Tiflis Kamu Hizmetleri Salonu, modern mimarinin dikkate değer bir eseri olarak, Tiflis'in merkezinde, akan Kura Nehri'nin kıyısında gururla durmaktadır. İtalyan mimarlar Massimiliano ve Doriana Fuksas tarafından tasarlanan bu yüksek yapı, çevresindeki inşaatların 35 metre üzerine yükselerek, şehrin verimli kamu hizmetine olan bağlılığının bir sembolü haline gelmiştir. Adalet Bakanlığı'na bağlı olarak faaliyet gösteren bu yapı, sadece bir mimari harika değil, aynı zamanda Gürcistan hükümetinin ayrılmaz bir parçasıdır ve devlet ile özel hizmetleri tek çatı altında etkili bir şekilde sunmaktadır.
'Tek durak' ilkesini benimseyen Kamu Hizmetleri Salonu'nun amacı, müşterilere konforlu bir ortamda yüksek kaliteli hizmetler sunmaktır. 28.000 metrekareyi kapsayan bina, titizlikle üç ana bölgeye ayrılmıştır: Kendin Yap Alanı, Hızlı Hizmet Alanı ve Uzun Süreli Hizmet Alanı. Bu stratejik bölünme, hizmet sunum sürecini kolaylaştırarak, kuyrukları ve bekleme sürelerini etkili bir şekilde minimize etmekte ve müşteri deneyimini artırmaktadır.
Kendin Yap Alanı, müşterilerin pasaport için biyometrik fotoğraf ve uzaktan ödeme gibi çeşitli hizmetlere bağımsız bir şekilde erişmelerine olanak tanır. Hızlı Hizmet Alanı, ortalama 5 dakikayı aşmayan işlemler için tasarlanmıştır; örneğin, hazırlanmış pasaportların alınması veya gayrimenkul belgelerinin temin edilmesi gibi. Uzun Süreli Hizmet Alanı, kimlik kartı başvurusu, mülk kaydı ve arşiv belgelerinin alınması gibi 5 dakikadan fazla süren hizmetleri barındırmaktadır.
Bu yenilikçi kamu hizmeti sunumu yaklaşımı, Tiflis Kamu Hizmetleri Salonu'nu Gürcistan'da engelli bireyler için standart bir hizmet sunan tek sağlayıcı haline getirmektedir. Bilgilendirici yönlendirme tabelaları, bina içinde kesintisiz hareketi kolaylaştırarak kullanıcı dostu ortamı daha da geliştirmektedir.
Binanın tasarımı, yedi farklı hacim veya "taç yaprağı" ile oluşturulmuş olup, dış ve iç mekan arasında benzersiz bir estetik çekicilik sunmaktadır. Hem içten hem de dıştan bakıldığında, bina, büyümüş bir mantar ormanı veya antik dev ağaçlar izlenimi vermekte, mimarın yaratıcılığının bir kanıtı olmaktadır.
"Barış Köprüsü" ve "Rhike Park - Müzik, Tiyatro ve Sergi Salonu" gibi popüler simgelerin yakınında bulunan Tiflis Kamu Hizmetleri Salonu, sadece bir idari bina değil; modern mimarinin bir temsili ve verimli kamu hizmetinin bir simgesidir. İster hizmet arayan bir yerel, ister mimariye meraklı bir ziyaretçi olun, bu salon herkese bir şeyler sunmaktadır.
