Perguntas frequentes sobre nossos passeios e serviços

Na Georgia.to, oferecemos uma ampla gama de serviços de viagem adaptados às suas necessidades. Isso inclui passeios de vários dias (2 a 16 dias), passeios ou experiências de um dia (1 a 13 horas) e passeios privados para aventuras personalizadas. Além disso, fornecemos serviços de turismo MICE para eventos corporativos e suporte logístico para a mídia. Nossas atividades abrangem todas as opções disponíveis na Geórgia, garantindo algo para cada viajante.

Nosso escritório operacional está localizado em Tbilisi, Geórgia, em: Distrito de Samgori, Rua da Polícia I, N5-N4 A
Esta localização nos permite gerenciar nossas operações de forma eficiente e colaborar com parceiros locais para oferecer experiências de viagem excepcionais.

Embora nosso escritório em Tbilisi seja dedicado a tarefas administrativas e não esteja aberto ao público, priorizamos arranjos de reuniões convenientes. Podemos nos encontrar em nossas salas de reunião dedicadas, visitá-lo em seu hotel ou realizar chamadas de vídeo se uma reunião presencial não for possível. Essa abordagem flexível garante que planejar sua viagem conosco seja fácil e adaptada às suas preferências.

Começamos a organizar passeios na Geórgia em março de 2022. Embora nossas operações oficiais tenham começado recentemente, nossa equipe possui coletivamente mais de 20 anos de experiência na indústria do turismo global. Esse extenso histórico nos permite criar experiências de viagem especializadas e memoráveis para nossos clientes.

Georgia.to se destaca pela nossa combinação de ampla experiência e abordagens inovadoras. Especializamo-nos em passeios para pequenos grupos com um máximo de 12 participantes, garantindo atenção personalizada e conexões autênticas. Nossa meticulosa atenção aos detalhes e compromisso com o turismo ético e responsável nos diferenciam. Além disso, nossa tecnologia de ponta e opções de pagamento flexíveis proporcionam uma experiência de reserva tranquila. Continuamente aprimoramos nossos serviços com base no feedback dos viajantes, garantindo que permaneçamos à frente das tendências de viagem.

Oferecemos mais de 30 passeios de vários dias, variando de 2 a 16 dias, cada um projetado para mostrar a beleza e a cultura diversificadas da Geórgia. Nossos passeios cobrem vários temas, incluindo explorações históricas, aventuras na natureza, experiências culinárias e imersões culturais. Se você deseja explorar os vinhedos de Kakheti, fazer trilhas nas deslumbrantes Montanhas do Cáucaso ou descobrir os antigos mosteiros de Imereti, temos um passeio que se adapta aos seus interesses.

Com certeza! Nós nos especializamos em criar passeios personalizados de vários dias adaptados aos seus interesses e preferências específicos. Se você deseja adicionar dias extras em uma região específica, incluir atividades exclusivas ou ajustar o itinerário para se adequar melhor à sua programação, nossa equipe está aqui para projetar uma experiência personalizada apenas para você.

Nossos passeios padrão de vários dias são projetados para pequenos grupos com um máximo de 12 participantes, garantindo uma experiência personalizada e íntima. No entanto, para passeios personalizados, podemos acomodar grupos maiores, dependendo da disponibilidade de acomodações nas áreas escolhidas. Por favor, entre em contato conosco para discutir o tamanho do seu grupo e requisitos específicos.

Nossos pacotes de tour de vários dias geralmente incluem acomodação, café da manhã diário, refeições selecionadas, transporte entre destinos, guias profissionais que falam inglês e todas as atividades e excursões programadas. Alguns passeios também podem incluir taxas de entrada para atrações e experiências especiais. As inclusões específicas variam de acordo com o tour, portanto, consulte os detalhes do tour para informações exatas.

Reservar um tour de vários dias é simples. Para nossos tours do catálogo, clique no botão Reservar Agora na página do tour desejado e siga as instruções do sistema para completar sua reserva. Se você preferir um tour personalizado, preencha nosso formulário de Solicitação de Tour Personalizado ou use o botão Consulta Rápida localizado no canto inferior direito de qualquer página. Alternativamente, você pode nos ligar diretamente usando o número de telefone fornecido no rodapé do site ou na página de contato.

Oferecemos mais de 70 passeios de um dia (experiências) que atendem a uma ampla variedade de interesses. Estes incluem passeios culturais e históricos, excursões de degustação de vinhos, aventuras de caminhada, passeios turísticos pela cidade, experiências culinárias e atividades únicas, como passeios fotográficos e oficinas de artesanato tradicional. Seja você tenha algumas horas ou um dia inteiro, temos uma experiência que enriquecerá sua visita à Geórgia.

Nossos passeios de um dia, ou experiências, variam de 1 a 13 horas, permitindo que você escolha atividades que se encaixem em sua programação e interesses. Se você está procurando uma rápida excursão matinal ou uma aventura de dia inteiro, temos opções para atender às suas necessidades.

Sim, todos os nossos passeios de um dia são inerentemente privados e adaptados às necessidades específicas do seu grupo. Seja viajando com família, amigos ou colegas, cada experiência é projetada exclusivamente para o seu grupo. Isso garante um dia personalizado e único na Geórgia, permitindo que você personalize totalmente o itinerário para corresponder aos seus interesses e preferências, sem compartilhar a experiência com outros viajantes.

Os pacotes de passeios diários geralmente incluem transporte, um guia profissional, taxas de entrada para atrações e todas as atividades programadas. Algumas experiências também podem incluir refeições ou experiências especiais, dependendo do passeio. Cada pacote é projetado para proporcionar uma experiência abrangente e agradável, garantindo que você aproveite ao máximo seu dia na Geórgia.

Reservar um passeio de um dia é fácil. Basta clicar no botão Reservar Agora na página do passeio ou experiência e seguir as instruções para garantir seu lugar. Para passeios de um dia personalizados, preencha o formulário de Solicitação de Passeio Personalizado ou use o botão Consulta Rápida disponível em qualquer página. Você também pode entrar em contato conosco diretamente ligando para o número de telefone listado no rodapé do site ou na página de contato.

Reservar um tour personalizado permite que você crie uma experiência de viagem personalizada e flexível, adaptada aos seus interesses e horários específicos. Você receberá atenção dedicada do seu guia, possibilitando uma exploração mais íntima e personalizada da Geórgia. Os tours personalizados também oferecem a flexibilidade de ajustar o itinerário durante a viagem, garantindo uma jornada única e memorável.

Organizar um tour personalizado é simples. Você pode reservar diretamente através do nosso site selecionando o formulário de Solicitação de Tour Personalizado ou usando o botão de Consulta Rápida localizado no canto inferior direito de qualquer página. Alternativamente, você pode nos contatar por telefone usando o número fornecido no rodapé do site ou na página de contato. Nossa equipe trabalhará com você para projetar um tour que atenda às suas necessidades e preferências específicas.

Sim, podemos acomodar passeios personalizados para grupos de qualquer tamanho, dependendo da disponibilidade de acomodações e recursos nas áreas escolhidas. Seja viajando sozinho, em casal ou com um grande grupo, podemos adaptar o passeio para garantir uma experiência confortável e agradável para todos.

Com certeza! Os passeios personalizados são totalmente personalizáveis para se alinhar com seus interesses, seja você apaixonado por história, natureza, gastronomia ou aventura. Você pode escolher atividades específicas, visitar locais particulares e ajustar o ritmo do passeio para atender às suas preferências. Nosso objetivo é criar uma experiência personalizada que supere suas expectativas.

Na Georgia.to, oferecemos uma ampla variedade de atividades para atender a todos os interesses. Você pode desfrutar de esportes de aventura como caminhadas e esqui, explorar locais culturais e históricos, participar de sessões de degustação de vinhos, juntar-se a passeios fotográficos e experimentar a culinária tradicional georgiana por meio de passeios gastronômicos. Além disso, oferecemos atividades únicas, como passeios de balão de ar quente, voos de helicóptero, passeios a cavalo e ecoturismo, garantindo que cada viajante encontre algo emocionante e memorável.

Com certeza! Organizamos uma variedade de atividades de aventura adaptadas a diferentes níveis de habilidade. Nossos passeios de caminhada levam você através das paisagens deslumbrantes da Geórgia, incluindo as Montanhas do Cáucaso e vales cênicos. Para os entusiastas do inverno, oferecemos viagens de esqui para estâncias populares como Gudauri e Bakuriani, com aluguel de equipamentos e orientação especializada para garantir uma experiência segura e emocionante.

Sim, nós nos especializamos em passeios culturais e históricos que destacam o rico patrimônio da Geórgia. Você pode explorar mosteiros antigos, Sites do Patrimônio Mundial da UNESCO, vilarejos tradicionais e museus que mostram a história e as tradições do país. Nossos guias experientes oferecem insights aprofundados, tornando esses passeios tanto educativos quanto envolventes para aqueles que desejam entender o tecido cultural da Geórgia.

Certamente! Oferecemos passeios especializados adaptados a interesses específicos, incluindo passeios de degustação de vinhos na renomada região de Kakheti, onde você pode visitar vinhedos locais e experimentar os vinhos requintados da Geórgia. Para os entusiastas da fotografia, organizamos passeios fotográficos que o levam aos locais mais pitorescos e fotogênicos do país. Esses passeios especializados garantem uma experiência focada e enriquecedora alinhada com suas paixões.

A qualidade e a segurança são nossas principais prioridades na Georgia.to. Colaboramos com operadores locais respeitáveis e guias certificados que são especialistas em suas áreas. Todas as nossas atividades são cuidadosamente avaliadas para atender aos padrões de segurança, e fornecemos o equipamento necessário e treinamento para atividades de aventura. Além disso, monitoramos e avaliamos continuamente nossos serviços para manter alta qualidade, garantindo que sua experiência seja tanto agradável quanto segura.

Na Georgia.to, oferecemos serviços MICE abrangentes adaptados para atender às diversas necessidades de clientes corporativos. Nossas ofertas incluem a organização de reuniões, viagens de incentivo, conferências e vários eventos. Cuidamos de todos os aspectos do planejamento de eventos, desde a seleção do local e logística até a acomodação e transporte. Além disso, fornecemos serviços especializados, como suporte logístico de mídia, para garantir que seus eventos ocorram de forma suave e profissional.

Oferecemos suporte completo para a organização de eventos corporativos e conferências na Geórgia. Nossa equipe ajuda na seleção do local perfeito, na organização de acomodações e na coordenação do transporte para os participantes. Também gerenciamos requisitos técnicos, catering e programação do evento para garantir uma experiência tranquila. Ao aproveitar nossa experiência local e extensa rede, garantimos que seus eventos corporativos sejam executados de forma impecável e atendam a todos os seus objetivos.

Sim, nós nos especializamos em projetar atividades de team building envolventes e programas de incentivo que promovem a colaboração e a motivação. Nossas ofertas incluem aventuras ao ar livre, experiências culturais e workshops personalizados adaptados aos objetivos da sua equipe. Seja caminhadas nas Montanhas do Cáucaso, degustação de vinhos em Kakheti ou workshops culturais interativos, criamos experiências memoráveis que aprimoram a dinâmica da equipe e recompensam seus funcionários de forma eficaz.

Nós fazemos parceria com uma variedade de locais de alta qualidade em toda a Geórgia que estão equipados para sediar reuniões e eventos de todos os tamanhos. Nossas instalações incluem centros de conferências modernos, hotéis elegantes com salas de reuniões e locais únicos que oferecem uma atmosfera distinta. Esses locais estão equipados com a mais recente tecnologia, assentos confortáveis e todas as comodidades necessárias para apoiar eventos produtivos e bem-sucedidos. Garantimos que a instalação escolhida esteja alinhada com os requisitos e a atmosfera do seu evento.

Absolutamente. Georgia.to tem a experiência e os recursos para gerenciar eventos de grande escala de forma eficiente. Desde conferências corporativas com centenas de participantes até grandes viagens de incentivo e reuniões expansivas, coordenamos cada detalhe para garantir uma execução perfeita. Nossa equipe cuida da logística, acomodação, transporte e gestão no local, permitindo que você se concentre nos objetivos do seu evento. Com nossa extensa rede e experiência, garantimos que grandes eventos sejam organizados com os mais altos padrões.

Georgia.to oferece serviços abrangentes de logística de mídia adaptados às necessidades do seu projeto na Geórgia e no Sul do Cáucaso. Cuidamos de tudo, desde sessões de fotos profissionais e reportagens de TV até produções cinematográficas, campanhas publicitárias e filmagens de documentários. Nossos serviços incluem pesquisa de locações, arranjos de transporte, aluguel de equipamentos, acomodação para sua equipe e coordenação no local para garantir que seu projeto funcione sem problemas do início ao fim.

Apoiamos eventos e produções de mídia oferecendo soluções logísticas completas. Nossa equipe experiente auxilia no planejamento e organização de todos os aspectos, incluindo a obtenção de licenças, coordenação com autoridades locais, arranjo de transporte e acomodação, e fornecimento de suporte no local. Seja filmando em áreas urbanas ou locais remotos, garantimos que todos os elementos logísticos sejam gerenciados de forma eficiente, permitindo que você se concentre em seu trabalho criativo.

Sim, Georgia.to tem um histórico comprovado de colaboração com renomadas organizações de mídia internacionais. Trabalhamos com sucesso com clientes como France 2, France 3 e o aclamado fotógrafo e cineasta Yann-Arthus Bertrand. Nossa experiência inclui a gestão de produções em grande escala, como o filme francês "Serko" de Joël Farges, demonstrando nossa capacidade de atender aos altos padrões e às diversas exigências de projetos de mídia globais.

Oferecemos uma ampla gama de equipamentos e recursos para apoiar seus projetos de mídia, incluindo câmeras de alta qualidade, equipamentos de iluminação e som, drones para filmagens aéreas e veículos de transporte confiáveis. Além disso, fornecemos acesso a vários locais na Geórgia, desde locais históricos e paisagens cênicas até ambientes urbanos modernos. Nossas parcerias locais garantem que você tenha os recursos e o suporte necessários para capturar visuais impressionantes e entregar resultados profissionais.

Para garantir operações suaves, a Georgia.to aproveita seu amplo conhecimento local e experiência em logística de mídia. Planejamos meticulosamente cada projeto, antecipando desafios potenciais e abordando-os proativamente. Nossa equipe dedicada fornece coordenação no local, resolução de problemas em tempo real e comunicação contínua com sua equipe. Ao manter altos padrões de organização e flexibilidade, garantimos que suas atividades de mídia ocorram sem interrupções, permitindo que você alcance sua visão criativa de forma contínua.

Reservar com Georgia.to é simples e conveniente. Para nossos passeios e experiências do catálogo, clique no botão Reservar Agora na página do passeio desejado e siga as instruções na tela. Se você estiver interessado em um passeio personalizado, preencha o formulário de Solicitação de Passeio Personalizado ou use o botão de Consulta Rápida localizado no canto inferior direito de qualquer página. Alternativamente, você pode nos ligar diretamente usando o número de telefone fornecido no rodapé do site ou na página de contato para falar com um dos membros da nossa equipe.

Para reservar um tour ou experiência, você precisará fornecer informações básicas, como seu nome completo, detalhes de contato, datas preferidas para o tour e o número de participantes. Para tours personalizados, detalhes adicionais sobre seus interesses, solicitações especiais e quaisquer requisitos específicos são úteis. Informações de pagamento também são necessárias para garantir sua reserva. Fornecer essas informações garante que possamos adaptar a experiência às suas necessidades e confirmar sua reserva rapidamente.

Sim, você pode modificar ou cancelar sua reserva após a confirmação. Nossas políticas flexíveis permitem alterações nas datas do seu passeio, itinerário ou no número de participantes, sujeito à disponibilidade. Cancelamentos podem ser feitos até um período especificado antes da data de início do passeio para receber um reembolso total ou parcial, dependendo dos termos da sua reserva. Por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente o mais rápido possível para discutir quaisquer modificações ou cancelamentos.

Recomendamos reservar seu passeio ou evento o mais cedo possível para garantir disponibilidade, especialmente durante as temporadas de viagem de pico. Para passeios e experiências populares de vários dias, reservar com pelo menos 2-3 meses de antecedência é ideal. Passeios personalizados podem exigir tempo adicional de planejamento, portanto, entrar em contato conosco com bastante antecedência nos ajudará a atender suas necessidades específicas e garantir as melhores acomodações e atividades para seu grupo.

Assim que você concluir sua reserva, receberá um e-mail de confirmação com todos os detalhes do seu passeio ou experiência. Este e-mail inclui seu itinerário, recibo de pagamento e qualquer informação adicional que você possa precisar para sua viagem. Para passeios personalizados, nossa equipe revisará sua solicitação e entrará em contato com uma proposta detalhada e confirmação. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais assistência, nossa equipe de suporte ao cliente está disponível para ajudá-lo a garantir que tudo esteja em ordem para sua próxima aventura na Geórgia.

Aceitamos todos os principais cartões de banco internacionais, incluindo Visa, MasterCard e American Express, para reservas online. Além disso, oferecemos transferências bancárias em USD e EUR. Essa variedade garante que você possa escolher a opção de pagamento mais conveniente para suas necessidades.

Sim, reservar e pagar online através do nosso site é completamente seguro. Utilizamos tecnologias de criptografia avançadas para proteger suas informações pessoais e de pagamento, garantindo um processo de transação seguro e sem preocupações.

Absolutamente. Aceitamos transferências bancárias em USD e EUR, oferecendo opções flexíveis para completar seu pagamento. Para instruções detalhadas sobre como proceder com uma transferência bancária, entre em contato com nossa equipe de suporte.

A maioria dos nossos métodos de pagamento não incorrerá em taxas adicionais. No entanto, transferências bancárias podem estar sujeitas às taxas padrão do seu banco. Recomendamos verificar com seu banco sobre quaisquer taxas aplicáveis antes de escolher esta opção de pagamento.

Sim, oferecemos planos de pagamento flexíveis e opções de parcelamento para atender às suas necessidades de orçamento. Por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente para discutir as opções disponíveis e configurar um cronograma de pagamento que funcione melhor para você.

Nossa política de cancelamento depende do tipo de serviço que você reservou. Para Tours em Grupo e Privados, cancelamentos feitos com mais de 30 dias de antecedência recebem reembolso total, menos uma taxa de administração de 10%. Cancelamentos entre 29-15 dias antes do tour incorrerão em uma taxa de 50%, e cancelamentos dentro de 14 dias não são reembolsáveis. Para Serviços MICE e Passeios de um Dia, cancelamentos com mais de 15 dias de antecedência recebem reembolso total, menos uma taxa de 10%, cancelamentos de 14-7 dias antes incorrerão em uma taxa de 25%, e cancelamentos dentro de 6 dias não são reembolsáveis. Serviços turísticos, como transferências e reservas de hotel, seguem uma estrutura de cancelamento semelhante, baseada no período de aviso.

Para solicitar um reembolso, por favor, envie sua solicitação de cancelamento por escrito para Georgia.to. Você pode fazer isso enviando um e-mail ou utilizando o formulário de contato em nosso site. Certifique-se de incluir os detalhes da sua reserva e o motivo do cancelamento para nos ajudar a processar sua solicitação de forma eficiente. Assim que recebermos seu aviso de cancelamento, confirmaremos a data efetiva e iniciaremos o processo de reembolso.

Sim, penalidades de cancelamento se aplicam com base em quão antecipadamente você cancela. Para Grupos e Tours Privados, as penalidades variam de uma taxa de administração de 10% para cancelamentos com mais de 30 dias até nenhum reembolso para cancelamentos dentro de 14 dias. Serviços MICE e Tours de um dia têm penalidades semelhantes, com até 25% de taxa para cancelamentos feitos de 14 a 7 dias de antecedência. Serviços turísticos também têm penalidades em níveis dependendo do período de aviso fornecido.

Você pode reagendar seu passeio ou evento com base na disponibilidade e sujeito aos nossos termos. Para reagendar, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente o mais rápido possível para discutir datas alternativas. Os pedidos de reagendamento estão sujeitos às mesmas políticas de cancelamento e podem incorrer em taxas adicionais se as novas datas estiverem dentro dos períodos de aviso restrito.

Os reembolsos são processados dentro de 7 a 14 dias úteis após a confirmação do seu cancelamento. O tempo exato pode variar dependendo do seu método de pagamento e da instituição financeira. Assim que seu reembolso for processado, você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes da transação.

Os requisitos de visto para a Geórgia variam dependendo da sua nacionalidade. Cidadãos de mais de 90 países, incluindo os EUA, estados membros da UE e muitos outros, podem entrar na Geórgia sem visto para estadias que variam de 30 a 365 dias. Viajantes de países que não são elegíveis para entrada sem visto precisarão obter um visto antes da chegada. Recomenda-se verificar as últimas regulamentações de visto no portal de E-visto da Geórgia: https://www.evisa.gov.ge/GeoVisa/en/VisaApp ou entrar em contato com a embaixada georgiana mais próxima para informações detalhadas.

Sim, oferecemos transferências de aeroporto como parte de nossos pacotes de passeios de vários dias. A inclusão e os detalhes das transferências de aeroporto podem variar dependendo do programa do passeio, portanto, consulte a descrição do passeio para obter informações detalhadas. Se você precisar de transferências de aeroporto para um passeio personalizado ou experiência de um dia, sinta-se à vontade para nos contatar, e nós organizaremos o transporte para garantir um início e um fim suaves para sua jornada.

Durante o seu tour com a Georgia.to, oferecemos uma variedade de opções de transporte para garantir conforto e conveniência. Isso inclui veículos privados, minibuses para pequenos grupos e jipes 4x4 para acessar estradas remotas e acidentadas, garantindo que você possa explorar todas as paisagens diversificadas da Geórgia. Nossos motoristas experientes conhecem as estradas e atrações da Geórgia, garantindo uma viagem segura e agradável. Para distâncias mais longas ou necessidades específicas, podemos organizar voos domésticos, trens ou outros métodos de transporte conforme necessário. Nosso objetivo é oferecer um transporte contínuo e confiável durante toda a sua experiência de viagem.

Embora o seguro de viagem não seja obrigatório para entrar na Geórgia, recomendamos fortemente que você o obtenha para cobrir eventos imprevistos, como emergências médicas, cancelamentos de viagem ou perda de pertences. O seguro de viagem oferece tranquilidade e garante que você esteja protegido contra riscos potenciais durante sua jornada. Podemos ajudá-lo com informações sobre provedores de seguros respeitáveis, se necessário.

A Geórgia é geralmente um país seguro para os viajantes, com baixas taxas de criminalidade e habitantes amigáveis. No entanto, é importante tomar precauções de segurança padrão:

Saúde: Certifique-se de ter um seguro de viagem adequado e esteja ciente das instalações de saúde locais.

Transporte: Use serviços de transporte respeitáveis e evite dirigir à noite em áreas remotas.

Pertences Pessoais: Mantenha seus objetos de valor seguros e esteja atento ao seu entorno, especialmente em lugares lotados.

Leis e Costumes Locais: Respeite as tradições locais e esteja ciente de quaisquer regulamentos regionais.

Contatos de Emergência: Familiarize-se com os números de emergência locais e a localização da embaixada ou consulado do seu país. Ao se manter informado e preparado, você pode desfrutar de uma viagem segura e memorável à Geórgia.

Nós fazemos parceria com uma variedade diversificada de acomodações para atender a diferentes preferências e orçamentos. Nossos parceiros incluem hotéis boutique, resorts de luxo, pousadas tradicionais e lodges ecológicos localizados em toda a Geórgia. Cada propriedade é cuidadosamente selecionada para garantir conforto, qualidade e uma experiência local única, permitindo que você se imerja nas diversas regiões e culturas da Geórgia.

Sim, todos os nossos pacotes de tour incluem reservas de hotel adaptadas ao seu itinerário. Cuidamos de todas as reservas para garantir que suas acomodações estejam alinhadas com o cronograma e as preferências do seu tour. Seja você fã de estadias de luxo, pousadas aconchegantes ou acomodações locais únicas, organizamos as melhores opções para aprimorar sua experiência de viagem.

Sim, a maioria dos nossos pacotes de tour inclui refeições, tipicamente café da manhã e almoços ou jantares selecionados, dependendo do itinerário. Nós nos concentramos em fornecer a autêntica culinária georgiana, oferecendo a você a oportunidade de degustar pratos tradicionais em restaurantes e acomodações locais respeitáveis. As inclusões específicas de refeições estão detalhadas em cada descrição de tour, garantindo que você saiba o que esperar.

Mantemos altos padrões para todas as acomodações incluídas em nossos passeios. Cada propriedade é avaliada quanto à limpeza, conforto e qualidade do serviço para garantir uma estadia agradável. Seja em um hotel de luxo ou em uma pousada charmosa, você pode esperar excelentes comodidades e uma atmosfera acolhedora que reflete o melhor da hospitalidade georgiana.

Sim, atendemos a requisitos dietéticos especiais mediante solicitação. Se você tem necessidades dietéticas vegetarianas, veganas, sem glúten ou outras específicas, trabalhamos com nossos parceiros para garantir que suas refeições atendam às suas preferências e requisitos. Por favor, informe-nos sobre quaisquer restrições dietéticas ao reservar seu passeio, e faremos os arranjos necessários para atender às suas necessidades.

Você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente por meio de vários canais para sua conveniência. Entre em contato conosco pelo número de telefone listado no rodapé do site ou na página de contato, envie-nos um e-mail para info@georgia.to, ou use o botão de Consulta Rápida localizado no canto inferior direito de qualquer página do nosso site. Além disso, você pode nos contatar através de nossas plataformas de mídia social para assistência rápida.

Nossos membros da equipe são multilíngues para atender a uma clientela diversificada. Falamos inglês, francês, georgiano e russo, garantindo uma comunicação eficaz com clientes de várias regiões. Além disso, nossos guias são proficientes em todos os principais idiomas, permitindo-nos oferecer experiências personalizadas e confortáveis para todos os nossos hóspedes.

Sim, nosso suporte ao cliente está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, durante o seu tour ou evento. Após a reserva, você receberá o número do WhatsApp do seu assistente pessoal, que está disponível a qualquer momento para ajudá-lo. Seja se você encontrar um problema no meio da noite ou precisar de assistência urgente enquanto viaja, nossa equipe dedicada está sempre pronta para ajudar a garantir que sua experiência permaneça tranquila e agradável.

Nos esforçamos para responder a todas as perguntas o mais rápido possível. Normalmente, você pode esperar uma resposta dentro de 24 horas durante os dias úteis. Para assuntos urgentes, especialmente durante seu passeio ou evento, nosso suporte 24/7 garante que suas preocupações sejam tratadas prontamente para manter sua experiência de viagem sem interrupções.

A maioria dos nossos passeios e atividades é adequada para viajantes de todas as idades. No entanto, cada programa especifica um requisito de idade mínima para garantir a segurança e o prazer de todos os participantes. Algumas atividades específicas, como esportes de aventura ou certas experiências culturais, podem ter restrições de idade mais altas. Recomendamos revisar os detalhes de cada passeio ou entrar em contato conosco diretamente se você tiver alguma preocupação em relação à adequação da idade. Além disso, podemos acomodar famílias com crianças e fornecer arranjos apropriados para garantir uma experiência confortável para todos.

Ao afirmar claramente que cada programa tem seu próprio requisito de idade mínima, garantimos que os viajantes estejam bem informados e possam escolher passeios e atividades que sejam apropriados para seu grupo etário, melhorando sua experiência geral com a Georgia.to.

Nós nos especializamos em passeios para pequenos grupos para garantir uma experiência personalizada e íntima para todos os participantes. O tamanho padrão do grupo é limitado a 12 participantes por passeio, permitindo atenção individualizada de nossos guias e promovendo uma atmosfera amigável entre os viajantes. Para passeios personalizados, podemos acomodar grupos maiores com base na disponibilidade de acomodações e recursos nas áreas escolhidas. Por favor, entre em contato conosco para discutir suas necessidades específicas de tamanho de grupo.

Estamos comprometidos em tornar nossos passeios acessíveis a todos os viajantes, incluindo aqueles com deficiência. Embora alguns passeios e atividades possam apresentar desafios devido ao terreno diversificado da Geórgia, nos esforçamos para acomodar necessidades especiais sempre que possível. Por favor, informe-nos sobre quaisquer requisitos de acessibilidade ou necessidades específicas no momento da reserva, e nossa equipe trabalhará com você para organizar transporte, acomodações e atividades adequadas. Nosso objetivo é proporcionar uma experiência confortável e agradável para todos os nossos hóspedes.

Para a segurança e conforto de todos os nossos hóspedes, animais de estimação geralmente não são permitidos em nossos passeios ou nas acomodações com as quais fazemos parceria. Esta política ajuda a garantir uma experiência agradável para todos, incluindo aqueles com alergias ou sensibilidades. No entanto, se você tiver necessidades específicas ou circunstâncias excepcionais, entre em contato conosco com antecedência, e faremos o nosso melhor para atender ao seu pedido caso a caso.

Esperamos que todos os participantes se comportem de maneira respeitosa e responsável durante os passeios e atividades. Isso inclui seguir as instruções de nossos guias, respeitar os costumes e tradições locais e manter uma atitude considerada em relação a outros viajantes e locais. Qualquer comportamento que perturbe a experiência dos outros ou viole leis e regulamentos locais pode resultar na remoção do passeio sem reembolso. Nosso objetivo é criar um ambiente positivo e agradável para todos, garantindo uma experiência de viagem memorável e harmoniosa.

Na Georgia.to, a sua segurança é nossa principal prioridade. Garantimos que todos os nossos passeios e atividades sejam conduzidos por guias experientes e certificados, que são treinados em protocolos de segurança. Nossos veículos são regularmente mantidos e equipados com os recursos de segurança necessários, incluindo kits de primeiros socorros. Avaliamos cuidadosamente cada atividade em busca de riscos potenciais e implementamos medidas para mitigá-los. Além disso, fornecemos instruções e diretrizes de segurança claras a todos os participantes antes de iniciar qualquer passeio ou atividade.

Em caso de emergência ou situação inesperada, nossa equipe está preparada para responder de forma rápida e eficaz. Estabelecemos protocolos para vários cenários, incluindo emergências médicas, desastres naturais e outros eventos imprevistos. Nossos guias são treinados para manter a calma e tomar as medidas apropriadas, como contatar os serviços de emergência locais ou organizar o transporte para a instalação médica mais próxima. Também mantemos uma comunicação aberta com nossos clientes, mantendo-os informados e apoiados durante qualquer incidente.

Antes de viajar para a Geórgia, recomendamos que você verifique se todas as vacinas de rotina estão em dia. Dependendo dos seus planos de viagem, vacinas adicionais, como Hepatite A e B, Tifoide ou Raiva, podem ser aconselháveis. Também é importante levar quaisquer medicamentos pessoais que você possa precisar, juntamente com um kit básico de primeiros socorros. Sugerimos consultar seu médico ou uma clínica de viagem pelo menos quatro semanas antes da sua viagem para discutir precauções de saúde específicas com base na sua saúde individual e no seu itinerário.

Mantemos padrões rigorosos de higiene e limpeza em todas as nossas acomodações e serviços de transporte. Nossos hotéis e pousadas parceiros são inspecionados regularmente para garantir que atendam aos nossos altos padrões de limpeza e saneamento. Da mesma forma, todos os veículos utilizados para passeios e transferências são minuciosamente limpos antes de cada viagem. Também incentivamos nossos guias e funcionários a seguir as melhores práticas de higiene pessoal e fornecemos suprimentos de desinfecção aos viajantes, conforme necessário. Essas medidas ajudam a garantir um ambiente seguro e confortável para todos os nossos hóspedes.

Com certeza! No Georgia.to, temos orgulho de oferecer itinerários altamente personalizáveis para atender às suas preferências e necessidades únicas. Se você deseja adicionar atividades específicas, estender sua estadia em uma região particular ou incorporar experiências especiais, nossa equipe está dedicada a adaptar seu tour para garantir que ele se alinhe perfeitamente à sua visão. Basta comunicar suas solicitações através do nosso formulário de Solicitação de Tour Personalizado, botão de Consulta Rápida ou entrando em contato conosco diretamente, e trabalharemos em estreita colaboração com você para criar uma experiência de viagem personalizada.

Sim, adoramos ajudar nossos clientes a celebrar ocasiões especiais de maneiras inesquecíveis. Seja um aniversário, uma comemoração de casamento, uma lua de mel ou qualquer outro marco, podemos organizar experiências únicas, como jantares privados com culinária georgiana tradicional, atividades surpresa, presentes personalizados e excursões exclusivas. Informe-nos sobre sua ocasião especial ao fazer a reserva, e nossa equipe garantirá que cada detalhe seja cuidadosamente planejado para tornar sua celebração verdadeiramente memorável.

Sim, estamos comprometidos em tornar nossos passeios acessíveis a todos os viajantes. Podemos organizar transporte especializado para acomodar indivíduos com deficiência, garantindo conforto e facilidade durante sua jornada. Nossa equipe trabalhará com você para entender suas necessidades específicas e coordenar com nossos parceiros para fornecer veículos e serviços de apoio adequados. Por favor, informe-nos sobre quaisquer necessidades de acessibilidade ao fazer a reserva, e faremos os arranjos necessários para garantir uma experiência tranquila e agradável para todos.

Com certeza! Atendemos a uma variedade de preferências e necessidades alimentares, incluindo vegetariano, vegano, sem glúten e outras necessidades específicas. Ao reservar seu passeio, por favor, informe-nos sobre quaisquer restrições ou preferências alimentares, e garantiremos que as refeições sejam preparadas de acordo. Nossas parcerias com restaurantes e acomodações locais nos permitem oferecer opções de refeições deliciosas e diversificadas que atendem às suas necessidades alimentares sem comprometer a autêntica experiência culinária georgiana.

Solicitar um pacote de tour ou evento personalizado com a Georgia.to é fácil e direto. Você pode começar preenchendo o formulário de Solicitação de Tour Personalizado disponível em nosso site, fornecendo detalhes sobre suas preferências, interesses, tamanho do grupo e quaisquer requisitos especiais. Alternativamente, você pode usar o botão de Consulta Rápida localizado no canto inferior direito de qualquer página ou entrar em contato conosco diretamente por telefone ou e-mail. Nossa equipe dedicada entrará em contato para discutir suas necessidades em detalhes e colaborar com você para criar um tour ou pacote de evento sob medida que atenda perfeitamente às suas expectativas.

Ao reservar com Georgia.to, você concorda com nossos Termos e Condições, que estabelecem o acordo legal entre você e a BN Travel LLC. Uma reserva é confirmada assim que você recebe um reconhecimento por escrito de nossa parte e efetua o pagamento do depósito ou pagamento total exigido. Normalmente, um depósito de 30% é necessário para garantir sua reserva, com o saldo restante devido 30 dias antes do início do serviço. Estes termos cobrem aspectos importantes, como políticas de cancelamento, modificações, responsabilidades e outras diretrizes essenciais para garantir um relacionamento claro e transparente.

Não, temos orgulho de nossa transparência, sem taxas ocultas. Todos os custos estão claramente detalhados em seu pacote de tour, incluindo acomodação, transporte e atividades incluídas. No entanto, certos métodos de pagamento, como transferências bancárias, podem incorrer em taxas padrão do seu banco, que não controlamos. Recomendamos revisar os detalhes do tour com atenção e nos contatar se você tiver alguma dúvida sobre custos específicos para garantir total clareza.

Você pode modificar seu itinerário de passeio entrando em contato conosco, sujeito à disponibilidade e possíveis taxas adicionais com base na natureza das mudanças. Mudanças solicitadas pelos clientes após a reserva podem incorrer em cobranças, especialmente se envolverem a alteração de datas ou a adição de atividades. Além disso, a Georgia.to reserva-se o direito de modificar serviços devido a circunstâncias imprevistas, garantindo que quaisquer mudanças não comprometam a qualidade ou a segurança de sua viagem. Por favor, notifique-nos o mais rápido possível para acomodar quaisquer ajustes de forma tranquila.

Em caso de disputas ou problemas durante os passeios, nos esforçamos para resolvê-los de forma rápida e justa. Nossa equipe está disponível para abordar quaisquer preocupações que você possa ter, garantindo que sua experiência permaneça positiva. Se necessário, seguiremos os procedimentos descritos em nossos Termos e Condições, que incluem buscar resolução sob a jurisdição dos tribunais georgianos. Nosso objetivo é manter um alto padrão de serviço e satisfação do cliente em todos os momentos.

O documento completo de Termos e Condições está disponível em nosso site. Você pode acessá-lo visitando a seção "Termos e Condições" vinculada no rodapé do site ou na página de contato. Incentivamos todos os clientes a revisar o documento completo para entender totalmente nossas políticas e procedimentos antes de fazer uma reserva. Se você tiver alguma dúvida após a revisão, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente para mais esclarecimentos.

Você pode ler avaliações e depoimentos de nossos clientes anteriores em nossa página dedicada a avaliações em https://georgia.to/reviews/. Além disso, temos uma presença ativa no Tripadvisor, onde você pode encontrar avaliações independentes de viajantes que vivenciaram nossos passeios e serviços. O link do Tripadvisor está convenientemente localizado na seção de rodapé do nosso site.

Sim, valorizamos muito o seu feedback! Ao final de cada passeio ou evento, pedimos aos nossos clientes que preencham um formulário de apreciação. Com sua permissão, escaneamos e publicamos seu feedback em nossa página de avaliações. Suas opiniões nos ajudam a melhorar nossos serviços e a auxiliar futuros viajantes a tomarem decisões informadas. Você também pode deixar uma avaliação diretamente em nossa página do Tripadvisor, se preferir.

Levamos todos os comentários a sério, incluindo comentários negativos. Se você tiver alguma preocupação ou problema durante o seu passeio ou evento, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente imediatamente. Estamos comprometidos em resolver quaisquer problemas rapidamente e de forma satisfatória. Sua experiência é importante para nós, e nos esforçamos para abordar e corrigir quaisquer questões para garantir que você tenha uma jornada positiva e memorável com a Georgia.to.

Sim, temos uma coleção de estudos de caso e histórias de sucesso que destacam as experiências únicas e memoráveis de nossos clientes. Essas histórias mostram como adaptamos nossos serviços para atender a diversas necessidades e criar momentos de viagem inesquecíveis na Geórgia. Você pode explorar esses estudos de caso na página de avaliações do nosso site ou entrar em contato conosco diretamente para saber mais sobre nossos passeios e eventos bem-sucedidos.

Na Georgia.to, a sustentabilidade e a responsabilidade são centrais para nossa missão. Projetamos nossos passeios para impactar positivamente o meio ambiente e apoiar as comunidades locais. Nossas iniciativas incluem a redução de resíduos promovendo garrafas de água reutilizáveis, minimizando plásticos de uso único e garantindo que nossos veículos sejam eficientes em combustível para reduzir emissões. Também criamos itinerários responsáveis que evitam superlotação e destacam destinos menos conhecidos, preservando a beleza natural e o patrimônio cultural da Geórgia para as futuras gerações.

Implementamos várias medidas para minimizar nossa pegada ambiental. Isso inclui incentivar o uso de itens reutilizáveis, manter nossos veículos para eficiência de combustível e projetar itinerários que protejam ecossistemas frágeis. Ao promover visitas a locais menos conhecidos, ajudamos a prevenir o uso excessivo de locais populares. Além disso, participamos de esforços de conservação ambiental, como plantio de árvores e projetos de limpeza, envolvendo nossos hóspedes nessas iniciativas para fomentar um compromisso coletivo com a sustentabilidade.

Sim, apoiar comunidades e negócios locais é um aspecto fundamental de nossas operações. Fazemos parcerias com pousadas familiares, hotéis boutique e empreendedores locais para oferecer experiências autênticas enquanto impulsionamos a economia local. Nossos passeios incluem atividades baseadas na comunidade que permitem aos viajantes se envolverem diretamente com a cultura georgiana, como oficinas de artesanato tradicionais e experiências culinárias locais. Ao adquirir ingredientes localmente e promover a agricultura sustentável, garantimos que nosso apoio beneficie as comunidades que visitamos.

Estamos comprometidos com o tratamento ético da vida selvagem e a preservação dos recursos naturais. Nossos passeios são projetados para respeitar os habitats da vida selvagem e promover a interação responsável com a natureza. Educamos nossos hóspedes sobre a importância da conservação e aplicamos diretrizes que previnem qualquer dano aos animais e seus ambientes. Além disso, colaboramos com projetos de conservação locais e apoiamos iniciativas que protegem os diversos ecossistemas da Geórgia, garantindo que nossas atividades contribuam para a saúde a longo prazo dos recursos naturais da região.

Com certeza! Oferecemos uma variedade de atividades ecológicas que permitem aos clientes interagir com o meio ambiente da Geórgia de forma responsável. Isso inclui caminhadas em áreas protegidas, participação em projetos de conservação da vida selvagem e adesão a eco-tours que enfatizam práticas sustentáveis. Os clientes também podem participar de iniciativas comunitárias, como plantio de árvores e atividades de preservação cultural. Ao escolher essas opções ecológicas, os viajantes podem desfrutar de experiências significativas enquanto contribuem para a sustentabilidade e o bem-estar das paisagens naturais e culturais da Geórgia.