Часто задаваемые вопросы о наших турах и услугах

В Georgia.to мы предлагаем широкий спектр туристических услуг, адаптированных к вашим потребностям. Это включает многодневные туры (от 2 до 16 дней), однодневные туры или мероприятия (от 1 до 13 часов) и частные туры для персонализированных приключений. Кроме того, мы предоставляем услуги MICE-туризма для корпоративных мероприятий и поддержку медиа-логистики. Наши мероприятия охватывают все доступные варианты в Грузии, обеспечивая что-то для каждого путешественника.

Наш оперативный офис расположен в Тбилиси, Грузия, по адресу: район Самгори, улица Полиции I, N5-N4 A
Это местоположение позволяет нам эффективно управлять нашей деятельностью и сотрудничать с местными партнерами для предоставления исключительных туристических услуг.

Хотя наш офис в Тбилиси занимается административными задачами и не открыт для публики, мы придаем большое значение удобным встречам. Мы можем встретиться с вами в наших специально оборудованных переговорных комнатах, посетить вас в вашем отеле или провести видеозвонок, если встреча лицом к лицу невозможна. Этот гибкий подход гарантирует, что планирование вашей поездки с нами будет простым и адаптированным к вашим предпочтениям.

Мы начали организовывать туры в Грузии в марте 2022 года. Хотя наша официальная деятельность началась недавно, наша команда в совокупности имеет более 20 лет опыта в глобальной туристической индустрии. Этот обширный опыт позволяет нам создавать экспертные и незабываемые путешествия для наших клиентов.

Georgia.to выделяется благодаря нашему сочетанию обширного опыта и инновационных подходов. Мы специализируемся на турах для небольших групп с максимальным количеством участников 12, что обеспечивает персонализированное внимание и подлинные связи. Наше тщательное внимание к деталям и приверженность этичному, ответственному туризму отличают нас от других. Кроме того, наши современные технологии и гибкие варианты оплаты обеспечивают беспрепятственный процесс бронирования. Мы постоянно совершенствуем наши услуги на основе отзывов путешественников, что позволяет нам опережать тенденции в сфере путешествий.

Мы предлагаем более 30 многодневных туров продолжительностью от 2 до 16 дней, каждый из которых разработан для того, чтобы продемонстрировать разнообразную красоту и культуру Грузии. Наши туры охватывают различные темы, включая исторические исследования, приключения на природе, кулинарные впечатления и культурные погружения. Независимо от того, хотите ли вы исследовать виноградники Кахетии, совершить пеший поход по потрясающим Кавказским горам или открыть для себя древние монастыри Имерети, у нас есть тур, который соответствует вашим интересам.

Абсолютно! Мы специализируемся на создании индивидуальных многодневных туров, адаптированных к вашим конкретным интересам и предпочтениям. Независимо от того, хотите ли вы добавить дополнительные дни в определенном регионе, включить уникальные мероприятия или скорректировать маршрут, чтобы он лучше соответствовал вашему расписанию, наша команда здесь, чтобы разработать персонализированный опыт только для вас.

Наши стандартные многодневные туры предназначены для небольших групп с максимальным количеством участников 12, что обеспечивает персонализированный и интимный опыт. Однако для индивидуальных туров мы можем разместить более крупные группы в зависимости от наличия мест в выбранных районах. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы обсудить размер вашей группы и конкретные требования.

Наши многодневные турпакеты обычно включают проживание, ежедневный завтрак, выбранные блюда, транспорт между пунктами назначения, профессиональных гидов, говорящих на английском, а также все запланированные мероприятия и экскурсии. Некоторые туры могут также включать входные билеты на достопримечательности и специальные мероприятия. Конкретные включения варьируются в зависимости от тура, поэтому, пожалуйста, обратитесь к деталям тура для получения точной информации.

Забронировать многодневный тур просто. Для наших каталоговых туров нажмите кнопку "Забронировать сейчас" на странице желаемого тура и следуйте инструкциям системы, чтобы завершить вашу бронь. Если вы предпочитаете индивидуальный тур, заполните нашу форму запроса на индивидуальный тур или используйте кнопку "Быстрый запрос", расположенную в правом нижнем углу любой страницы. В качестве альтернативы вы можете позвонить нам напрямую, используя номер телефона, указанный в нижнем колонтитуле сайта или на странице контактов.

Мы предлагаем более 70 однодневных туров (опытов), которые охватывают широкий спектр интересов. К ним относятся культурные и исторические туры, экскурсии по дегустации вин, походы, осмотр достопримечательностей города, кулинарные опыты и уникальные мероприятия, такие как фототуры и мастер-классы по традиционным ремеслам. Независимо от того, есть ли у вас несколько часов или целый день, у нас есть опыт, который обогатит ваше посещение Грузии.

Наши однодневные туры или экскурсии длятся от 1 до 13 часов, что позволяет вам выбирать мероприятия, соответствующие вашему расписанию и интересам. Независимо от того, ищете ли вы быструю утреннюю экскурсию или полноценное дневное приключение, у нас есть варианты, которые удовлетворят ваши потребности.

Да, все наши однодневные туры по своей сути являются частными и адаптированы к специфическим потребностям вашей группы. Независимо от того, путешествуете ли вы с семьей, друзьями или коллегами, каждый опыт разработан исключительно для вашей группы. Это обеспечивает персонализированный и уникальный день в Грузии, позволяя вам полностью настроить маршрут в соответствии с вашими интересами и предпочтениями, не деля опыт с другими путешественниками.

Дневные турпакеты обычно включают транспорт, профессионального гида, входные билеты на достопримечательности и все запланированные мероприятия. Некоторые экскурсии могут также включать питание или специальные мероприятия, в зависимости от тура. Каждый пакет разработан для того, чтобы предоставить всесторонний и приятный опыт, обеспечивая максимальную пользу от вашего дня в Грузии.

Забронировать однодневную экскурсию просто. Просто нажмите кнопку "Забронировать сейчас" на странице экскурсии или мероприятия и следуйте инструкциям, чтобы забронировать ваше место. Для индивидуальных однодневных экскурсий заполните форму запроса на индивидуальную экскурсию или используйте кнопку "Быстрый запрос", доступную на любой странице. Вы также можете связаться с нами напрямую, позвонив по номеру телефона, указанному в нижнем колонтитуле сайта или на странице контактов.

Бронирование индивидуального тура позволяет создать персонализированный и гибкий опыт путешествия, соответствующий вашим конкретным интересам и расписанию. Вы получите индивидуальное внимание от вашего гида, что обеспечит более близкое и индивидуализированное исследование Грузии. Индивидуальные туры также предоставляют возможность корректировать маршрут на ходу, что гарантирует уникальное и запоминающееся путешествие.

Организовать индивидуальный тур просто. Вы можете забронировать его напрямую через наш сайт, выбрав форму запроса на индивидуальный тур или воспользовавшись кнопкой Быстрого запроса, расположенной в правом нижнем углу любой страницы. Кроме того, вы можете связаться с нами по телефону, используя номер, указанный в нижнем колонтитуле сайта или на странице контактов. Наша команда будет работать с вами, чтобы разработать тур, который соответствует вашим конкретным потребностям и предпочтениям.

Да, мы можем организовать индивидуальные туры для групп любого размера, в зависимости от наличия мест и ресурсов в выбранных районах. Независимо от того, путешествуете ли вы в одиночку, вдвоем или с большой группой, мы можем адаптировать тур, чтобы обеспечить комфортное и приятное времяпрепровождение для всех.

Абсолютно! Индивидуальные туры полностью настраиваются в соответствии с вашими интересами, будь то история, природа, гастрономия или приключения. Вы можете выбрать конкретные мероприятия, посетить определенные места и настроить темп тура в соответствии с вашими предпочтениями. Наша цель — создать персонализированный опыт, который превзойдет ваши ожидания.

В Georgia.to мы предлагаем разнообразные виды деятельности, чтобы удовлетворить все интересы. Вы можете насладиться приключенческими видами спорта, такими как пешие прогулки и лыжи, исследовать культурные и исторические места, участвовать в дегустациях вин, присоединяться к фототтурам и познакомиться с традиционной грузинской кухней через кулинарные туры. Кроме того, мы предоставляем уникальные мероприятия, такие как полеты на воздушных шарах, вертолетные рейсы, верховая езда и экотуры, чтобы каждый путешественник нашел что-то захватывающее и незабываемое.

Абсолютно! Мы организуем разнообразные приключенческие мероприятия, адаптированные к различным уровням подготовки. Наши пешеходные туры проведут вас через захватывающие пейзажи Грузии, включая Кавказские горы и живописные долины. Для любителей зимних видов спорта мы предлагаем лыжные поездки в популярные курорты, такие как Гудаури и Бакуриани, с арендой оборудования и профессиональным сопровождением, чтобы обеспечить безопасный и захватывающий опыт.

Да, мы специализируемся на культурных и исторических турах, которые подчеркивают богатое наследие Грузии. Вы можете исследовать древние монастыри, объекты Всемирного наследия ЮНЕСКО, традиционные деревни и музеи, которые демонстрируют историю и традиции страны. Наши опытные гиды предоставляют глубокие знания, делая эти туры как образовательными, так и увлекательными для тех, кто стремится понять культурную ткань Грузии.

Конечно! Мы предлагаем специализированные туры, адаптированные к конкретным интересам, включая туры по дегустации вин в знаменитом регионе Кахетия, где вы можете посетить местные винодельни и попробовать изысканные грузинские вина. Для любителей фотографии мы организуем фототуры, которые проведут вас по самым живописным и фотогеничным местам страны. Эти специализированные туры обеспечивают сосредоточенный и обогащающий опыт, соответствующий вашим увлечениям.

Качество и безопасность являются нашими главными приоритетами в Georgia.to. Мы сотрудничаем с надежными местными операторами и сертифицированными гидами, которые являются экспертами в своих областях. Все наши мероприятия тщательно проверяются на соответствие стандартам безопасности, и мы предоставляем необходимое оборудование и обучение для приключенческих мероприятий. Кроме того, мы постоянно мониторим и оцениваем наши услуги, чтобы поддерживать высокое качество, обеспечивая, чтобы ваш опыт был как приятным, так и безопасным.

В Georgia.to мы предлагаем комплексные услуги MICE, адаптированные к разнообразным потребностям корпоративных клиентов. Наши предложения включают организацию встреч, мотивационных поездок, конференций и различных мероприятий. Мы занимаемся всеми аспектами планирования мероприятий, от выбора места проведения и логистики до размещения и транспортировки. Кроме того, мы предоставляем специализированные услуги, такие как поддержка медийной логистики, чтобы гарантировать, что ваши мероприятия проходят гладко и профессионально.

Мы предоставляем комплексную поддержку в организации корпоративных мероприятий и конференций в Грузии. Наша команда помогает выбрать идеальное место, организовать размещение и координировать транспорт для участников. Мы также управляем техническими требованиями, кейтерингом и расписанием мероприятий, чтобы обеспечить бесперебойный процесс. Используя наш местный опыт и обширную сеть контактов, мы гарантируем, что ваши корпоративные мероприятия будут проведены безупречно и соответствуют всем вашим целям.

Да, мы специализируемся на разработке увлекательных командных мероприятий и программ поощрения, которые способствуют сотрудничеству и мотивации. В нашем ассортименте есть активные приключения на свежем воздухе, культурные мероприятия и индивидуальные мастер-классы, адаптированные к целям вашей команды. Будь то пешие прогулки в Кавказских горах, дегустация вин в Кахетии или интерактивные культурные мастер-классы, мы создаем незабываемые впечатления, которые улучшают командную динамику и эффективно вознаграждают ваших сотрудников.

Мы сотрудничаем с различными первоклассными площадками по всей Грузии, которые готовы проводить встречи и мероприятия любого размера. Наши объекты включают современные конференц-центры, стильные отели с залами для встреч и уникальные площадки, которые предоставляют неповторимую атмосферу. Эти площадки оснащены новейшими технологиями, удобными местами для сидения и всеми необходимыми удобствами для поддержки продуктивных и успешных мероприятий. Мы гарантируем, что выбранный объект соответствует требованиям и атмосфере вашего мероприятия.

Абсолютно. Georgia.to обладает экспертизой и ресурсами для эффективного управления крупномасштабными мероприятиями. От корпоративных конференций с сотнями участников до крупных мотивационных поездок и масштабных встреч, мы координируем каждую деталь, чтобы обеспечить бесперебойное выполнение. Наша команда занимается логистикой, размещением, транспортировкой и управлением на месте, позволяя вам сосредоточиться на целях вашего мероприятия. Благодаря нашей обширной сети и опыту мы гарантируем, что крупные события организованы на высшем уровне.

Georgia.to предоставляет комплексные услуги медийной логистики, адаптированные к потребностям вашего проекта в Грузии и Южном Кавказе. Мы занимаемся всем, от профессиональных фотосессий и телевизионных репортажей до кино-продукций, рекламных кампаний и документальных съемок. Наши услуги включают поиск локаций, организацию транспортировки, аренду оборудования, размещение для вашей команды и координацию на месте, чтобы гарантировать, что ваш проект проходит гладко от начала до конца.

Мы поддерживаем медиа-события и производства, предлагая комплексные логистические решения. Наша опытная команда помогает с планированием и организацией каждого аспекта, включая получение разрешений, координацию с местными властями, организацию транспортировки и размещения, а также предоставление поддержки на месте. Независимо от того, снимаете ли вы в городских районах или удаленных местах, мы обеспечиваем эффективное управление всеми логистическими элементами, позволяя вам сосредоточиться на вашем творческом процессе.

Да, Georgia.to имеет проверенный опыт сотрудничества с известными международными медиаорганизациями. Мы успешно работали с клиентами, такими как France 2, France 3 и известный фотограф и кинематографист Ян-Артис Бернард. Наш опыт включает управление крупномасштабными проектами, такими как французский фильм "Серко" режиссера Жоэля Фарджа, что демонстрирует нашу способность соответствовать высоким стандартам и разнообразным требованиям глобальных медиа проектов.

Мы предлагаем широкий ассортимент оборудования и ресурсов для поддержки ваших медиапроектов, включая высококачественные камеры, осветительное и звуковое оборудование, дроны для аэрофотосъемки и надежные транспортные средства. Кроме того, мы предоставляем доступ к различным локациям по всей Грузии, от исторических мест и живописных пейзажей до современных городских условий. Наши местные партнерства гарантируют, что у вас есть необходимые ресурсы и поддержка для создания потрясающих визуальных материалов и достижения профессиональных результатов.

Чтобы обеспечить бесперебойную работу, Georgia.to использует свои обширные местные знания и опыт в области медиа-логистики. Мы тщательно планируем каждый проект, предвосхищая потенциальные проблемы и проактивно их решая. Наша преданная команда обеспечивает координацию на месте, решение проблем в реальном времени и постоянное общение с вашей командой. Поддерживая высокие стандарты организации и гибкости, мы гарантируем, что ваши медиа-активности проходят без перерывов, позволяя вам беспрепятственно реализовать ваше творческое видение.

Бронирование с Georgia.to просто и удобно. Для наших каталогов туров и впечатлений нажмите кнопку "Забронировать сейчас" на странице желаемого тура и следуйте инструкциям на экране. Если вас интересует индивидуальный тур, заполните форму запроса на индивидуальный тур или используйте кнопку "Быстрый запрос", расположенную в правом нижнем углу любой страницы. Кроме того, вы можете позвонить нам напрямую, используя номер телефона, указанный в нижнем колонтитуле сайта или на странице контактов, чтобы поговорить с одним из членов нашей команды.

Чтобы забронировать тур или мероприятие, вам необходимо предоставить основную информацию, такую как ваше полное имя, контактные данные, предпочтительные даты тура и количество участников. Для индивидуальных туров полезно предоставить дополнительные сведения о ваших интересах, специальных запросах и любых конкретных требованиях. Также требуется информация о платеже для подтверждения вашей брони. Предоставление этой информации гарантирует, что мы сможем адаптировать опыт под ваши нужды и быстро подтвердить вашу резервацию.

Да, вы можете изменить или отменить свою бронь после оформления. Наши гибкие условия позволяют вносить изменения в даты тура, маршрут или количество участников, в зависимости от наличия мест. Отмена может быть произведена за определенный период до даты начала тура, чтобы получить полный или частичный возврат, в зависимости от условий вашей брони. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов как можно скорее, чтобы обсудить любые изменения или отмены.

Мы рекомендуем бронировать ваш тур или мероприятие как можно раньше, чтобы гарантировать наличие мест, особенно в пиковые туристические сезоны. Для популярных многодневных туров и мероприятий идеальным вариантом будет бронирование за 2-3 месяца до начала. Индивидуальные туры могут требовать дополнительного времени на планирование, поэтому обращение к нам заранее поможет учесть ваши конкретные потребности и обеспечить лучшие условия проживания и активности для вашей группы.

После завершения бронирования вы получите электронное письмо с подтверждением, в котором будут указаны все детали вашего тура или опыта. Это письмо включает в себя ваш маршрут, квитанцию об оплате и любую дополнительную информацию, которая может понадобиться вам для вашей поездки. Для индивидуальных туров наша команда рассмотрит ваш запрос и свяжется с вами с подробным предложением и подтверждением. Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна дополнительная помощь, наша служба поддержки клиентов готова помочь вам убедиться, что все в порядке для вашего предстоящего приключения в Грузии.

Мы принимаем все основные международные банковские карты, включая Visa, MasterCard и American Express, для онлайн-бронирований. Кроме того, мы предлагаем банковские переводы в USD и EUR. Это разнообразие позволяет вам выбрать наиболее удобный способ оплаты в соответствии с вашими потребностями.

Да, бронирование и оплата онлайн через наш сайт абсолютно безопасны. Мы используем современные технологии шифрования для защиты вашей личной информации и данных о платежах, что обеспечивает безопасный и беззаботный процесс транзакции.

Абсолютно. Мы принимаем банковские переводы как в USD, так и в EUR, предоставляя вам гибкие варианты для завершения вашего платежа. Для получения подробных инструкций о том, как осуществить банковский перевод, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.

Большинство наших методов оплаты не предполагают дополнительных сборов. Однако банковские переводы могут подлежать стандартным сборам вашего банка. Мы рекомендуем уточнить у вашего банка информацию о возможных сборах перед выбором этого метода оплаты.

Да, мы предлагаем гибкие планы оплаты и варианты рассрочки, чтобы учесть ваши бюджетные потребности. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, чтобы обсудить доступные варианты и установить график платежей, который будет вам удобен.

Наша политика отмены зависит от типа услуги, которую вы забронировали. Для групповых и частных туров отмены, сделанные более чем за 30 дней до тура, получают полный возврат за вычетом 10% административного сбора. Отмены за 29-15 дней до тура подлежат 50% сбору, а отмены за 14 дней и менее не подлежат возврату. Для услуг MICE и однодневных туров отмены более чем за 15 дней до тура получают полный возврат за вычетом 10% сбора, отмены за 14-7 дней до тура подлежат 25% сбору, а отмены за 6 дней и менее не подлежат возврату. Туристические услуги, такие как трансферы и бронирование отелей, следуют аналогичной многоуровневой структуре отмены в зависимости от срока уведомления.

Чтобы запросить возврат, пожалуйста, отправьте ваше заявление о отмене в письменном виде на Georgia.to. Вы можете сделать это, отправив нам электронное письмо или используя контактную форму на нашем сайте. Убедитесь, что вы указали детали вашего бронирования и причину отмены, чтобы помочь нам эффективно обработать ваш запрос. Как только мы получим ваше уведомление об отмене, мы подтвердим дату вступления в силу и начнем процесс возврата.

Да, штрафы за отмену применяются в зависимости от того, насколько заранее вы отменяете. Для групповых и частных туров штрафы варьируются от 10% административного сбора за отмену более чем за 30 дней до отсутствия возврата при отмене за 14 дней. Услуги MICE и однодневные туры имеют аналогичные штрафы, с максимальным сбором в 25% за отмену, сделанную за 14-7 дней до начала. Туристические услуги также имеют многоуровневые штрафы в зависимости от предоставленного срока уведомления.

Вы можете перенести свою экскурсию или мероприятие в зависимости от наличия мест и в соответствии с нашими условиями. Чтобы перенести, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов как можно скорее, чтобы обсудить альтернативные даты. Запросы на перенос подлежат тем же правилам отмены и могут повлечь за собой дополнительные сборы, если новые даты попадают в ограниченные сроки уведомления.

Возвраты обрабатываются в течение 7-14 рабочих дней после подтверждения вашей отмены. Точное время может варьироваться в зависимости от вашего метода оплаты и финансового учреждения. После обработки вашего возврата вы получите электронное письмо с подтверждением и деталями транзакции.

Требования к визе для Грузии зависят от вашей национальности. Граждане более 90 стран, включая США, государства-члены ЕС и многие другие, могут въезжать в Грузию без визы на срок от 30 до 365 дней. Путешественникам из стран, не имеющих права на безвизовый въезд, необходимо получить визу до прибытия. Рекомендуется проверить последние визовые правила на грузинском портале электронной визы: https://www.evisa.gov.ge/GeoVisa/en/VisaApp или обратиться в ближайшее грузинское посольство за подробной информацией.

Да, мы предлагаем трансферы из аэропорта в рамках наших многодневных туров. Включение и детали трансферов могут варьироваться в зависимости от программы тура, поэтому, пожалуйста, ознакомьтесь с описанием тура для получения подробной информации. Если вам нужны трансферы из аэропорта для индивидуального тура или однодневного опыта, не стесняйтесь связаться с нами, и мы организуем транспорт, чтобы обеспечить плавное начало и завершение вашего путешествия.

Во время вашего тура с Georgia.to мы предоставляем различные варианты транспорта для обеспечения комфорта и удобства. Это включает в себя частные автомобили, микроавтобусы для небольших групп и внедорожники 4x4 для доступа к удалённым и труднопроходимым дорогам, что позволяет вам исследовать все разнообразные ландшафты Грузии. Наши опытные водители знакомы с дорогами и достопримечательностями Грузии, что гарантирует безопасное и приятное путешествие. Для более длинных расстояний или специфических нужд мы можем организовать внутренние рейсы, поезда или другие методы транспорта по мере необходимости. Наша цель - предложить бесперебойный и надежный транспорт на протяжении всего вашего путешествия.

Хотя медицинская страховка не является обязательной для въезда в Грузию, мы настоятельно рекомендуем ее оформить, чтобы покрыть непредвиденные события, такие как медицинские чрезвычайные ситуации, отмена поездок или потеря вещей. Медицинская страховка обеспечивает спокойствие и гарантирует, что вы защищены от потенциальных рисков во время вашего путешествия. Мы можем помочь вам с информацией о надежных страховых компаниях, если это необходимо.

Грузия в целом является безопасной страной для путешественников, с низким уровнем преступности и дружелюбными местными жителями. Тем не менее, важно соблюдать стандартные меры предосторожности:

Здоровье: Убедитесь, что у вас есть адекватная туристическая страховка, и ознакомьтесь с местными медицинскими учреждениями.

Транспорт: Используйте надежные транспортные услуги и избегайте вождения ночью в удаленных районах.

Личные вещи: Держите свои ценности в безопасности и будьте внимательны к окружающей обстановке, особенно в многолюдных местах.

Местные законы и обычаи: Уважайте местные традиции и будьте в курсе региональных правил.

Экстренные контакты: Ознакомьтесь с местными экстренными номерами и местоположением посольства или консульства вашей страны. Оставаясь информированным и подготовленным, вы сможете насладиться безопасным и запоминающимся путешествием в Грузию.

Мы сотрудничаем с разнообразными вариантами размещения, чтобы удовлетворить различные предпочтения и бюджеты. Наши партнеры включают бутик-отели, роскошные курорты, традиционные гостевые дома и экологически чистые хостелы, расположенные по всей Грузии. Каждое заведение тщательно отбирается, чтобы обеспечить комфорт, качество и уникальный местный опыт, позволяя вам погрузиться в разнообразные регионы и культуры Грузии.

Да, все наши туристические пакеты включают бронирование отелей, адаптированное под ваш маршрут. Мы занимаемся всеми резервированиями, чтобы ваши места проживания соответствовали вашему расписанию тура и предпочтениям. Независимо от того, предпочитаете ли вы роскошные отели, уютные гостевые дома или уникальные местные варианты размещения, мы подбираем лучшие варианты, чтобы улучшить ваш опыт путешествия.

Да, большинство наших туристических пакетов включает питание, обычно завтрак и выбранные обеды или ужины, в зависимости от маршрута. Мы сосредотачиваемся на предоставлении аутентичной грузинской кухни, предлагая вам возможность попробовать традиционные блюда в известных местных ресторанах и гостиницах. Конкретные включения питания подробно описаны в каждом описании тура, чтобы вы знали, чего ожидать.

Мы поддерживаем высокие стандарты для всех мест проживания, включенных в наши туры. Каждое заведение проверяется на чистоту, комфорт и качество обслуживания, чтобы обеспечить приятное пребывание. Независимо от того, останавливаетесь ли вы в роскошном отеле или очаровательном гостевом доме, вы можете рассчитывать на отличные удобства и дружелюбную атмосферу, отражающую лучшее из грузинского гостеприимства.

Да, мы учитываем специальные диетические требования по запросу. Если у вас есть вегетарианские, веганские, безглютеновые или другие специфические диетические потребности, мы работаем с нашими партнерами, чтобы гарантировать, что ваши блюда соответствуют вашим предпочтениям и требованиям. Пожалуйста, сообщите нам о любых диетических ограничениях при бронировании вашего тура, и мы сделаем необходимые приготовления, чтобы удовлетворить ваши потребности.

Вы можете связаться с нашей службой поддержки через несколько каналов для вашего удобства. Свяжитесь с нами по номеру телефона, указанному в нижнем колонтитуле сайта или на странице контактов, отправьте нам электронное письмо на адрес info@georgia.to или используйте кнопку Быстрого Запроса, расположенную в правом нижнем углу любой страницы нашего сайта. Кроме того, вы можете обратиться к нам через наши платформы в социальных сетях для быстрой помощи.

Наши сотрудники говорят на нескольких языках, чтобы обслуживать разнообразную клиентуру. Мы говорим на английском, французском, грузинском и русском языках, что обеспечивает эффективное общение с клиентами из различных регионов. Кроме того, наши гиды владеют всеми основными языками, что позволяет нам предоставлять персонализированные и комфортные впечатления для всех наших гостей.

Да, наша служба поддержки клиентов доступна 24/7 во время вашего тура или мероприятия. После бронирования вы получите номер WhatsApp вашего персонального помощника, который доступен круглосуточно, чтобы помочь вам. Независимо от того, столкнетесь ли вы с проблемой посреди ночи или вам потребуется срочная помощь во время путешествия, наша преданная команда всегда готова помочь, чтобы ваше пребывание оставалось гладким и приятным.

Мы стремимся отвечать на все запросы как можно быстрее. Обычно вы можете ожидать ответ в течение 24 часов в рабочие дни. По срочным вопросам, особенно во время вашего тура или мероприятия, наша поддержка 24/7 гарантирует, что ваши проблемы будут решены оперативно, чтобы ваш опыт путешествия не прерывался.

Большинство наших туров и мероприятий подходят для путешественников всех возрастов. Однако каждая программа имеет свои минимальные возрастные требования для обеспечения безопасности и удовольствия всех участников. Некоторые специфические мероприятия, такие как приключенческие виды спорта или определенные культурные опыты, могут иметь более строгие возрастные ограничения. Мы рекомендуем ознакомиться с деталями каждого тура или связаться с нами напрямую, если у вас есть какие-либо вопросы относительно соответствия по возрасту. Кроме того, мы можем предложить удобные условия для семей с детьми, чтобы обеспечить комфортный опыт для всех.

Четко указывая, что каждая программа имеет свои минимальные возрастные требования, мы гарантируем, что путешественники хорошо информированы и могут выбирать туры и мероприятия, подходящие для их возрастной группы, что улучшает их общий опыт с Georgia.to.

Мы специализируемся на турах для небольших групп, чтобы обеспечить персонализированный и интимный опыт для всех участников. Наша стандартная группа ограничена 12 участниками на тур, что позволяет уделять индивидуальное внимание нашим гидом и способствует дружелюбной атмосфере среди путешественников. Для индивидуальных туров мы можем разместить более крупные группы в зависимости от доступности жилья и ресурсов в выбранных районах. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы обсудить ваши конкретные требования к размеру группы.

Мы стремимся сделать наши туры доступными для всех путешественников, включая людей с ограниченными возможностями. Хотя некоторые туры и мероприятия могут представлять трудности из-за разнообразного рельефа Грузии, мы стараемся учитывать специальные потребности, когда это возможно. Пожалуйста, сообщите нам о любых требованиях по доступности или конкретных нуждах в момент бронирования, и наша команда будет работать с вами, чтобы организовать подходящий транспорт, размещение и мероприятия. Мы стремимся предоставить комфортный и приятный опыт для всех наших гостей.

Для безопасности и комфорта всех наших гостей, животные обычно не допускаются на наши экскурсии или в размещения, с которыми мы сотрудничаем. Эта политика помогает обеспечить приятное времяпрепровождение для всех, включая людей с аллергиями или чувствительностью. Однако, если у вас есть особые потребности или исключительные обстоятельства, пожалуйста, свяжитесь с нами заранее, и мы сделаем все возможное, чтобы учесть вашу просьбу в каждом конкретном случае.

Мы ожидаем, что все участники будут вести себя уважительно и ответственно во время туров и мероприятий. Это включает в себя соблюдение инструкций наших гидов, уважение местных обычаев и традиций, а также поддержание внимательного отношения к другим путешественникам и местным жителям. Любое поведение, которое нарушает опыт других или нарушает местные законы и правила, может привести к удалению из тура без возврата средств. Наша цель — создать положительную и приятную атмосферу для всех, обеспечивая запоминающийся и гармоничный опыт путешествия.

В Georgia.to ваша безопасность является нашим главным приоритетом. Мы гарантируем, что все наши туры и мероприятия проводятся опытными и сертифицированными гидами, обученными протоколам безопасности. Наши транспортные средства регулярно обслуживаются и оснащены необходимыми средствами безопасности, включая аптечки первой помощи. Мы тщательно оцениваем каждое мероприятие на предмет потенциальных рисков и принимаем меры для их минимизации. Кроме того, мы предоставляем четкие инструкции по безопасности и рекомендации всем участникам перед началом любого тура или мероприятия.

В случае чрезвычайной ситуации или неожиданного происшествия наша команда готова быстро и эффективно реагировать. Мы разработали протоколы для различных сценариев, включая медицинские чрезвычайные ситуации, стихийные бедствия и другие непредвиденные события. Наши гиды обучены сохранять спокойствие и принимать соответствующие меры, такие как контакт с местными службами экстренной помощи или организация транспортировки в ближайшее медицинское учреждение. Мы также поддерживаем открытую связь с нашими клиентами, информируя их и оказывая поддержку на протяжении всего инцидента.

Перед поездкой в Грузию мы рекомендуем убедиться, что все плановые прививки сделаны. В зависимости от ваших планов путешествия могут быть рекомендованы дополнительные прививки, такие как гепатит A и B, тиф или бешенство. Также важно иметь при себе любые личные лекарства, которые могут понадобиться, а также базовый набор первой помощи. Мы советуем проконсультироваться с вашим врачом или в клинике путешествий как минимум за четыре недели до поездки, чтобы обсудить конкретные меры предосторожности в зависимости от вашего здоровья и маршрута.

Мы поддерживаем строгие стандарты гигиены и чистоты во всех наших местах проживания и транспортных услугах. Наши партнерские отели и жилье регулярно проверяются, чтобы гарантировать соответствие нашим высоким стандартам чистоты и санитарии. Аналогично, все транспортные средства, используемые для туров и трансферов, тщательно очищаются перед каждой поездкой. Мы также призываем наших гидов и сотрудников соблюдать лучшие практики личной гигиены и предоставляем средства для дезинфекции путешественникам по мере необходимости. Эти меры помогают обеспечить безопасную и комфортную обстановку для всех наших гостей.

Абсолютно! В Georgia.to мы гордимся тем, что предлагаем высоко настраиваемые маршруты, чтобы удовлетворить ваши уникальные предпочтения и потребности. Независимо от того, хотите ли вы добавить конкретные мероприятия, продлить ваше пребывание в определенном регионе или включить специальные впечатления, наша команда готова адаптировать ваш тур, чтобы он идеально соответствовал вашему видению. Просто сообщите нам о ваших запросах через нашу форму запроса на индивидуальный тур, кнопку быстрого запроса или свяжитесь с нами напрямую, и мы будем тесно сотрудничать с вами, чтобы создать персонализированный туристический опыт.

Да, нам нравится помогать нашим клиентам отмечать особые события незабываемыми способами. Будь то день рождения, юбилей, медовый месяц или любое другое важное событие, мы можем организовать уникальные впечатления, такие как частные ужины с традиционной грузинской кухней, сюрпризные мероприятия, персонализированные подарки и эксклюзивные экскурсии. Сообщите нам о вашем особом событии при бронировании, и наша команда позаботится о том, чтобы каждая деталь была тщательно продумана, чтобы сделать ваше празднование поистине незабываемым.

Да, мы стремимся сделать наши туры доступными для всех путешественников. Мы можем организовать специализированный транспорт для людей с ограниченными возможностями, обеспечивая комфорт и удобство на протяжении всего вашего путешествия. Наша команда будет работать с вами, чтобы понять ваши конкретные требования и координировать с нашими партнерами предоставление подходящих транспортных средств и услуг поддержки. Пожалуйста, сообщите нам о любых потребностях в доступности при бронировании, и мы сделаем необходимые приготовления, чтобы обеспечить плавный и приятный опыт для всех.

Абсолютно! Мы учитываем различные диетические предпочтения и требования, включая вегетарианские, веганские, безглютеновые и другие специфические нужды. При бронировании вашего тура, пожалуйста, сообщите нам о любых диетических ограничениях или предпочтениях, и мы обеспечим соответствующую подготовку блюд. Наши партнерства с местными ресторанами и гостиницами позволяют нам предлагать вкусные и разнообразные варианты питания, которые соответствуют вашим диетическим требованиям, не жертвуя при этом аутентичным грузинским кулинарным опытом.

Запросить индивидуальный тур или пакет мероприятий с Georgia.to легко и просто. Вы можете начать с заполнения формы запроса на индивидуальный тур, доступной на нашем сайте, указав детали о ваших предпочтениях, интересах, размере группы и любых специальных требованиях. В качестве альтернативы вы можете использовать кнопку Быстрого запроса, расположенную в правом нижнем углу любой страницы, или связаться с нами напрямую по телефону или электронной почте. Наша преданная команда свяжется с вами, чтобы обсудить ваши потребности более подробно и сотрудничать с вами для разработки индивидуального тура или пакета мероприятий, который идеально соответствует вашим ожиданиям.

Бронируя через Georgia.to, вы соглашаетесь с нашими Условиями и Положениями, которые устанавливают юридическое соглашение между вами и BN Travel LLC. Бронирование считается подтвержденным, как только вы получите письменное подтверждение от нас и оплатите необходимый депозит или полную сумму. Обычно требуется депозит в размере 30% для обеспечения вашего бронирования, а оставшаяся сумма должна быть оплачена за 30 дней до начала услуги. Эти условия охватывают важные аспекты, такие как политики отмены, изменения, ответственность и другие важные рекомендации для обеспечения четких и прозрачных отношений.

Нет, мы гордимся своей прозрачностью и отсутствием скрытых сборов. Все расходы четко указаны в вашем туристическом пакете, включая проживание, транспорт и включенные мероприятия. Однако некоторые способы оплаты, такие как банковские переводы, могут повлечь стандартные сборы со стороны вашего банка, которые не контролируются нами. Мы рекомендуем внимательно ознакомиться с деталями тура и связаться с нами, если у вас есть вопросы о конкретных расходах, чтобы обеспечить полную ясность.

Вы можете изменить свой маршрут, связавшись с нами, в зависимости от наличия мест и возможных дополнительных сборов в зависимости от характера изменений. Изменения, запрашиваемые клиентами после бронирования, могут повлечь за собой дополнительные расходы, особенно если они касаются изменения дат или добавления мероприятий. Кроме того, Georgia.to оставляет за собой право изменять услуги в связи с непредвиденными обстоятельствами, обеспечивая при этом, что любые изменения не повлияют на качество или безопасность вашей поездки. Пожалуйста, уведомите нас как можно скорее, чтобы мы могли плавно учесть любые корректировки.

В случае споров или проблем во время туров мы стремимся разрешить их быстро и справедливо. Наша команда готова ответить на любые ваши вопросы, обеспечивая положительный опыт. Если это необходимо, мы будем следовать процедурам, изложенным в наших Условиях и положениях, которые включают поиск разрешения в рамках юрисдикции грузинских судов. Наша цель — поддерживать высокий стандарт обслуживания и удовлетворенности клиентов в любое время.

Полный документ с Условиями и Положениями доступен на нашем сайте. Вы можете получить к нему доступ, посетив раздел "Условия и Положения", который находится в нижнем колонтитуле сайта или на странице контактов. Мы рекомендуем всем клиентам ознакомиться с полным документом, чтобы полностью понять наши политики и процедуры перед тем, как сделать бронирование. Если у вас возникнут вопросы после ознакомления, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки клиентов для получения дополнительных разъяснений.

Вы можете прочитать отзывы и рекомендации наших прошлых клиентов на нашей специальной странице отзывов по адресу https://georgia.to/reviews/. Кроме того, у нас есть активное присутствие на Tripadvisor, где вы можете найти независимые отзывы путешественников, которые испытали наши туры и услуги. Ссылка на Tripadvisor удобно расположена в нижней части нашего сайта.

Да, мы очень ценим ваши отзывы! В конце каждого тура или мероприятия мы просим наших клиентов заполнить форму обратной связи. С вашего разрешения мы сканируем и публикуем ваши отзывы на нашей странице отзывов. Ваши мнения помогают нам улучшать наши услуги и помогают будущим путешественникам принимать обоснованные решения. Вы также можете оставить отзыв непосредственно на нашей странице Tripadvisor, если предпочитаете.

Мы серьезно относимся ко всем отзывам, включая негативные комментарии. Если у вас есть какие-либо опасения или проблемы во время вашего тура или мероприятия, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Мы стремимся оперативно решить любые проблемы и удовлетворить ваши потребности. Ваш опыт важен для нас, и мы прилагаем усилия для устранения любых проблем, чтобы обеспечить вам положительное и запоминающееся путешествие с Georgia.to.

Да, у нас есть коллекция кейс-стадис и историй успеха, которые подчеркивают уникальный и запоминающийся опыт наших клиентов. Эти истории демонстрируют, как мы адаптируем наши услуги для удовлетворения разнообразных потребностей и создаем незабываемые моменты путешествий в Грузии. Вы можете ознакомиться с этими кейс-стадис на странице отзывов нашего сайта или связаться с нами напрямую, чтобы узнать больше о наших успешных турах и мероприятиях.

В Georgia.to устойчивое развитие и ответственность являются центральными аспектами нашей миссии. Мы разрабатываем наши туры так, чтобы они положительно влияли на окружающую среду и поддерживали местные сообщества. Наши инициативы включают сокращение отходов путем продвижения многоразовых бутылок для воды, минимизацию одноразового пластика и обеспечение топливной эффективности наших транспортных средств для снижения выбросов. Мы также создаем ответственные маршруты, которые избегают переполненности и подчеркивают менее известные направления, сохраняя природную красоту и культурное наследие Грузии для будущих поколений.

Мы принимаем несколько мер для минимизации нашего воздействия на окружающую среду. Это включает в себя поощрение использования многоразовых предметов, поддержание наших транспортных средств для повышения топливной эффективности и разработку маршрутов, которые защищают хрупкие экосистемы. Поощряя посещение менее известных мест, мы помогаем предотвратить чрезмерное использование популярных объектов. Кроме того, мы участвуем в усилиях по охране окружающей среды, таких как посадка деревьев и проекты по уборке, вовлекая наших гостей в эти инициативы для формирования коллективной приверженности устойчивому развитию.

Да, поддержка местных сообществ и бизнеса является ключевым аспектом нашей деятельности. Мы сотрудничаем с семейными гостевыми домами, бутик-отелями и местными предпринимателями, чтобы предоставить аутентичные впечатления и одновременно поддерживать местную экономику. Наши туры включают мероприятия, основанные на взаимодействии с сообществом, которые позволяют путешественникам напрямую погружаться в грузинскую культуру, такие как традиционные мастер-классы и местные кулинарные опыты. Закупая ингредиенты на месте и продвигая устойчивое сельское хозяйство, мы гарантируем, что наша поддержка приносит пользу сообществам, которые мы посещаем.

Мы привержены этичному обращению с дикой природой и сохранению природных ресурсов. Наши туры разработаны с учетом уважения к местам обитания дикой природы и содействия ответственному взаимодействию с природой. Мы обучаем наших гостей важности охраны окружающей среды и соблюдаем рекомендации, которые предотвращают любой вред животным и их среде обитания. Кроме того, мы сотрудничаем с местными проектами по охране природы и поддерживаем инициативы, которые защищают разнообразные экосистемы Грузии, обеспечивая, чтобы наша деятельность способствовала долгосрочному здоровью природных ресурсов региона.

Абсолютно! Мы предлагаем разнообразные экологически чистые мероприятия, которые позволяют клиентам ответственно взаимодействовать с природой Грузии. К ним относятся пешие прогулки в охраняемых зонах, участие в проектах по охране дикой природы и участие в экотурах, которые подчеркивают устойчивые практики. Клиенты также могут участвовать в инициативах, поддерживаемых сообществом, таких как посадка деревьев и мероприятия по сохранению культуры. Выбирая эти экологически чистые варианты, путешественники могут наслаждаться значимыми впечатлениями, внося свой вклад в устойчивое развитие и благополучие природных и культурных ландшафтов Грузии.