraciones históricas, aventuras en la naturaleza, experiencias culinarias y inmersiones culturales. Ya sea que desees explorar los viñedos de Kakheti, hacer senderismo en las impresionantes montañas del Cáucaso o descubrir los antiguos monasterios de Imereti, tenemos un tour que se adapta a tus intereses.

¡Absolutamente! Nos especializamos en crear tours personalizados de varios días adaptados a sus intereses y preferencias específicas. Ya sea que desee agregar días adicionales en una región particular, incluir actividades únicas o ajustar el itinerario para que se adapte mejor a su horario, nuestro equipo está aquí para diseñar una experiencia personalizada solo para usted.

Nuestros tours estándar de varios días están diseñados para grupos pequeños con un máximo de 12 participantes, asegurando una experiencia personalizada e íntima. Sin embargo, para tours personalizados, podemos acomodar grupos más grandes dependiendo de la disponibilidad de alojamientos en las áreas elegidas. Por favor, contáctenos para discutir el tamaño de su grupo y los requisitos específicos.

Nuestros paquetes de tours de varios días generalmente incluyen alojamiento, desayuno diario, comidas seleccionadas, transporte entre destinos, guías profesionales que hablan inglés y todas las actividades y excursiones programadas. Algunos tours también pueden incluir tarifas de entrada a atracciones y experiencias especiales. Las inclusiones específicas varían según el tour, así que por favor consulta los detalles del tour para obtener información exacta.

Reservar un tour de varios días es simple. Para nuestros tours del catálogo, haz clic en el botón Reservar ahora en la página del tour deseado y sigue las instrucciones del sistema para completar tu reserva. Si prefieres un tour personalizado, completa nuestro formulario de Solicitud de Tour Personalizado o utiliza el botón de Consulta Rápida ubicado en la esquina inferior derecha de cualquier página. Alternativamente, puedes llamarnos directamente utilizando el número de teléfono proporcionado en el pie de página del sitio o en la página de contacto.

Ofrecemos más de 70 excursiones de un día (experiencias) que se adaptan a una amplia gama de intereses. Estas incluyen tours culturales e históricos, excursiones de cata de vinos, aventuras de senderismo, recorridos por la ciudad, experiencias culinarias y actividades únicas como tours de fotografía y talleres de artesanía tradicional. Ya sea que tenga unas pocas horas o un día completo, tenemos una experiencia que enriquecerá su visita a Georgia.

Nuestras excursiones de un día, o experiencias, varían de 1 a 13 horas, lo que te permite elegir actividades que se adapten a tu horario e intereses. Ya sea que busques una excursión rápida por la mañana o una aventura de todo el día, tenemos opciones para satisfacer tus necesidades.

Sí, todos nuestros tours de un día son inherentemente privados y adaptados a las necesidades específicas de su grupo. Ya sea que viaje con familiares, amigos o colegas, cada experiencia está diseñada exclusivamente para su grupo. Esto garantiza un día personalizado y único en Georgia, permitiéndole personalizar completamente el itinerario para que coincida con sus intereses y preferencias sin compartir la experiencia con otros viajeros.

Los paquetes de excursiones de un día suelen incluir transporte, un guía profesional, tarifas de entrada a las atracciones y todas las actividades programadas. Algunas experiencias también pueden incluir comidas o experiencias especiales, dependiendo del tour. Cada paquete está diseñado para proporcionar una experiencia completa y agradable, asegurando que aproveches al máximo tu día en Georgia.

Reservar un tour de un día es fácil. Simplemente haz clic en el botón Reservar ahora en la página del tour o experiencia y sigue las instrucciones para asegurar tu lugar. Para tours de un día personalizados, completa el formulario de Solicitud de Tour Personalizado o utiliza el botón de Consulta Rápida disponible en cualquier página. También puedes comunicarte con nosotros directamente llamando al número de teléfono que aparece en el pie de página del sitio o en la página de contacto.

Reservar un tour personalizado te permite crear una experiencia de viaje personalizada y flexible adaptada a tus intereses y horario específicos. Recibirás atención dedicada de tu guía, lo que permite una exploración más íntima y personalizada de Georgia. Los tours personalizados también ofrecen la flexibilidad de ajustar el itinerario sobre la marcha, asegurando un viaje único y memorable.

Organizar un tour personalizado es simple. Puedes reservar directamente a través de nuestro sitio web seleccionando el formulario de Solicitud de Tour Personalizado o utilizando el botón de Consulta Rápida ubicado en la esquina inferior derecha de cualquier página. Alternativamente, puedes contactarnos por teléfono utilizando el número proporcionado en el pie de página del sitio o en la página de contacto. Nuestro equipo trabajará contigo para diseñar un tour que satisfaga tus necesidades y preferencias específicas.

Sí, podemos acomodar tours personalizados para grupos de cualquier tamaño, dependiendo de la disponibilidad de alojamientos y recursos en las áreas elegidas. Ya sea que viajes solo, en pareja o con un grupo grande, podemos adaptar el tour para garantizar una experiencia cómoda y agradable para todos.

¡Absolutamente! Los tours personalizados son completamente personalizables para alinearse con tus intereses, ya sea que te apasione la historia, la naturaleza, la gastronomía o la aventura. Puedes elegir actividades específicas, visitar lugares particulares y ajustar el ritmo del tour para adaptarlo a tus preferencias. Nuestro objetivo es crear una experiencia personalizada que supere tus expectativas.

En Georgia.to, ofrecemos una amplia gama de actividades para satisfacer todos los intereses. Puedes disfrutar de deportes de aventura como senderismo y esquí, explorar sitios culturales e históricos, participar en sesiones de cata de vinos, unirte a tours de fotografía y experimentar la cocina georgiana tradicional a través de tours culinarios. Además, ofrecemos actividades únicas como paseos en globo aerostático, vuelos en helicóptero, paseos a caballo y ecotours, asegurando que cada viajero encuentre algo emocionante y memorable.

¡Absolutamente! Organizamos una variedad de actividades de aventura adaptadas a diferentes niveles de habilidad. Nuestros tours de senderismo te llevan a través de los impresionantes paisajes de Georgia, incluyendo las montañas del Cáucaso y valles pintorescos. Para los entusiastas del invierno, ofrecemos viajes de esquí a estaciones populares como Gudauri y Bakuriani, con alquiler de equipos y orientación experta para garantizar una experiencia segura y emocionante.

Sí, nos especializamos en tours culturales e históricos que destacan la rica herencia de Georgia. Puedes explorar monasterios antiguos, sitios del Patrimonio Mundial de la UNESCO, aldeas tradicionales y museos que muestran la historia y las tradiciones del país. Nuestros guías expertos ofrecen información detallada, haciendo que estos tours sean tanto educativos como atractivos para aquellos que desean comprender el tejido cultural de Georgia.

¡Por supuesto! Ofrecemos tours especializados adaptados a intereses específicos, incluyendo tours de cata de vinos en la renombrada región de Kakheti, donde puedes visitar viñedos locales y degustar los exquisitos vinos de Georgia. Para los entusiastas de la fotografía, organizamos tours fotográficos que te llevan a los lugares más pintorescos y fotogénicos del país. Estos tours especializados garantizan una experiencia centrada y enriquecedora alineada con tus pasiones.

La calidad y la seguridad son nuestras principales prioridades en Georgia.to. Colaboramos con operadores locales de buena reputación y guías certificados que son expertos en sus campos. Todas nuestras actividades son cuidadosamente revisadas para cumplir con los estándares de seguridad, y proporcionamos el equipo necesario y capacitación para actividades de aventura. Además, monitoreamos y evaluamos continuamente nuestros servicios para mantener una alta calidad, asegurando que su experiencia sea tanto placentera como segura.

En Georgia.to, ofrecemos servicios MICE integrales adaptados para satisfacer las diversas necesidades de los clientes corporativos. Nuestras ofertas incluyen la organización de reuniones, viajes de incentivo, conferencias y varios eventos. Nos encargamos de todos los aspectos de la planificación de eventos, desde la selección del lugar y la logística hasta el alojamiento y el transporte. Además, proporcionamos servicios especializados como soporte logístico de medios para garantizar que sus eventos se desarrollen de manera fluida y profesional.

Ofrecemos soporte integral para la organización de eventos corporativos y conferencias en Georgia. Nuestro equipo ayuda a seleccionar el lugar perfecto, organizar el alojamiento y coordinar el transporte para los asistentes. También gestionamos los requisitos técnicos, el catering y la programación del evento para garantizar una experiencia sin inconvenientes. Al aprovechar nuestra experiencia local y una amplia red, aseguramos que sus eventos corporativos se ejecuten a la perfección y cumplan con todos sus objetivos.

Sí, nos especializamos en diseñar actividades de team-building atractivas y programas de incentivos que fomentan la colaboración y la motivación. Nuestras ofertas incluyen aventuras al aire libre, experiencias culturales y talleres personalizados adaptados a los objetivos de su equipo. Ya sea caminatas en las montañas del Cáucaso, catas de vino en Kakheti o talleres culturales interactivos, creamos experiencias memorables que mejoran la dinámica del equipo y recompensan a sus empleados de manera efectiva.

Colaboramos con una variedad de lugares de primera categoría en Georgia que están equipados para albergar reuniones y eventos de todos los tamaños. Nuestras instalaciones incluyen modernos centros de conferencias, elegantes hoteles con salas de reuniones y lugares únicos que ofrecen una atmósfera distintiva. Estos lugares están equipados con la última tecnología, asientos cómodos y todas las comodidades necesarias para apoyar eventos productivos y exitosos. Nos aseguramos de que la instalación elegida se alinee con los requisitos y la ambientación de su evento.

Absolutamente. Georgia.to tiene la experiencia y los recursos para gestionar eventos a gran escala de manera eficiente. Desde conferencias corporativas con cientos de asistentes hasta grandes viajes de incentivos y reuniones amplias, coordinamos cada detalle para garantizar una ejecución sin problemas. Nuestro equipo se encarga de la logística, el alojamiento, el transporte y la gestión en el lugar, lo que le permite centrarse en los objetivos de su evento. Con nuestra amplia red y experiencia, aseguramos que los grandes eventos se organicen con los más altos estándares.

Georgia.to ofrece servicios integrales de logística de medios adaptados a las necesidades de su proyecto en Georgia y el Cáucaso del Sur. Nos encargamos de todo, desde sesiones fotográficas profesionales y reportajes de televisión hasta producciones cinematográficas, campañas publicitarias y filmaciones de documentales. Nuestros servicios incluyen la búsqueda de locaciones, arreglos de transporte, alquiler de equipos, alojamiento para su equipo y coordinación en el lugar para garantizar que su proyecto se desarrolle sin problemas de principio a fin.

Apoyamos eventos y producciones mediáticas ofreciendo soluciones logísticas integrales. Nuestro equipo experimentado ayuda en la planificación y organización de cada aspecto, incluyendo la obtención de permisos, la coordinación con las autoridades locales, la organización del transporte y el alojamiento, y la provisión de apoyo en el lugar. Ya sea que estés filmando en áreas urbanas o en ubicaciones remotas, aseguramos que todos los elementos logísticos se gestionen de manera eficiente, permitiéndote concentrarte en tu trabajo creativo.

Sí, Georgia.to tiene un historial comprobado de colaboración con organizaciones de medios internacionales de renombre. Hemos trabajado con éxito con clientes como France 2, France 3 y el aclamado fotógrafo y cineasta Yann-Arthus Bertrand. Nuestra experiencia incluye la gestión de producciones a gran escala como la película francesa "Serko" de Joël Farges, lo que demuestra nuestra capacidad para cumplir con los altos estándares y diversos requisitos de los proyectos de medios globales.

Ofrecemos una amplia gama de equipos y recursos para apoyar tus proyectos de medios, incluyendo cámaras de alta calidad, equipos de iluminación y sonido, drones para tomas aéreas y vehículos de transporte confiables. Además, proporcionamos acceso a diversas ubicaciones en Georgia, desde sitios históricos y paisajes escénicos hasta entornos urbanos modernos. Nuestras asociaciones locales garantizan que tengas los recursos y el apoyo necesarios para capturar imágenes impresionantes y entregar resultados profesionales.

Para garantizar un funcionamiento fluido, Georgia.to aprovecha su amplia experiencia y conocimiento local en logística de medios. Planificamos meticulosamente cada proyecto, anticipando posibles desafíos y abordándolos de manera proactiva. Nuestro equipo dedicado proporciona coordinación en el lugar, resolución de problemas en tiempo real y comunicación continua con su equipo. Al mantener altos estándares de organización y flexibilidad, garantizamos que sus actividades de medios se desarrollen sin interrupciones, permitiéndole alcanzar su visión creativa sin problemas.

Reservar con Georgia.to es simple y conveniente. Para nuestros tours y experiencias en el catálogo, haga clic en el botón Reservar ahora en la página del tour deseado y siga las instrucciones en pantalla. Si está interesado en un tour personalizado, complete el formulario de Solicitud de Tour Personalizado o use el botón de Consulta Rápida ubicado en la esquina inferior derecha de cualquier página. Alternativamente, puede llamarnos directamente utilizando el número de teléfono proporcionado en el pie de página del sitio o en la página de contacto para hablar con uno de los miembros de nuestro equipo.

Para reservar un tour o experiencia, necesitarás proporcionar información básica como tu nombre completo, detalles de contacto, fechas de tour preferidas y el número de participantes. Para tours personalizados, son útiles detalles adicionales sobre tus intereses, solicitudes especiales y cualquier requisito específico. También se requiere información de pago para asegurar tu reserva. Proporcionar esta información garantiza que podamos adaptar la experiencia a tus necesidades y confirmar tu reserva rápidamente.

Sí, puedes modificar o cancelar tu reserva después de hacer la reserva. Nuestras políticas flexibles permiten cambios en las fechas de tu tour, itinerario o el número de participantes, sujeto a disponibilidad. Las cancelaciones se pueden realizar hasta un período específico antes de la fecha de inicio del tour para recibir un reembolso total o parcial, dependiendo de los términos de tu reserva. Por favor, contacta a nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible para discutir cualquier modificación o cancelación.

Recomendamos reservar su tour o evento lo antes posible para garantizar disponibilidad, especialmente durante las temporadas altas de viaje. Para tours y experiencias populares de varios días, lo ideal es reservar con al menos 2-3 meses de anticipación. Los tours personalizados pueden requerir tiempo adicional de planificación, por lo que contactarnos con suficiente antelación nos ayudará a satisfacer sus necesidades específicas y asegurar las mejores opciones de alojamiento y actividades para su grupo.

Una vez que complete su reserva, recibirá un correo electrónico de confirmación con todos los detalles de su tour o experiencia. Este correo incluye su itinerario, recibo de pago y cualquier información adicional que pueda necesitar para su viaje. Para tours personalizados, nuestro equipo revisará su solicitud y se comunicará con una propuesta detallada y confirmación. Si tiene alguna pregunta o necesita más asistencia, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarle a asegurarse de que todo esté en orden para su próxima aventura en Georgia.

Aceptamos todas las principales tarjetas bancarias internacionales, incluyendo Visa, MasterCard y American Express, para reservas en línea. Además, ofrecemos transferencias bancarias en USD y EUR. Esta variedad asegura que pueda elegir la opción de pago más conveniente para sus necesidades.

Sí, reservar y pagar en línea a través de nuestro sitio web es completamente seguro. Utilizamos tecnologías de encriptación avanzadas para proteger su información personal y de pago, garantizando un proceso de transacción seguro y sin preocupaciones.

Absolutamente. Aceptamos transferencias bancarias en USD y EUR, brindándole opciones flexibles para completar su pago. Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo proceder con una transferencia bancaria, comuníquese con nuestro equipo de soporte.

La mayoría de nuestros métodos de pago no incurren en tarifas adicionales. Sin embargo, las transferencias bancarias pueden estar sujetas a los cargos estándar de su banco. Recomendamos consultar con su banco sobre cualquier tarifa aplicable antes de elegir esta opción de pago.

Sí, ofrecemos planes de pago flexibles y opciones de cuotas para adaptarnos a sus necesidades de presupuesto. Por favor, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para discutir las opciones disponibles y establecer un calendario de pagos que funcione mejor para usted.

Nuestra política de cancelación depende del tipo de servicio que hayas reservado. Para Tours en Grupo y Privados, las cancelaciones realizadas con más de 30 días de anticipación reciben un reembolso completo menos una tarifa de administración del 10%. Las cancelaciones entre 29 y 15 días antes del tour incurren en una tarifa del 50%, y las cancelaciones dentro de los 14 días no son reembolsables. Para Servicios MICE y Tours de un Día, las cancelaciones con más de 15 días de anticipación reciben un reembolso completo menos una tarifa del 10%, las cancelaciones de 14 a 7 días antes incurren en una tarifa del 25%, y las cancelaciones dentro de los 6 días no son reembolsables. Los servicios turísticos como traslados y reservas de hotel siguen una estructura de cancelación similar basada en el período de aviso.

Para solicitar un reembolso, envíe su cancelación por escrito a Georgia.to. Puede hacerlo enviándonos un correo electrónico o utilizando el formulario de contacto en nuestro sitio web. Asegúrese de incluir los detalles de su reserva y el motivo de la cancelación para ayudarnos a procesar su solicitud de manera eficiente. Una vez que recibamos su aviso de cancelación, confirmaremos la fecha efectiva e iniciaremos el proceso de reembolso.

Sí, se aplican penalizaciones por cancelación según cuán anticipadamente cancele. Para Tours en Grupo y Privados, las penalizaciones varían desde una tarifa de administración del 10% para cancelaciones con más de 30 días de anticipación hasta sin reembolso para cancelaciones dentro de los 14 días. Los Servicios MICE y los Tours de un Día tienen penalizaciones similares, con una tarifa de hasta el 25% para cancelaciones realizadas de 14 a 7 días de anticipación. Los servicios turísticos también tienen penalizaciones escalonadas dependiendo del período de aviso proporcionado.

Puedes reprogramar tu tour o evento según la disponibilidad y sujeto a nuestros términos. Para reprogramar, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible para discutir fechas alternativas. Las solicitudes de reprogramación están sujetas a las mismas políticas de cancelación y pueden incurrir en tarifas adicionales si las nuevas fechas están dentro de los períodos de aviso restringidos.

Los reembolsos se procesan dentro de 7 a 14 días hábiles después de que se confirme su cancelación. El tiempo exacto puede variar según su método de pago e institución financiera. Una vez que se procese su reembolso, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de la transacción.

Los requisitos de visa para Georgia varían según su nacionalidad. Los ciudadanos de más de 90 países, incluidos los EE. UU., los estados miembros de la UE y muchos otros, pueden ingresar a Georgia sin visa por estancias que van de 30 a 365 días. Los viajeros de países que no son elegibles para la entrada sin visa deberán obtener una visa antes de la llegada. Se recomienda consultar las últimas regulaciones de visa en el portal de E-visa de Georgia: https://www.evisa.gov.ge/GeoVisa/en/VisaApp o contactar a la embajada georgiana más cercana para obtener información detallada.

Sí, ofrecemos traslados al aeropuerto como parte de nuestros paquetes de tours de varios días. La inclusión y los detalles de los traslados al aeropuerto pueden variar según el programa del tour, así que por favor consulta la descripción del tour para obtener información detallada. Si necesitas traslados al aeropuerto para un tour personalizado o una experiencia de un día, no dudes en contactarnos y organizaremos el transporte para asegurar un inicio y un final sin contratiempos en tu viaje.

Durante su tour con Georgia.to, ofrecemos una variedad de opciones de transporte para garantizar comodidad y conveniencia. Esto incluye vehículos privados, minibuses para grupos pequeños y jeeps 4x4 para acceder a caminos remotos y accidentados, asegurando que pueda explorar todos los diversos paisajes de Georgia. Nuestros conductores experimentados están familiarizados con las carreteras y atracciones de Georgia, garantizando un viaje seguro y agradable. Para distancias más largas o necesidades específicas, podemos organizar vuelos nacionales, trenes u otros métodos de transporte según sea necesario. Nuestro objetivo es ofrecer un transporte fluido y confiable a lo largo de su experiencia de viaje.

Aunque el seguro de viaje no es obligatorio para ingresar a Georgia, recomendamos encarecidamente obtenerlo para cubrir eventos imprevistos como emergencias médicas, cancelaciones de viaje o pérdida de pertenencias. El seguro de viaje brinda tranquilidad y asegura que esté protegido contra riesgos potenciales durante su viaje. Podemos ayudarle con información sobre proveedores de seguros de buena reputación si es necesario.

Georgia es generalmente un país seguro para los viajeros, con bajas tasas de criminalidad y locales amigables. Sin embargo, es importante tomar precauciones de seguridad estándar:

Salud: Asegúrese de tener un seguro de viaje adecuado y esté al tanto de las instalaciones de salud locales.

Transporte: Utilice servicios de transporte de buena reputación y evite conducir de noche en áreas remotas.

Pertencias Personales: Mantenga sus objetos de valor seguros y esté atento a su entorno, especialmente en lugares concurridos.

Leyes y Costumbres Locales: Respete las tradiciones locales y esté al tanto de cualquier regulación regional.

Contactos de Emergencia: Familiarícese con los números de emergencia locales y la ubicación de la embajada o consulado de su país. Al mantenerse informado y preparado, puede disfrutar de un viaje seguro y memorable a Georgia.

Colaboramos con una amplia variedad de alojamientos para adaptarnos a diversas preferencias y presupuestos. Nuestros socios incluyen hoteles boutique, resorts de lujo, casas de huéspedes tradicionales y lodges ecológicos ubicados en toda Georgia. Cada propiedad es cuidadosamente seleccionada para garantizar comodidad, calidad y una experiencia local única, permitiéndote sumergirte en las diversas regiones y culturas de Georgia.

Sí, todos nuestros paquetes de tour incluyen reservas de hotel adaptadas a su itinerario. Nos encargamos de todas las reservas para garantizar que su alojamiento se alinee con su horario de tour y preferencias. Ya sea que prefiera estancias de lujo, acogedoras casas de huéspedes o alojamientos locales únicos, organizamos las mejores opciones para mejorar su experiencia de viaje.

Sí, la mayoría de nuestros paquetes de tour incluyen comidas, típicamente desayuno y almuerzos o cenas seleccionados, dependiendo del itinerario. Nos enfocamos en proporcionar cocina georgiana auténtica, ofreciéndole la oportunidad de degustar platos tradicionales en restaurantes y alojamientos locales de renombre. Las inclusiones específicas de las comidas se detallan en la descripción de cada tour, asegurando que sepa qué esperar.

Mantenemos altos estándares para todos los alojamientos incluidos en nuestros tours. Cada propiedad es evaluada por su limpieza, comodidad y calidad de servicio para garantizar una estancia agradable. Ya sea que te alojes en un hotel de lujo o en una encantadora casa de huéspedes, puedes esperar excelentes comodidades y una atmósfera acogedora que refleja lo mejor de la hospitalidad georgiana.

Sí, atendemos requisitos dietéticos especiales a petición. Ya sea que tengas necesidades dietéticas vegetarianas, veganas, sin gluten u otras específicas, trabajamos con nuestros socios para asegurarnos de que tus comidas cumplan con tus preferencias y requisitos. Por favor, infórmanos de cualquier restricción dietética al reservar tu tour, y haremos los arreglos necesarios para satisfacer tus necesidades.

Puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente a través de múltiples canales para su conveniencia. Contáctenos a través del número de teléfono que se encuentra en el pie de página del sitio o en la página de contacto, envíenos un correo electrónico a info@georgia.to, o utilice el botón de Consulta Rápida ubicado en la esquina inferior derecha de cualquier página de nuestro sitio web. Además, puede comunicarse a través de nuestras plataformas de redes sociales para obtener asistencia rápida.

Nuestros miembros del personal son multilingües para atender a una clientela diversa. Hablamos inglés, francés, georgiano y ruso, asegurando una comunicación efectiva con clientes de varias regiones. Además, nuestros guías son competentes en todos los idiomas principales, lo que nos permite ofrecer experiencias personalizadas y cómodas para todos nuestros huéspedes.

Sí, nuestro servicio de atención al cliente está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana durante su tour o evento. Después de la reserva, recibirá el número de WhatsApp de su asistente personal, quien está disponible las 24 horas para ayudarle. Ya sea que enfrente un problema en medio de la noche o necesite asistencia urgente mientras viaja, nuestro equipo dedicado siempre está listo para ayudar a garantizar que su experiencia sea fluida y placentera.

Nos esforzamos por responder a todas las consultas lo más rápido posible. Normalmente, puede esperar una respuesta dentro de las 24 horas durante los días hábiles. Para asuntos urgentes, especialmente durante su recorrido o evento, nuestro soporte 24/7 garantiza que sus inquietudes se aborden de inmediato para mantener su experiencia de viaje sin interrupciones.

La mayoría de nuestros tours y actividades son adecuados para viajeros de todas las edades. Sin embargo, cada programa especifica un requisito de edad mínima para garantizar la seguridad y el disfrute de todos los participantes. Algunas actividades específicas, como deportes de aventura o ciertas experiencias culturales, pueden tener restricciones de edad más altas. Recomendamos revisar los detalles de cada tour o contactarnos directamente si tiene alguna inquietud sobre la idoneidad de la edad. Además, podemos acomodar a familias con niños y proporcionar arreglos apropiados para garantizar una experiencia cómoda para todos.

Al indicar claramente que cada programa tiene su propio requisito de edad mínima, aseguramos que los viajeros estén bien informados y puedan elegir tours y actividades que sean apropiados para su grupo de edad, mejorando su experiencia general con Georgia.to.

Nos especializamos en tours para grupos pequeños para garantizar una experiencia personalizada e íntima para todos los participantes. Nuestro tamaño estándar de grupo está limitado a 12 participantes por tour, lo que permite una atención individualizada por parte de nuestros guías y fomenta un ambiente amigable entre los viajeros. Para tours personalizados, podemos acomodar grupos más grandes según la disponibilidad de alojamientos y recursos en las áreas elegidas. Por favor, contáctenos para discutir sus requisitos específicos de tamaño de grupo.

Estamos comprometidos a hacer que nuestros tours sean accesibles para todos los viajeros, incluidos aquellos con discapacidades. Si bien algunos tours y actividades pueden presentar desafíos debido al diverso terreno de Georgia, nos esforzamos por acomodar necesidades especiales siempre que sea posible. Por favor, infórmenos sobre cualquier requisito de accesibilidad o necesidades específicas en el momento de la reserva, y nuestro equipo trabajará con usted para organizar transporte, alojamiento y actividades adecuados. Nuestro objetivo es proporcionar una experiencia cómoda y agradable para todos nuestros huéspedes.

Para la seguridad y comodidad de todos nuestros huéspedes, generalmente no se permiten mascotas en nuestros tours ni en los alojamientos con los que colaboramos. Esta política ayuda a garantizar una experiencia agradable para todos, incluidos aquellos con alergias o sensibilidades. Sin embargo, si tiene necesidades específicas o circunstancias excepcionales, comuníquese con nosotros con anticipación y haremos nuestro mejor esfuerzo para atender su solicitud caso por caso.

Esperamos que todos los participantes se comporten de manera respetuosa y responsable durante los recorridos y actividades. Esto incluye seguir las instrucciones de nuestros guías, respetar las costumbres y tradiciones locales, y mantener una actitud considerada hacia otros viajeros y locales. Cualquier comportamiento que interrumpa la experiencia de otros o que viole las leyes y regulaciones locales puede resultar en la expulsión del recorrido sin reembolso. Nuestro objetivo es crear un ambiente positivo y agradable para todos, asegurando una experiencia de viaje memorable y armoniosa.

En Georgia.to, su seguridad es nuestra principal prioridad. Nos aseguramos de que todos nuestros tours y actividades sean realizados por guías experimentados y certificados que están capacitados en protocolos de seguridad. Nuestros vehículos son mantenidos regularmente y están equipados con las características de seguridad necesarias, incluyendo botiquines de primeros auxilios. Evaluamos cuidadosamente cada actividad en busca de riesgos potenciales e implementamos medidas para mitigarlos. Además, proporcionamos instrucciones y pautas de seguridad claras a todos los participantes antes de comenzar cualquier tour o actividad.

En caso de una emergencia o situación inesperada, nuestro equipo está preparado para responder de manera rápida y efectiva. Hemos establecido protocolos para varios escenarios, incluyendo emergencias médicas, desastres naturales y otros eventos imprevistos. Nuestros guías están capacitados para mantener la calma y tomar las medidas adecuadas, como contactar a los servicios de emergencia locales o organizar el transporte al centro médico más cercano. También mantenemos una comunicación abierta con nuestros clientes, manteniéndolos informados y apoyados durante cualquier incidente.

Antes de viajar a Georgia, recomendamos que asegure que todas las vacunas rutinarias estén al día. Dependiendo de sus planes de viaje, pueden ser aconsejables vacunas adicionales como Hepatitis A y B, Tifoidea o Rabia. También es importante llevar cualquier medicamento personal que pueda necesitar, junto con un botiquín de primeros auxilios básico. Sugerimos consultar con su proveedor de atención médica o una clínica de viajes al menos cuatro semanas antes de su viaje para discutir precauciones de salud específicas según su salud individual y su itinerario.

Mantenemos estrictos estándares de higiene y limpieza en todos nuestros alojamientos y servicios de transporte. Nuestros hoteles y alojamientos asociados son inspeccionados regularmente para garantizar que cumplan con nuestros altos estándares de limpieza y sanidad. De manera similar, todos los vehículos utilizados para excursiones y traslados son limpiados a fondo antes de cada viaje. También alentamos a nuestros guías y personal a seguir las mejores prácticas de higiene personal y proporcionamos suministros de desinfección a los viajeros según sea necesario. Estas medidas ayudan a garantizar un entorno seguro y cómodo para todos nuestros huéspedes.

¡Absolutamente! En Georgia.to, nos enorgullecemos de ofrecer itinerarios altamente personalizables para satisfacer sus preferencias y necesidades únicas. Ya sea que desee agregar actividades específicas, extender su estadía en una región particular o incorporar experiencias especiales, nuestro equipo está dedicado a adaptar su tour para asegurarse de que se alinee perfectamente con su visión. Simplemente comunique sus solicitudes a través de nuestro formulario de Solicitud de Tour Personalizado, el botón de Consulta Rápida o contactándonos directamente, y trabajaremos estrechamente con usted para crear una experiencia de viaje personalizada.

Sí, nos encanta ayudar a nuestros clientes a celebrar ocasiones especiales de maneras inolvidables. Ya sea un cumpleaños, aniversario, luna de miel o cualquier otro hito, podemos organizar experiencias únicas como cenas privadas con cocina georgiana tradicional, actividades sorpresa, regalos personalizados y excursiones exclusivas. Háganos saber su ocasión especial al reservar, y nuestro equipo se asegurará de que cada detalle esté cuidadosamente planificado para que su celebración sea realmente memorable.

Sí, estamos comprometidos a hacer que nuestros tours sean accesibles para todos los viajeros. Podemos organizar transporte especializado para acomodar a personas con discapacidades, asegurando comodidad y facilidad durante su viaje. Nuestro equipo trabajará con usted para entender sus requisitos específicos y coordinar con nuestros socios para proporcionar vehículos y servicios de apoyo adecuados. Por favor, infórmenos sobre cualquier necesidad de accesibilidad al reservar, y haremos los arreglos necesarios para garantizar una experiencia fluida y agradable para todos.

¡Absolutamente! Atendemos una variedad de preferencias y requisitos dietéticos, incluyendo opciones vegetarianas, veganas, sin gluten y otras necesidades específicas. Al reservar su tour, por favor infórmenos sobre cualquier restricción o preferencia dietética, y nos aseguraremos de que las comidas se preparen en consecuencia. Nuestras asociaciones con restaurantes y alojamientos locales nos permiten ofrecer opciones de comidas deliciosas y diversas que cumplen con sus requisitos dietéticos sin comprometer la auténtica experiencia culinaria georgiana.

Solicitar un tour personalizado o un paquete de evento con Georgia.to es fácil y directo. Puede comenzar completando el formulario de Solicitud de Tour Personalizado disponible en nuestro sitio web, proporcionando detalles sobre sus preferencias, intereses, tamaño del grupo y cualquier requisito especial. Alternativamente, puede utilizar el botón de Consulta Rápida ubicado en la esquina inferior derecha de cualquier página o contactarnos directamente por teléfono o correo electrónico. Nuestro equipo dedicado se comunicará para discutir sus necesidades en detalle y colaborar con usted para diseñar un tour o paquete de evento a medida que se ajuste perfectamente a sus expectativas.

Al reservar con Georgia.to, aceptas nuestros Términos y Condiciones, que establecen el acuerdo legal entre tú y BN Travel LLC. Una reserva se confirma una vez que recibes un reconocimiento por escrito de nuestra parte y has pagado el depósito requerido o el pago completo. Por lo general, se necesita un depósito del 30% para asegurar tu reserva, y el saldo restante debe pagarse 30 días antes del inicio del servicio. Estos términos cubren aspectos importantes como políticas de cancelación, modificaciones, responsabilidades y otras pautas esenciales para garantizar una relación clara y transparente.

No, nos enorgullecemos de la transparencia sin tarifas ocultas. Todos los costos están claramente detallados en su paquete de tour, incluyendo alojamiento, transporte y actividades incluidas. Sin embargo, ciertos métodos de pago como las transferencias bancarias pueden incurrir en cargos estándar de su banco, que no controlamos. Recomendamos revisar los detalles del tour cuidadosamente y contactarnos si tiene alguna pregunta sobre costos específicos para asegurar una claridad completa.

Puede modificar su itinerario de tour contactándonos, sujeto a disponibilidad y posibles tarifas adicionales según la naturaleza de los cambios. Los cambios solicitados por los clientes después de la reserva pueden incurrir en cargos, especialmente si implican alterar fechas o agregar actividades. Además, Georgia.to se reserva el derecho de modificar los servicios debido a circunstancias imprevistas, asegurando que cualquier cambio no comprometa la calidad o seguridad de su viaje. Por favor, notifíquenos lo antes posible para acomodar cualquier ajuste de manera fluida.

En caso de disputas o problemas durante los recorridos, nos esforzamos por resolverlos de manera rápida y justa. Nuestro equipo está disponible para abordar cualquier inquietud que pueda tener, asegurando que su experiencia siga siendo positiva. Si es necesario, seguiremos los procedimientos descritos en nuestros Términos y Condiciones, que incluyen buscar una resolución bajo la jurisdicción de los tribunales georgianos. Nuestro objetivo es mantener un alto estándar de servicio y satisfacción del cliente en todo momento.

El documento completo de Términos y Condiciones está disponible en nuestro sitio web. Puedes acceder a él visitando la sección "Términos y Condiciones" vinculada en el pie de página del sitio web o en la página de contacto. Animamos a todos los clientes a revisar el documento completo para comprender plenamente nuestras políticas y procedimientos antes de realizar una reserva. Si tienes alguna pregunta después de revisarlo, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente para obtener más aclaraciones.

Puede leer reseñas y testimonios de nuestros clientes anteriores en nuestra página de reseñas dedicada en https://georgia.to/reviews/. Además, tenemos una presencia activa en Tripadvisor, donde puede encontrar reseñas independientes de viajeros que han experimentado nuestros tours y servicios. El enlace de Tripadvisor se encuentra convenientemente ubicado en la sección de pie de página de nuestro sitio web.

¡Sí, valoramos mucho sus comentarios! Al final de cada tour o evento, pedimos a nuestros clientes que completen un formulario de apreciación. Con su permiso, escaneamos y publicamos sus comentarios en nuestra página de reseñas. Sus opiniones nos ayudan a mejorar nuestros servicios y a asistir a futuros viajeros en la toma de decisiones informadas. También puede dejar una reseña directamente en nuestra página de Tripadvisor si lo prefiere.

Tomamos en serio todos los comentarios, incluidos los negativos. Si tiene alguna inquietud o problema durante su recorrido o evento, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente de inmediato. Estamos comprometidos a resolver cualquier problema de manera rápida y satisfactoria. Su experiencia es importante para nosotros, y nos esforzamos por abordar y rectificar cualquier inconveniente para garantizar que tenga un viaje positivo y memorable con Georgia.to.

Sí, tenemos una colección de estudios de caso e historias de éxito que destacan las experiencias únicas y memorables de nuestros clientes. Estas historias muestran cómo adaptamos nuestros servicios para satisfacer diversas necesidades y crear momentos de viaje inolvidables en Georgia. Puedes explorar estos estudios de caso en la página de reseñas de nuestro sitio web o contactarnos directamente para obtener más información sobre nuestros tours y eventos exitosos.

En Georgia.to, la sostenibilidad y la responsabilidad son fundamentales para nuestra misión. Diseñamos nuestros tours para tener un impacto positivo en el medio ambiente y apoyar a las comunidades locales. Nuestras iniciativas incluyen reducir residuos promoviendo botellas de agua reutilizables, minimizar plásticos de un solo uso y asegurar que nuestros vehículos sean eficientes en combustible para reducir emisiones. También creamos itinerarios responsables que evitan la sobrecarga y destacan destinos menos conocidos, preservando la belleza natural y el patrimonio cultural de Georgia para las generaciones futuras.

Implementamos varias medidas para minimizar nuestra huella ambiental. Esto incluye fomentar el uso de artículos reutilizables, mantener nuestros vehículos para la eficiencia del combustible y diseñar itinerarios que protejan los ecosistemas frágiles. Al promover visitas a lugares menos conocidos, ayudamos a prevenir el uso excesivo de sitios populares. Además, participamos en esfuerzos de conservación ambiental como la plantación de árboles y proyectos de limpieza, involucrando a nuestros huéspedes en estas iniciativas para fomentar un compromiso colectivo con la sostenibilidad.

Sí, apoyar a las comunidades y negocios locales es un aspecto clave de nuestras operaciones. Colaboramos con casas de huéspedes familiares, hoteles boutique y emprendedores locales para ofrecer experiencias auténticas mientras impulsamos la economía local. Nuestros tours incluyen actividades basadas en la comunidad que permiten a los viajeros interactuar directamente con la cultura georgiana, como talleres de artesanía tradicional y experiencias culinarias locales. Al obtener ingredientes localmente y promover la agricultura sostenible, garantizamos que nuestro apoyo beneficie a las comunidades que visitamos.

Estamos comprometidos con el tratamiento ético de la vida silvestre y la preservación de los recursos naturales. Nuestros tours están diseñados para respetar los hábitats de la vida silvestre y promover una interacción responsable con la naturaleza. Educamos a nuestros huéspedes sobre la importancia de la conservación y hacemos cumplir pautas que previenen cualquier daño a los animales y sus entornos. Además, colaboramos con proyectos de conservación locales y apoyamos iniciativas que protegen los diversos ecosistemas de Georgia, asegurando que nuestras actividades contribuyan a la salud a largo plazo de los recursos naturales de la región.

¡Absolutamente! Ofrecemos una variedad de actividades ecológicas que permiten a los clientes interactuar con el medio ambiente de Georgia de manera responsable. Estas incluyen senderismo en áreas protegidas, participación en proyectos de conservación de la vida silvestre y unirse a eco-tours que enfatizan prácticas sostenibles. Los clientes también pueden participar en iniciativas impulsadas por la comunidad, como la plantación de árboles y actividades de preservación cultural. Al elegir estas opciones ecológicas, los viajeros pueden disfrutar de experiencias significativas mientras contribuyen a la sostenibilidad y el bienestar de los paisajes naturales y culturales de Georgia.