Aggiornato il 25 settembre 2023
Prenotando con BN Travel LLC, operante con il marchio “Georgia.to”, il cliente accetta di essere legalmente vincolato da questi Termini e Condizioni.
2.1. Conferma: Una prenotazione è confermata una volta che il cliente riceve un riconoscimento scritto da Georgia.to e il deposito richiesto o il pagamento completo è stato ricevuto. Per garantire una prenotazione, il cliente è tenuto a versare il 30% del costo totale del tour o di qualsiasi servizio fornito. Se la prenotazione avviene meno di 30 giorni prima della data di partenza, il cliente deve pagare il 100% dell'importo totale al momento della prenotazione.
2.2. Pagamento: Il pagamento può essere effettuato tramite bonifico bancario, carta di credito online o contante. Il saldo del costo del tour deve essere pagato non oltre 30 giorni prima dell'inizio del servizio, salvo diverso accordo.
3.1. Notifica: Tutte le cancellazioni devono essere effettuate per iscritto e saranno efficaci dalla data di ricezione da parte di Georgia.to.
3.2. Tariffe:
a. Tour di Gruppo e Privati:
— Cancellazione oltre 30 giorni prima: Rimborso completo meno il 10% di spese amministrative.
— Cancellazione da 29 a 15 giorni prima: Tassa del 50%.
— Cancellazione entro 14 giorni: Nessun rimborso.
b. Servizi MICE e Tour di un Giorno:
— Cancellazione oltre 15 giorni prima: Rimborso completo meno il 10% di spese amministrative.
— Cancellazione da 14 a 7 giorni prima: Tassa del 25%.
— Cancellazione entro 6 giorni: Nessun rimborso.
c. Servizi Turistici (trasferimenti, prenotazioni di hotel/ristoranti, escursioni, ecc.):
— Cancellazione oltre 72 ore prima: Rimborso completo meno il 5% di spese amministrative.
— Cancellazione da 72 a 24 ore prima: Tassa del 50%.
— Cancellazione entro 24 ore: Nessun rimborso.
4.1. Da parte del Cliente: Dopo la conferma, se un cliente desidera modificare il proprio itinerario, potrebbe essere addebitata una tassa a seconda della natura della modifica. Il cliente sarà responsabile per eventuali costi aggiuntivi associati alla modifica.
4.2. Da parte di Georgia.to: Sebbene sia raro, Georgia.to si riserva il diritto di modificare un servizio a causa di circostanze impreviste. Ci assicureremo che la modifica non comprometta la qualità del viaggio o la sicurezza del cliente.
5.1. Esecuzione del Servizio: Georgia.to si impegna a fornire i servizi prenotati dal cliente nel miglior modo possibile e come descritto, soggetto a modifiche.
5.2. Sicurezza: Georgia.to garantisce che tutti i servizi forniti soddisfino gli standard di sicurezza previsti dalla legge locale.
5.3. Assicurazione: Georgia.to possiede un'assicurazione di responsabilità civile che copre potenziali richieste derivanti dalla sua negligenza che causano infortuni personali o danni a proprietà.
5.4. Compensazione: Qualora Georgia.to cancelli un servizio prima della data di inizio, i clienti riceveranno un rimborso completo o un servizio alternativo di valore equivalente.
6.1. Conformità: I clienti sono responsabili del rispetto delle leggi locali, delle consuetudini e delle tradizioni, e devono agire in modo responsabile.
6.2. Salute e Assicurazione: I clienti devono essere in grado di viaggiare e avere un'assicurazione adeguata che copra incidenti medici e personali, inclusi i costi di rimpatrio, la perdita di bagagli e le cancellazioni di voli.
6.3. Documentazione: I clienti devono possedere un passaporto valido e eventuali visti necessari.
6.4. Responsabilità: I clienti sono responsabili di eventuali danni causati all'alloggio o a qualsiasi proprietà ivi presente durante il loro soggiorno.
Georgia.to non sarà ritenuta responsabile per eventuali complicazioni, cancellazioni o deviazioni causate da forza maggiore – circostanze impreviste al di fuori del controllo umano, come disastri naturali, guerre, epidemie e altri eventi imprevisti.
Georgia.to garantisce che i dati personali dei suoi clienti siano conservati in modo sicuro e siano utilizzati esclusivamente per i servizi. I dati non saranno condivisi con terze parti senza il consenso esplicito del cliente.
Questi Termini e Condizioni sono regolati dalle leggi della Georgia. Qualsiasi controversia sarà risolta sotto la giurisdizione dei tribunali della Georgia.
Per domande, preoccupazioni o chiarimenti:
