第比利斯公共服务大厅是一座现代建筑的杰出成就,骄傲地矗立在第比利斯市中心,旁边是流淌的姆茨赫塔河。由意大利建筑师马西米利亚诺和多里安娜·福克萨斯设计,这座高耸的建筑高达35米,成为城市高效公共服务承诺的象征。它在司法部的管理下,不仅是建筑奇迹,也是格鲁吉亚政府的重要组成部分,在一个屋檐下高效地提供国家和私人服务。
公共服务大厅秉承“一站式服务”原则,旨在为客户提供舒适环境中的高质量服务。该建筑占地28,000平方米,经过精心划分为三个主要区域:自助服务区、快速服务区和延时服务区。这一战略划分简化了服务交付流程,有效减少了排队和等待时间,提升了客户体验。
自助服务区使客户能够独立访问各种服务,如护照生物识别照片和远程支付。快速服务区适用于平均不超过5分钟的任务,如领取准备好的护照或获取房地产证明。延时服务区则容纳需要超过5分钟的服务,如申请身份证、财产登记和获取档案声明。
这种创新的公共服务交付方式使第比利斯公共服务大厅成为格鲁吉亚唯一提供标准化残疾人服务的服务提供者。信息导航标识帮助在建筑内无缝移动,进一步增强了用户友好的环境。
建筑设计由七个独特的体量或“花瓣”组成,展现出独特的美学吸引力,创造出外部与内部的互动,令人赏心悦目。从内外观看,这座建筑给人一种生长过度的蘑菇森林或古老高耸树木的印象,证明了建筑师的创造力。
在“和平桥”和“里凯公园 - 音乐、戏剧和展览大厅”等热门地标附近,第比利斯公共服务大厅不仅仅是一座行政建筑;它是现代建筑的代表,也是高效公共服务的灯塔。无论是寻求服务的当地人,还是对建筑感兴趣的游客,这座大厅都有值得一看的地方。